以下文章來源于咕嚕公園?,作者咕嚕公園Paco 2020年3月24日,我們用一個全新的亞馬遜賬戶,只上架一個產品——“美甲燈”,為大家做出這個真實案例,從5月17日到貨開始,0-14天每一天
以下文章來源于咕嚕公園 ,作者咕嚕公園Paco
2020年3月24日,我們用一個全新的亞馬遜賬戶,只上架一個產品——“美甲燈”,為大家做出這個真實案例,從5月17日到貨開始,0-14天每一天利用亞馬遜廣告打造細節內容,15-40天每個階段的廣告打造策略,從0單到穩定出20單的真實案例細節分享,文章12000+字,閱讀時長約一小時,時間比較匆忙的,可以關注“咕嚕公園”公眾號,接下來大家閱讀完之后,希望各位給予批評指點。
在分享之前,向各位做下文章作者介紹以及咕嚕公園今年的工作匯報:
大家好,我是咕嚕公園的Paco,從2012年9月開通亞馬遜店鋪開啟創業之旅,到現在做亞馬遜賣家八個年頭了;2018年創辦子公司咕嚕翻譯,但翻譯業務已經暫停了,而之前為咕嚕翻譯的VIP客戶創辦的免費知識分享交友吧——《咕嚕泡泡吧》還在進行著。咕嚕翻譯現在也正式更名叫咕嚕公園,繼續為廣大跨境電商賣家群體建立一個免費的知識分享交流的社群。
今年咕嚕公園在國內很多城市做了很多場線下的跨境電商的知識內容分享,基本都是以跨境電商賣家集中地城市為主,包括廣州、深圳、許昌、廈門、泉州、杭州、中山、江門、太原、義烏、上海、東莞等地,很開心認識了全國各地優秀的跨境電商企業,也非常感慨國內跨境電商行業百花齊放,各路英雄招數不同,卻在各自領域拔萃出眾!接下來會安排一個時間寫篇文章把全國各地的賣家特性與各位進行分享。
今天這篇文章是我在咕嚕公園公眾號寫的第一篇文章,也是為了履行之前答應給賣家朋友們的文字版諾言,希望大家看完后,能請各位批評指點。本篇內容以亞馬遜的廣告技巧打法的真實案例為主,接下來大家可以繼續關注“咕嚕公園”公眾號,其它板塊內容,包括數據選品案例,財務管理,人力資源管理,物流管理等文章陸續為大家奉上。
2020年3月24日,撰寫美甲燈產品listing,在上架前,我們需要做大量的數據調研和準備工作,寫好一條優質的listing,鋪墊好核心流量詞,尤其寫好標題,做好賣點描述等埋詞的鋪墊,非常重要!
當開發部門提供到一款產品給我們的時候,已經確定了產品打造的可能性。運營開始分析競爭對手的各項數據,建立產品的關鍵詞詞庫。我們利用了亞馬遜后臺的品牌分析功能,利用第三方的軟件來分析競爭對手的流量詞數據,同時利用了亞馬遜前臺下拉框來進行詞的驗證,分析優秀競爭對手的標題中核心關鍵詞,整合所有數據進行分析。
我們在用億數通去做競爭對手ASIN關鍵詞反查,一般看BSR榜單里TOP10以內的同類產品,獲取到5-10份有效數據。這里的有效數據是指:反查結果里,部分關鍵詞是有廣告排名/AMZ Choice/BSR標簽,因為帶AMZ Choice或BSR標簽代表該產品在該詞上的轉化量大,而帶AMZ Choice的詞一般都是該ASIN的出單詞。
當反查完TOP10以內的競品也收集不夠數據時,可以繼續反查TOP20-50的同類競品,因為排名長居榜單前的產品的流量集中且穩定,可能廣告也少開,或者幾乎所有詞都有AMZ Choice/BSR標簽,我們從這些數據里就很難找到可以突破的關鍵詞。舉例說明:下圖是TOP1競品的反查數據,反查詞基本無廣告排名,且全部帶有AMZ Choice/BSR標簽,從此報表里,雖然能找到出單詞,可是不利于發現可讓我們的listing突破的關鍵詞。
而下圖是TOP16競品的反查結果,收錄詞大部分是有廣告排名信息的,雖然有廣告排名不代表這個詞就是此產品的出單詞,可是通過觀察多個有廣告排名的詞的相同部分,我們可以猜測到此產品的出單詞。由于這個產品的反查結果都是只有廣告排名,未有AMZ Choice/BSR標簽,證明這些詞如果我們拿去打造也是有突破空間的。
把所有的關鍵詞數據整合起來,分析產品的根詞:
找到產品的詞根是因為我們要整體調研某一組關鍵詞,而不是單一的某一個關鍵詞。
分析多個競品的反查數據,找出出現頻率高的單詞,即根詞。使用不可缺少的根詞,與其他根詞進行兩兩匹配,組成詞根。我們認為詞根最好是只由2~3個單詞組成,而且是高頻出現的詞,于是從反查競品數據里,我們找到這類產品的詞根分別是:Nail lamp, nail uv, nail gel,nail light, nail led ,gel lamp,gel uv, gel light, gel led。
在找到詞根后,我們需要分別整理這個詞根下的長尾詞的表現。
做法是:把競品的反查收錄詞全部放在一個Excel表格里,根據整理得出的詞根,分別篩選所有包含這些組合詞根的長尾詞放在不同工作表,分別整理剛才獲取到的反查數據。爾后再綜合看這一組關鍵詞的搜索量、是否有廣告排名再去確定我們應該選哪個詞根埋在listing里和打廣告。
通過以上數據整理,我們得出了以下詞根的總結:
nail dryer: 整體搜索量不高(20w)(廣告初期打算先打此詞,推廣難度低)
nail lamp: 總體搜索量中等(210w)
nail light:總搜索量高(460w),適合埋進listing;
gel light:總搜索量高(690w),適合埋進listing;
led nail:總體搜索量中等(130w)
nail uv:總體搜索量高(530w),適合埋進listing;
獲得根詞的整體搜索量表現后,我們就需要根據我們的打造目標去確定哪個根詞了。
Listing上需要埋大搜索量的詞,新品階段打廣告不適宜打太高搜索量的詞,宜從中低搜索量的詞打起,當然,當預算充裕,而且想要快速打造爆款的話,是可以直奔高搜索量的詞的。
綜合以上情況,我們最后挑選了nail light 和nail uv這兩個詞根作為廣告打造的核心,而listing埋詞選了包含nail light gel這些根詞的長尾詞,因為帶gel light這兩個詞根的關鍵詞的搜索量高,同時其它67個核心詞同樣重要,會密切關注其排名以及表現情況,以備配合打造的準備。
確定完核心詞后,相當于listing的“骨架”確定好了,接下來就要完善“血肉”,令listing表現盡善盡美,保證點擊率與轉化率。我們會對比優秀的競品,參考競品撰寫listing的標題、賣點和描述,參考競品的圖片和A+做出能突顯我們產品優勢的圖片和A+,這是保證產品點擊率與轉化率很重要的影響因素。當打造過程中,產品點擊率和轉化率不如預期時,我們需好好檢查listing的頁面情況,對比競品找到可優化的地方。
在打造的過程中,我們也會持續跟蹤競品,關注競品詳情頁面或產品的變化,以便及時應對。
我們做了以下幾個動作,在站外促銷平臺放了折扣碼,目的是希望讓listing快速出單,“同時聯系了之前的十個粉絲給予折扣,若他們滿意,希望早期獲得一些好評”,同時根據了市場的競爭對手調研,我們做了手動的ASIN定投廣告,捆綁在有流量同時我們比他們更有優勢的競品上,希望可以促進快速出單。
在這里和大家分享一下,自然搜索出單的邏輯:一般情況下,產品剛上架是很難有自然訂單的,因為我們的關鍵詞的排名不能在前面,沒有曝光那就很難有轉化,因此我們需要利用廣告的方式,提升曝光量,尤其是核心詞的排名,利用廣告推動的關鍵詞進入前三頁,最好是首頁,那就一定有曝光量了,如果圖片和價格夠吸引帶來了點擊率,引進了流量促成轉化之后,會對該關鍵詞提升權重,只要該詞引進的流量出單越多,權重就會越大,自然搜索排名就會越靠前,從而自然搜索的流量就會越來越多,這樣就會帶來自然流量的出單。因此實際廣告的很多目的,就是想辦法打造核心詞的出單以及轉化率,從而帶動自然排名!
由于管理的失誤,第2和第3天并沒有做太多打造的動作,白白浪費了兩天時間,而真正的打造從第4天才開始。從此次的產品打造流程發現,在公司內部設定好標準化的打造流程是至關重要的,雖然很多同事有比較久的運營經驗了,但是總會有很多運營操作不及時的現象出現,因而,對于重點打造的產品,企業需要建立了標準的流程打造以及匯報體系。
今天開啟自動廣告。正常我們打造產品第一天就會開啟自動廣告,這個產品因為管理問題,導致疏忽了。開啟自動廣告的目的與好處在于:1、檢驗listing的埋詞質量,根據報告跑出來的詞,分析是否與產品相匹配。若發現跑出來很多詞都相符合,那表明亞馬遜檢測到我們的listing是沒問題的,若跑出來的詞很多都是不符合的,那得重新優化listing了;2、拓詞,利用自動廣告,讓亞馬遜快速給listing進行拓詞,加快亞馬遜收錄詞,一般只要有高點擊和轉化的詞都會被收錄,亞馬遜收錄了listing的詞才可能提升整個listing的自然流量;3、跑出出單詞或優質的詞為手動廣告做準備;我們在第4天做了很多動作:為快速為產品注入流量,且達到拓展收錄詞的目的,我們的設置是:基礎競價設置為$0.3,搜索結果頁首頁頂部的廣告位設置為400%,且把競價策略設置為動態調整(提高或降低),這樣一來,我們的競價范圍就在$0-3,可讓自動廣告有足夠大的競價范圍去跑不同競價的關鍵詞。為什么把競價范圍設定在$0-3,而不是其他范圍,是因為從關鍵詞調研結果中, 我們已經看到大部分流量詞的建議競價為1左右,而新品前期沒有權重,所以我們的最高競價設置到了建議競價的3倍左右。初始預算我們只設置了$20,是因為我們需要觀察在此廣告預算下的廣告數據,再根據廣告表現去決定是否增加廣告預算,這個做法能保證及時發現問題,不會等燒完很多預算后才能發現問題,但同時也要注意及時補充預算,以免廣告預算因競價設置太高,而過早燒完。設置好策略之后,緊接著的步驟是監控關鍵詞在自動廣告中的排名情況,為手動廣告選詞做準備。我們認為自動廣告有排名的詞在手動廣告中打,手動廣告會延續自動廣告的效果,可實現更快提高此關鍵詞的廣告排名的目的。我們把剛開始篩選出來的67個詞中的部分詞進行監控,我們用億數通來做關鍵詞排名監控,因為億數通能每兩個小時自動更新監控關鍵詞的排名,可以監控我們自定義關鍵詞,我們還添加了競品ASIN進入排名監控,在監控關鍵詞排名變化的時候,每個關鍵詞附近的競品情況也可以實時看到,這樣我們可以明確判斷排名與其它競爭對手比對的競爭力情況。我們一般挑選監控的詞是包含核心大詞、搜索量適中、而且競品在該詞上是有廣告排名的詞,這些詞都是極有可能會放在手動廣告上打造的詞,所以我們會先監控這些關鍵詞在自動廣告上是否有排名,再決定是否要打手動廣告。同時自動廣告中跑出的出單詞我們也會不斷監控其排名和搜索量。同時自動廣告開啟后需要做的就是不斷優化自動廣告的設置、否定不相關的搜索詞,以及監控關鍵詞的排名情況,等到產品有評分再立刻開手動廣告。我們的優化做法是每天下午3、4點查看昨天的廣告數據,并緊密關注每日預算是否能用完與超預算時間。我們認為自動廣告階段是需要讓預算燒完的,因為只有讓listing有足夠的點擊量,才便于關鍵詞的收錄,可是又不能讓預算過早花完,所以需要及時補充預算。
我們可以看到,開了一天的廣告,點擊率達到了5.37%的高數值,這是因為我們的競價設置是低競價高廣告位,所以點擊率達到了5%以上,高點擊率對廣告的權重的提升是很重要的。可是同時CPC達到了US$1.98,可是由于廣告剛開啟需要曝光,所以暫不修改競價設置。高點擊率讓我們明確產品的圖片、價格等都沒有問題,listing引流詞也是精準有效的。因此在預算燒完之后,我們及時添加預算,讓廣告正常繼續跑動。至于關鍵詞排名監控效果,在82個監控關鍵詞里已經有17個關鍵詞排名進了前3頁。
我們分析了自動廣告的報告數據,點擊率和轉化率都很好,就是CPC很高,而同時發現廣告預算燒得更快了,$20美金的預算,4個小時就燒完了,所以除了適當提高廣告預算外,我們還調整了競價設置組合,把CPC的點擊費用控制一下,同時監控曝光量的變化:(1)競價策略由動態調整(提高或降低),改為動態調整(僅降低)(2)降低廣告位,從400%降低至150%(3)基礎競價$0.3不變 今天我們關注到關鍵詞排名效果,從監控結果中可以看到82個監控關鍵詞,已經有26個長尾詞廣告排名去到了前2頁。前期還沒開手動廣告的時候,如果有一些長尾詞有前三頁的排名數據,并且接下來同時有點擊和轉化的,那開啟手動廣告的時候,會非常容易打造進前三頁排名,所以我們不斷檢測數據為接下來的手動廣告做準備。根據前六天的情況,加上分析對標的競爭對手的出單情況,我們明確要打造到目標出單20單已經問題不大了,決定開始快速申請補貨,因為還剩不到300個庫存,不到半個月就賣完了,并且定下了下一個階段的銷售目標,因此備貨的量就可以更大了。
關于及時發現預算五個小時就燒完并增加了預算的這一情況,這里想強調一下的,就是如果我們的預算燒完沒有及時發現問題,那接下來一整天的流量就會流失了,所以及時發現并加以調整非常重要。當然有錢的朋友,可以一下子給夠預算,這個根據不同公司的財務管理的規定來設定的,因為我們公司的廣告的費用控制在5%以內,所以每個運營都有明確的總的廣告花費的金額來分配,因此他們會循序漸進的來進行打造,尤其是在產品前期,嚴密跟進廣告的數據情況來進行調整。由于這個產品的庫存不多,所以手動廣告一開始并沒有很快開啟,如果是一開始要打造的爆款產品,我們一開始就會把手動和自動廣告同時開啟,相互配合去跑數據,快速引進精準流量,同時提高亞馬遜的收錄詞數量,因此我們這個產品的手動廣告為了保守,在有評價之后再開始做廣告。
第一個評價誕生!我們關停了第一天開的商品投放,因為看與競品的數據不再有優勢,而且廣告不再出單。準備開始做手動廣告。我們分析了67個備選詞的數據,同時分析在自動廣告中有出單的搜索詞,挑選出5個詞來開始打手動廣告,競價設置類似自動廣告的設置:預算$20,基礎競價$0.3,廣告位搜索首頁頂部400%,競價策略:動態(僅降低)。做SP手動廣告一般情況我們不會停的,哪怕是庫存不足的情況下,我們都會繼續開著,但是這個時候我們只會把預算降到非常低,例如$1,只要當天廣告有開就沒問題了,我們之前測試過要保證廣告的活躍度,超預算是不會影響權重的,只要庫存補回來之后,把預算增加上去就可以很快速恢復排名。關于競價策略問題:一般我們操作的競價策略是,前期低競價,高廣告位;穩定期要準備關鍵詞卡位的時候,我們會做高競價,低廣告位。我們選擇的五個詞在2小時內就燒完了20美金的預算。我們立刻分析了數據,發現預算基本在某一個關鍵詞上燒完了,因為這個詞的搜索量在20萬以上,所以就出現了普遍大詞在新品階段容易出現高曝光、低轉化、燒預算的現象。于是我們立刻更換了廣告詞,我們挑選了搜索量在2萬左右、在自動廣告期間已經有排名且包含重要詞根uv gel nail的兩個廣告詞 gel uv lamp 和uv nail dryer,因為像我們在前文提到的,手動廣告會延續自動廣告的成果,手動廣告起來的速度會更快,挑選的兩個詞里面,一個是在自動廣告中排名在首頁第4位,一個排名在第二頁第60位。只打自動廣告時的排名更換廣告詞后,我們要確定我們的競價是否足夠,因為要確保廣告有效果的話,就要保證關鍵詞有相應的廣告排名,這樣才能保證廣告有理想的曝光。我們可以借助排名情況查看競價設置是否合理。我們用了剛才同樣的競價策略來打造剛才選了兩個詞,接著我們用億數通關鍵詞排名檢測功能繼續查看了排名情況,確定兩個分別都排到了首頁第1位和首頁第3位,因此確定這個競價策略沒問題。下午五點在下班前,我們檢測到已經有9個一開始監測的關鍵詞進入了首頁的位置,這樣對于我們接下來的打造產品流量起到了非常大的作用。在晚上11點鐘快要睡覺之前,再次確定一次排名沒問題,同時增加了預算,保證在我們睡覺的過程中全程在開通著廣告,保證第二天的曝光量足夠。
今天的出單明顯增多,這些是在預料之內的,因為前一天對于在核心關鍵詞的廣告位置有了很好的排名,并且我們開足了預算,在點擊率和轉化數據都不錯的情況,這個結果就很符合邏輯了。今天我們暫停了站外促銷,把折扣放在站內開啟coupon,因為站內的coupon對listing的權重更大。可能你會問,為什么剛開始的時候不一定把站內的coupon開起來呢。是的,沒錯,正常來說,一開始我們就會開一點站內的coupon折扣,因為這個產品我們穩健性打法,這個整體影響不大,同時我們已經放了站外促銷碼,站外促銷會和站內coupon會疊加折扣,這樣會導致虧損更多。所以我們選擇了一個個開啟。我們開了10%的站內coupon,提高站內的精準流量的轉化率。同樣我們在北京時間下午5點左右的時候再確定了數據,曝光量和轉化率都正常,9個關鍵詞依舊在首頁穩定排名。晚上11點左右睡覺前再次確定了預算是否足夠,補充完預算就期待明天的到來了。這個時候,我們看庫存的數據,還剩下263個,如果按照現在的進度下去不用15天庫存就沒了。因此在今天不添加其它的關鍵詞去進行手動打造,保證現在的曝光和轉化,同時加快庫存的補貨速度,選擇快遞加空運加海運三者相互協助的方式,保證不斷貨。
Coupon的出單效果很明顯,一般所有產品,都會開一些站內折扣碼,提高購買轉化率,同時我們看到關鍵詞“gel UV lamp”整體數據是不錯的,因此要準備提升這個詞的自然搜索排名,保證一天至少一單的出單量,保證轉化率,只要自然搜索的排名起來,自然出單就會出現。在前十天的打造過程中,還沒發現有自然出單的情況,基本都是促銷或者廣告的訂單,因為所有的詞暫時還沒有自然排名,沒有自然訂單是正常的。所有我們需要通過廣告來推動核心詞的排名,提高其曝光量,促成訂單轉化,提升其詞的權重,從而使其有自然搜索的排名。我們同時用億數通的關鍵詞排名功能來實時監測其出了廣告的排名數據之外,還有自然搜索的排名數據。同時,由于分析到補貨的速度還是跟不上,因此控制一下出單節奏,把Coupon從10%off降低到2%off,我們以往的經驗,如果斷貨超過一個星期以上,要再次把排名打起來,需要花費之前差不多兩倍的難度,因此及時供貨格外重要。
訂單一下子變成了6單,這里明顯出現了問題,如果一個產品的曝光量一下子變得特別低,或者訂單一下子下滑很多,那就表明listing一定是出現了問題。所以在精細化的管理上面顯得格外重要,或者用工具進行每天的重點產品監控也特別重要。很多人喜歡開了廣告就過很長一段時間再來看,覺得要跑很長一段時間之后再來看數據,再進行分析,中間發生什么問題了都不清楚。查了一下原因發現是因為原來的4個評論都消失了;而且因為產品首圖不合規,產品禁止顯示了,導致廣告失效,廣告預算也花不完了。對于廣告預算,很多人很少的廣告預算都燒不完,感覺還挺自嗨的,其實我們想想,如果廣告預算燒不完,表明我們的廣告沒人點擊,沒人點擊就沒有曝光,那就更不會有轉化訂單。我們明確listing的問題之后,立刻更新了首圖,重新啟動了廣告。為了迅速恢復原有的廣告效果,我們提高了競價與預算,保證關鍵詞能盡快恢復原有廣告排名。
前一天及時發現的問題,有效的控制并且快速了恢復出單。接下來的主要核心工作就是等待貨物的及時到達,同時監控好競爭對手的情況,明確有針對性的提升核心關鍵詞的自然搜索排名,推動更多的評論數,一般我們我們會用站內的早期評論人,Amazon vine,以及Facebook的廣告來推動尋找真實測評人對產品的測評。更多的評論,除了能夠更好的提升listing轉化率,也可以對惡意的差評進行有必要的防范。
基本每天的數據趨向正常穩定,而庫存還沒及時到庫,因此不做太多的增加關鍵詞去引流推動更大轉化率的動作,轉回來保證轉化率的核心工作上。因此我們開始明確有針對性的卡位,就是選擇轉化率不錯的關鍵詞進行SP的精準廣告投放,一般我們做精準投放,都會非常明確目的,就是要卡關鍵詞的排名位置,有時不一定要卡在第一位,這個要明確該位置附近出現的競爭對手的情況來確定我們的競爭優勢進而確定卡位的位置。一般關鍵詞在廣泛廣告活動中的轉化率達到10%以上,我們判定這些詞就適宜進行卡排名的操作了。為卡關鍵詞排名,我們把廣泛廣告活動中表現好的詞開新的精準投放廣告活動,關鍵詞的數量最好控制在5個以內,而且一定要保證關鍵詞在原先的廣告活動中的轉化率是能在10%以上的。這個精準投放的廣告活動的競價策略與現有的自動和廣泛廣告活動都不同,此廣告是為了卡位,所以使用的是高競價低廣告位置的競價設置組合,我們的設置是:關鍵詞競價為$0.9 [建議競價:$0.8],廣告位不設置,競價策略使用動態調整(提高或降低),設置充足預算。初始競價只是測試競價,我們會每半小時提價0.2左右直到能穩住關鍵詞在首頁頂部的排名,而且不同關鍵詞會看周圍競品的情況,選擇卡在不同位置,如led uv nail lamp, 我們發現在前面與其他競爭對手比對,我們的核心優勢不明顯,因此就選擇了卡在首頁中部的位置。在關鍵詞排名穩定后,我們就要適當下調競價,找到適中競價,既能又能占到想占的位置,又可以避免平均點擊費用太高,預算燒太快,實現性價比最高的卡位競價。我們會每小時微微下調競價,通過關鍵詞排名監控看關鍵詞排名是否有受影響。發現下調競價跑了5小時后排名下降后又提升了點價格。
18天出單24單,15個廣告訂單,9個自然訂單
(后臺真實交易數據)
這兩天分別來了8個和9個自然訂單。也是打造listing十幾天以來第一次來自然訂單,因為關鍵詞的自然排名已經有了并且,我們通過檢測幾個關鍵詞的自然搜索排名都在了前面。因此從現在起,整個listing會很健康的推動下去,接下來需要做的就是等貨到,打造更多的核心流量詞的排名,同時關注競爭對手的情況,開啟新品的研發,提升供應鏈管理,有必要的時候升級迭代產品,盡量減少差評以及提升客戶滿意度。
每天監控廣告日報數據
包括產品曝光量,點擊率,主要是轉化率的數據情況,關注FBA的庫存消耗情況,跟蹤FBA的入倉時間,預計在第30天會入倉成功,同時我們保證接下來每天5單左右的出單量是剛好等到補貨的銜接。我們還會做預算的控制,以及分時段調價控制。我們逐步下調了自動廣告與手動(廣泛)廣告的競價與預算。精準投放廣告活動由于過早用光預算,我們使用了分時調價,在億數通上面看到產品的高峰訂單統計數據,在太平洋時間1-5點出單少,降低廣告預算,PT5點后恢復預算,以此來延長廣告運行時長,保證廣告預算能花在高轉化的時間段。我們設置了幾個分時段的調價策略:在太平洋時間1-5點出單少,降低99%的廣告預算。最低預算不低于5
不管是之前監測的老詞還是添加的新詞,我們都需要觀察在當前排名下的周圍競品的情況,判斷詞的競爭力,以便把他們投放到更適合的位置上,實現精細化的廣告運營!因為差不多一個月左右的廣告數據跑動,基本可以判斷listing的核心詞以及相關的數據情況,以及數據的規律,而現在廣告重心已經轉移到手動廣告中,自動廣告只是為了不斷引詞與拓詞,這個時候我們需要開啟更高效率的廣告運營方式,我們用億數通的智能優化功能管理自動廣告。我們可以看到,廣告位上,原來只有搜索結果首頁頂部是有設置競價的,可是此位置在7天與14天的數據對比里,轉化率不穩定而且不高,所以我們設置了一個轉化率低于10%,且曝光量大于4000時即讓工具自動幫我降價的規則;同時商品頁面原來是沒有設置競價的,可是這個位置的轉化率一直很穩定,所以我們設置了當7天里轉化率大于5%、點擊率大于0.3%,且曝光大于20000時即提價的規則。同時設定了優化規則進行自動否定,省去我們每天人工去操作否定工作,減少不必要的浪費。
在快要斷貨的時候,成功補貨,我們可以在廣告日報上面非常清晰的對比和關注每一產品的多維度的數據情況,以便快速進行判斷以及調整。每一天我們公司所有運營到公司的第一件事情就是看廣告日報,在沒有用這個工具的廣告日報功能之前,我們每天至少在excel上面人工進行記錄兩個小時。一般我們通過廣告日報就可以分析出產品的問題以及需要優化的方向。首先,我們要對比的是前14天每一天的訂單的軌跡情況,曝光量的增幅度,轉化率是否有問題,因為點擊率一般情況不會太大的變化,如果點擊率少于0.5%,我們都會繼續想辦法去不斷去優化圖片。如果發現曝光量下降了,我們會去廣告預算是否燒完,因為要判斷廣告的流量是否用起來。如果廣告預算燒完了,那我會去看究竟是哪個時間點就燒完了預算,這樣可以判斷是預算的問題,還是競價策略的問題。如果預算沒燒完或者很久才燒完,那我會看廣告日報里面當天體現在前三頁的關鍵詞數據有多少個,如果前三頁的排名都沒有或者比之前少了,那表明核心的關鍵詞都沒有搶到流量,可能被競爭對手搶走了核心關鍵詞的排名位置,這個時候需要進行明確的競價策略和預算的調整。因為產品不斷入庫,因此在廣告的預算上面開始增加,并且開始添加其它的有競爭力的關鍵詞進行打造,如圖所示,在6月16日不斷有產品入庫,接著廣告調整之后,很快訂單就慢慢恢復到20單左右一天了。
如果是作為管理層,我們需要的是總結更多的方式方法給到團隊去運用,同時也需要不斷的去分析團隊每個成員運營的效果以及問題。但是往往我們無法及時有效跟蹤廣告的效果,或者運營是否專注在運營的工作上面。因此廣告日志的監控和跟蹤就尤為重要了,對于不僅是這一個產品,我們現在對待所有產品的打造過程,不過是在后臺調整的數據,還是億數通軟件上面調整的數據,在這個廣告日志功能上面,每一個動作都會記錄下來,因此我們可以很好做到被根溯源的問題,總結好的或不好的案例,明確每一個同事的工作態度以及工作效率等情況。需要跟蹤運營的廣告思路是否靈活,以及是否能及時調整廣告,所以我們日常了解運營細節的方式就是看廣告日志。億數通的廣告日志功能讓我們清晰地看到運營是否有靈活應用了分時調價和智能優化規則去管理廣告、是否有勤快地監督廣告的運行。而且當有成功案例出來時,我們通過廣告日志又可以追溯回這個廣告完整的打造歷程。本產品的打造在每一個階段采取的策略都會因數據的變化而不同,同時不同的產品,不同的運營人員操作的策略也可能會不一樣,實踐出真知,不同的階段亞馬遜的算法可能也會不斷調整,所以建議大家,在運營的過程,一旦發現“曝光量”“點擊率”“轉化率”三個維度的數據有問題,那就究根到底,一切將會迎刃而解。我們也還在跨境的路上努力的學習和奮斗著,如果有朋友對本文感興趣,想觀看視頻的,我們之前發過一篇公眾號推文,是之前做的一場直播的錄制版,可以在“億賣大學”公眾號歷史推文找到它的。咕嚕公園是在建立一個跨境電商的賣家社群,不定時會在線上或者線下分享與跨境電商相關的內容。在“咕嚕公園”公眾號也會不定時的分享一些文章,內容包括與跨境電商企業相關的財務管理、人力資源管理、亞馬遜廣告技巧、listing撰寫技巧、數據選品、物流管理等,所有的內容都是免費分享。想要加入咕嚕公園社群免費參加各種分享或者入群交流的請加此微信號:carol-wechat2最后感謝咕嚕公園的Paco帶來的實例干貨分享。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
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