亞馬遜運營者們，看銷量不理想，可能會想著對亞馬遜廣告進行優化，但是其實本身運營沒做精，那么接下來介紹幾條關于運營的建議。先學操作，后攻技巧，最后建立自己的運營知識體系，我從事這份職業一年半了，那么關于操作一定是沒什么問題了（比如上架，客服，發FBA等等），所以可以看看自己能不能在運營技巧或者體系上有所突破。運營工作涉及的面很廣，有時很多運營在繁忙的工作中不知不覺就一天過去了，這種現象導致很多從業者在技能和對運營的理解上一直難以創新或者得到提高，每日都是做一系列的重復性操作。如果你也陷入了上述這種惡性循環，導致運營效率遲遲不能獲得提升的話，那么我推薦逐漸從操作，運營邏輯，理論體系和技術應用4大層面進行創新提高。1、操作操作上的創新提高非常簡單，即“更快，更高效”，亞馬遜運營有很多重復性事務，但是幾乎每樣事物都是可以通過技巧/學習優化的，例如原本回復郵件需要平均每天40分鐘，那么能不能通過設定固定的回復模板縮短成20分鐘；原本做FBA文件的時間是平均每天90分鐘，那么能不能通過EXCEL的一些函數和公式縮短成平均每天60分鐘；原本在數據分析上的時間是每天60分鐘，能不能通過EXCEL的宏或者SPSS的一些功能縮短成40分鐘等等。2、運營邏輯為什么流量減少了？為什么亞馬遜的搜索排名不是直接按照銷量排名來排列？是不是轉化率越高搜索排名越高？這些疑問可能每個亞馬遜的運營者都曾經擁有過，但是這些想法很可能只是一瞬而過，然后又開始做重復性的工作。我認為一個優秀的運營者應該帶著這些疑問去做日常的運營工作，然后使用“控制變量”的方法慢慢篩選出無關項，最終得出正確的結論和邏輯推導。3、理論體系大多數運營都很難做到這一層創新和提升，因為雖然他們可能在運營的某個點上擁有出色的理解與表現，例如新品上架，Review維護或選品等，但是沒有擁有成體系的理論去支撐。當需要在理論體系進行創新與提升時，運營者如果是在公司就職，基本擔任主管及以上職位，如果是自己創業，則可能已經達到一個中等賣家的體量。這時候考驗運營者的不再是上架后能不能XX天出單，或者廣告ACoS能不能降低到某個程度，而是能不能根據自身擁有的資源去做整合，做出最好的運營方案，這就需要一個完善的運營理論體系。其創新/提升方法只有一個，那就是對不同運營點擁有足夠的操作沉淀和運營思路的積累，所以，在運營領域，不存在“一招鮮”的萬金油技巧，如果想在運營領域做到領先，就需要通過一遍遍運營操作和邏輯思路的積累，慢慢搭建自己的運營理論體系。4、技術應用技術應用是未來很長一段時間運營的核心競爭力之一，因為隨著跨境電商這一藍海領域不斷的發展，競爭也會更加激烈，留給中小賣家的空間會越來越小。與此同時，隨著亞馬遜A9算法的不斷更新和機器學習等新興科技的應用，“刷單”這種灰色手段的生存空間會逐漸縮小乃至消失，誰能將技術應用到運營工作中，誰就能獲得先機。在亞馬遜運營工作中，至少有50%的工作是重復性的，這些重復性的工作在未來很有可能是可以被程序淘汰的，例如上架，回復郵件等等，其次，很多運營工作者對于自身的運營工作仍然是“經驗至上”的態度，而不是“技術至上”的態度，而隨著技術的發展，即使是最考驗經驗的“選品”，也可能會被圖像識別技術漸漸取代，所以技術應用是未來很長一段時間內亞馬遜運營的發展重心，也是趨勢所在。（當然，對于中小賣家而言，技術不一定需要像圖像識別，機器學習這般高深，往往一個高效的ERP系統，一個出色的關鍵字分析程序就能幫其獲得足夠的銷量和利潤，但是不管如何，只有加大對技術應有的重視程度和研發力度，才能在未來獲得更大的競爭力）

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