最近賣家群里有朋友咨詢了這樣一個(gè)問(wèn)題：業(yè)務(wù)報(bào)告中的轉(zhuǎn)化率有21.5%，但是廣告轉(zhuǎn)化率只有11.88%，怎么辦?同時(shí)還把整理的表格分享出來(lái)了，還告知我：主管告訴他廣告轉(zhuǎn)化率比業(yè)務(wù)報(bào)告中的轉(zhuǎn)化率差很多的話，說(shuō)明廣告還有很大的優(yōu)化空間。當(dāng)時(shí)我的回答是：這樣對(duì)比是錯(cuò)誤的，而且是底層的邏輯。那到底錯(cuò)在哪里呢?

相信很多賣家都會(huì)跟這個(gè)朋友一樣把業(yè)務(wù)報(bào)告中的數(shù)據(jù)和廣告中的數(shù)據(jù)整理到一個(gè)表格。表格中的總轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)來(lái)源直接來(lái)自亞馬遜后臺(tái)中的業(yè)務(wù)報(bào)告，總轉(zhuǎn)化率=總銷量/總訪客數(shù)。廣告轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)來(lái)源是廣告數(shù)據(jù)，廣告轉(zhuǎn)化率= 廣告銷量/廣告點(diǎn)擊量。

問(wèn)題1：兩個(gè)轉(zhuǎn)化率的分母類型不一致。

總轉(zhuǎn)化率的分母是總訪客數(shù)，亞馬遜買家訪問(wèn)次數(shù)指的是一個(gè)IP地址的點(diǎn)擊算一次，同一個(gè)IP地址點(diǎn)多次點(diǎn)擊也只能算一次的訪問(wèn)數(shù)量。廣告轉(zhuǎn)化率的分母是點(diǎn)擊次數(shù)，一個(gè)IP的訪客可以點(diǎn)擊不同的關(guān)鍵詞廣告或者不同類型的廣告，多次點(diǎn)擊會(huì)被計(jì)算為多次。

問(wèn)題2：兩個(gè)轉(zhuǎn)化率的分子統(tǒng)計(jì)邏輯不一致

既然分子分母的計(jì)算方式都不一樣，那對(duì)比業(yè)務(wù)報(bào)告轉(zhuǎn)化率與廣告轉(zhuǎn)化率有什么意義呢?所以要把后臺(tái)業(yè)務(wù)報(bào)告的數(shù)據(jù)和廣告數(shù)據(jù)這兩個(gè)當(dāng)成獨(dú)立的模塊，不需要強(qiáng)行融合。如果真的要找個(gè)數(shù)據(jù)確認(rèn)廣告的轉(zhuǎn)化率是否合格的話，個(gè)人覺(jué)得使用競(jìng)品平均廣告轉(zhuǎn)化率更合適，可以查看之前的文章《亞馬遜如何查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的轉(zhuǎn)化率???》。

最后分析一段亞馬遜內(nèi)部人員對(duì)廣告報(bào)表和業(yè)務(wù)報(bào)表的分析：

廣告報(bào)表和業(yè)務(wù)報(bào)表分屬兩個(gè)不同部門，所以統(tǒng)計(jì)維度不同，數(shù)據(jù)不具備橫向?qū)Ρ鹊男再|(zhì)。業(yè)務(wù)報(bào)告為了體現(xiàn)亞馬遜平臺(tái)高轉(zhuǎn)化率，會(huì)把無(wú)效點(diǎn)擊/機(jī)器人賬號(hào)等數(shù)據(jù)刪去，只留下它認(rèn)為真實(shí)有效的賬號(hào)，計(jì)算session。而廣告報(bào)告部門為了體現(xiàn)廣告流量大，會(huì)將所有通過(guò)廣告位的點(diǎn)擊都統(tǒng)計(jì)到click里，即便是機(jī)器人或其他無(wú)效點(diǎn)擊，都會(huì)計(jì)算click。

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來(lái)源：狼王站外推廣，作者：狼王

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