實(shí)操:亞馬遜PPC廣告設(shè)置及相關(guān)策略
在如今的亞馬遜平臺(tái)上,廣告幾乎隨處可見(jiàn),亞馬遜的PPC廣告已經(jīng)成為賣(mài)家推廣和銷(xiāo)售彥的不可獲取的重要部分,這也使得它比以往任何時(shí)候更受人們的歡迎。對(duì)于希望利用PPC廣告在2019年繼續(xù)創(chuàng)收的賣(mài)家,你需要了解以下幾點(diǎn):
亞馬遜的PPC廣告是什么?
不少亞馬遜賣(mài)家,只知道亞馬遜PPC廣告,卻不知道它為何物,到底如何操作。PPC廣告是亞馬遜站內(nèi)的點(diǎn)擊付費(fèi)廣告項(xiàng)目,會(huì)展示在亞馬遜的搜索結(jié)果頁(yè)面和產(chǎn)品頁(yè)面中。點(diǎn)擊付費(fèi)意味著廣告客戶只有在潛在客戶點(diǎn)擊該廣告、查看該產(chǎn)品之后才需為該廣告付費(fèi)。
亞馬遜第三方賣(mài)家、品牌和制造商可以通過(guò)這些項(xiàng)目推廣自己的產(chǎn)品或品牌。值得注意的是,僅擁有專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售賬戶的賣(mài)家或使用Vendor Central的亞馬遜供應(yīng)商有權(quán)投放PPC廣告,并且該廣告項(xiàng)目不適用于所有類(lèi)別產(chǎn)品。
Sponsored Products和Sponsored Brands有什么區(qū)別?
亞馬遜的PPC廣告主要有兩種:Sponsored Products和Sponsored Brands。Sponsored Products用于推廣單個(gè)產(chǎn)品listings,Sponsored Brands可推廣同一品牌的一系列產(chǎn)品。
Sponsored Products顯示在亞馬遜搜索結(jié)果頁(yè)面和產(chǎn)品詳情頁(yè)。投放Sponsored Products廣告時(shí),賣(mài)家需挑選產(chǎn)品,并選擇合適的關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞的選擇可以賣(mài)家自行完成,也可以交由亞馬遜“代工”。賣(mài)家可以控制廣告支出和關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),并監(jiān)控活動(dòng)的表現(xiàn)。亞馬遜用戶點(diǎn)擊廣告即可進(jìn)入特定的產(chǎn)品listing。
Sponsored Brands(過(guò)去的標(biāo)題搜索廣告)是包含多種產(chǎn)品、品牌標(biāo)識(shí)和自定義標(biāo)題的大型廣告。亞馬遜點(diǎn)擊廣告后將被帶到品牌頁(yè)面、品牌商店或亞馬遜的登陸頁(yè)面。Sponsored Brands廣告會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面中最顯眼的位置:頁(yè)面頂部、頁(yè)面底部,或在瀏覽器窗口的一側(cè)。
亞馬遜的PPC廣告也出現(xiàn)在移動(dòng)端搜索結(jié)果頁(yè)面,該來(lái)源的流量真在逐年增長(zhǎng)。
那么投資亞馬遜的PPC廣告,賣(mài)家要投入多少?
亞馬遜PPC廣告的成本是可變的,這取決于廣告商對(duì)關(guān)鍵詞的出價(jià)。根據(jù)不同的需求,每一個(gè)產(chǎn)品和關(guān)鍵字組合的成本都不同,但通常情況下,競(jìng)爭(zhēng)最弱的關(guān)鍵詞的每次點(diǎn)擊價(jià)格為0.05美元,競(jìng)爭(zhēng)最激烈類(lèi)別的關(guān)鍵詞的每次點(diǎn)擊價(jià)格高達(dá)4美元,甚至更多。
與谷歌AdWords和Facebook廣告相比,亞馬遜被認(rèn)為是一個(gè)非常劃算的PPC廣告平臺(tái),這主要是因?yàn)檫M(jìn)入平臺(tái)的用戶都擁有極高的購(gòu)買(mǎi)意愿,這意味著點(diǎn)擊亞馬遜PPC廣告的用戶更有可能購(gòu)買(mǎi)廣告中的產(chǎn)品。相比,在谷歌上看到廣告的人們可能只是在尋找產(chǎn)品建議,而Facebook上的用戶可能只閱讀自己所屬的群組中評(píng)論。這些用戶雖會(huì)點(diǎn)擊廣告,但購(gòu)買(mǎi)意向并不強(qiáng)。
賣(mài)家運(yùn)行亞馬遜PPC廣告活動(dòng)時(shí),必須設(shè)定每天預(yù)算,最低限額是1美元,建議的預(yù)算可以從每天10美元到75美元不等,甚至更高。還是那句話,成本取決于產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)。
部分有經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家會(huì)用 “2.5規(guī)則”來(lái)預(yù)估廣告成本,根據(jù)該規(guī)則賣(mài)家關(guān)鍵詞的每次點(diǎn)擊成本不應(yīng)超過(guò)產(chǎn)品售價(jià)的2.5%,這或許是一個(gè)不錯(cuò)的策略,但不能保證你一定能成功。此外,賣(mài)家要注意的是,為確保廣告表現(xiàn),在設(shè)定一個(gè)競(jìng)價(jià)后,還要根據(jù)后續(xù)的廣告表現(xiàn)不斷對(duì)競(jìng)價(jià)進(jìn)行調(diào)整。
亞馬遜是如何決定廣告是展示位置的?
PPC廣告在搜索結(jié)果頁(yè)面中的位置選擇是基于其競(jìng)價(jià)系統(tǒng)決定的。一般來(lái)說(shuō),出價(jià)最高的賣(mài)家在搜索結(jié)果頁(yè)面中的最佳位置,出價(jià)第二的賣(mài)家則獲得曝光度排名第二的位置,以此類(lèi)推。當(dāng)然,出價(jià)最高的廣告并不總能贏得曝光度最高的位置,因?yàn)閬嗰R遜還會(huì)考慮其他因素。亞馬遜使用一種內(nèi)部廣告展示算法,根據(jù)購(gòu)物者在訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)搜索的內(nèi)容,決定向他們展示哪些廣告。
通常,亞馬遜會(huì)考慮以下因素:
1、賣(mài)家關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià);
2、產(chǎn)品的相關(guān)性,賣(mài)家 listing中需包含正確的瀏覽器節(jié)點(diǎn)(子類(lèi)別)和相關(guān)關(guān)鍵詞;
3、廣告活動(dòng)質(zhì)量得分,這是是亞馬遜內(nèi)部的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。分?jǐn)?shù)不會(huì)顯示在任何地方,因?yàn)橹还﹣嗰R遜自己使用。據(jù)分析,亞馬遜在評(píng)分時(shí),會(huì)考慮廣告點(diǎn)擊率、總點(diǎn)擊量、廣告投放時(shí)間等因素。總的來(lái)說(shuō),購(gòu)物者點(diǎn)擊次數(shù)越多的廣告在搜索結(jié)果中的排名就越高。
PPC廣告能幫助賣(mài)家獲得更多的自然銷(xiāo)售?
自然銷(xiāo)售是指通過(guò)正常搜索結(jié)果“自然”發(fā)生的轉(zhuǎn)化,消費(fèi)者購(gòu)物不通過(guò)點(diǎn)擊廣告。令人驚訝的是,一個(gè)良好的PPC廣告活動(dòng)也能夠推動(dòng)賣(mài)家的自然銷(xiāo)售,達(dá)成這一目的,主要有2種方式:
其一,利用PPC廣告“糊弄”亞馬遜,為亞馬遜提供數(shù)據(jù)展示你的產(chǎn)品與特定的關(guān)鍵字的相關(guān)性。這有利于提高你在搜索結(jié)果中的排名和可見(jiàn)度,從而為你的產(chǎn)品帶來(lái)更多的流量。其二,一個(gè)成功的PPC廣告活動(dòng)將為你創(chuàng)造銷(xiāo)量,增加你產(chǎn)品在亞馬遜暢銷(xiāo)榜的排名,而這些數(shù)據(jù)將反饋到亞馬遜的搜索算法中,對(duì)你產(chǎn)品的自然搜索排名產(chǎn)生積極的影響。可以說(shuō),PPC廣告活動(dòng)是一個(gè)增加銷(xiāo)售的好方法。
在開(kāi)始投放亞馬遜的PPC廣告前,賣(mài)家是否應(yīng)該得到盡可能多的產(chǎn)品review,并盡力優(yōu)化listing?
良好的review是賣(mài)家擁有好產(chǎn)品的有利社會(huì)證明,為了獲得最佳的廣告效果,有經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家會(huì)至少累計(jì)6到8個(gè)的review。
當(dāng)然,也有賣(mài)家選擇在新品上架的第一天就投放PPC廣告,如果你也有這個(gè)打算,你需事先運(yùn)行自動(dòng)廣告活動(dòng),亞馬遜將幫助你發(fā)現(xiàn)相關(guān)的關(guān)鍵字,并為你帶來(lái)最初的銷(xiāo)售和review。
但總體而言,在投放廣告前,擁有幾個(gè)產(chǎn)品review會(huì)讓你的廣告效果更好。
此外,賣(mài)家在投放廣告前,還需注意listing的優(yōu)化,具有吸引力的listing將大大提高你的轉(zhuǎn)化率,不辜負(fù)你的廣告投入。
一般在優(yōu)化listing時(shí),賣(mài)家需注意以下幾點(diǎn):
1、使用高質(zhì)量的產(chǎn)品照片,來(lái)展示產(chǎn)品的功能和優(yōu)點(diǎn);
2、在listing中包含你在廣告中使用的關(guān)鍵詞;
3、撰寫(xiě)一個(gè)具有豐富關(guān)鍵詞和描述性詞匯的標(biāo)題;
4、確保你的產(chǎn)品要點(diǎn)(bullet points)具有可讀性,能夠清楚展示你的產(chǎn)品主張;
5、使用良好、具有相關(guān)性的后端搜索詞(search terms);
6、如果你在多個(gè)亞馬遜站點(diǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)品,要注意產(chǎn)品描述翻譯的準(zhǔn)確性;
7、制定一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格;
ACoS是什么?ACoS(亞馬遜廣告銷(xiāo)售成本比)是衡量賣(mài)家廣告活動(dòng)表現(xiàn)的關(guān)鍵指標(biāo),表示賣(mài)家每銷(xiāo)售一種產(chǎn)品的PPC廣告總成本。
ACoS =總廣告支出/廣告帶來(lái)總銷(xiāo)售額x 100,例如,如果你花5美元做廣告,而廣告帶來(lái)的銷(xiāo)售額是50美元,那么你的ACoS就是10%。
那么賣(mài)家的理想ACoS應(yīng)該是多少?
根據(jù)產(chǎn)品的不同,以及賣(mài)家投放廣告的目的不同,理想ACoS也是不同的。
假設(shè),賣(mài)家投放廣告的目的是為了推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售和提高產(chǎn)品自然搜索排名,那么賣(mài)家的理想ACoS是能夠確保自己的盈虧平衡。但倘若賣(mài)家有新品發(fā)布,可能會(huì)為自己設(shè)定一個(gè)較高的ACoS,賣(mài)家的主要目的是放長(zhǎng)線釣大魚(yú)。對(duì)于已經(jīng)成熟的產(chǎn)品銷(xiāo)售,賣(mài)家在制定廣告的ACoS時(shí),自然低的好,才能確保賣(mài)家每次銷(xiāo)售都能獲獲得不錯(cuò)的利潤(rùn)。
為了計(jì)算每次銷(xiāo)售的盈虧平衡點(diǎn),賣(mài)家需要知道自己的產(chǎn)品的售價(jià)和其它所有成本,這包括:
1、銷(xiāo)貨成本(COGS), 你從供應(yīng)商那里購(gòu)買(mǎi)單個(gè)產(chǎn)品的成本;
2、單次銷(xiāo)售產(chǎn)生的亞馬遜費(fèi)用和FBA費(fèi)用;
3、雜項(xiàng)費(fèi)用,如產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)、稅金、關(guān)稅等。
從售價(jià)中減去所有的成本,即你的單位利潤(rùn),用它除以售價(jià),即能獲得收支平衡時(shí)的ACoS,此后你可以根據(jù)自己的需求不同,對(duì)該數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。
賣(mài)家如何開(kāi)始投放亞馬遜的PPC廣告?
當(dāng)你開(kāi)始投放亞馬遜PPC廣告時(shí),你有兩個(gè)基本的選擇,一個(gè)自己做,一個(gè)通過(guò)工具或代理。
作為獨(dú)立的賣(mài)家,建議你從亞馬遜的自動(dòng)廣告開(kāi)始。
自動(dòng)化的亞馬遜活動(dòng)將為你提供一切,你不必使用任何額外的工具。亞馬遜將為提供一些競(jìng)價(jià)較低的關(guān)鍵詞,你可以通過(guò)后續(xù)活動(dòng)了解不同關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化情況。自動(dòng)廣告活動(dòng)運(yùn)行一段時(shí)間后,你可以使用生成的數(shù)據(jù)和關(guān)鍵詞啟動(dòng)手動(dòng)廣告活動(dòng)。為此,你需要專(zhuān)注于以下幾點(diǎn):
1、關(guān)鍵詞選擇;
2、理解不同的關(guān)鍵字匹配類(lèi)型;
3、設(shè)置廣告競(jìng)價(jià)和預(yù)算;
4、創(chuàng)建合理的廣告組和廣告系列;
5、優(yōu)化你的廣告活動(dòng)。
賣(mài)家如何獲得關(guān)鍵詞?
賣(mài)家手動(dòng)運(yùn)行亞馬遜廣告活動(dòng)時(shí),需自己生成關(guān)鍵詞,賣(mài)家有兩種途徑來(lái)尋找關(guān)鍵詞:如果你已經(jīng)為相同的產(chǎn)品運(yùn)行了一個(gè)自動(dòng)廣告,可檢查搜索詞(search terms)報(bào)告并找到產(chǎn)生銷(xiāo)售的關(guān)鍵詞;或者你可以使用第三方的亞馬遜關(guān)鍵詞工具查找與你的產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,以下是一些不錯(cuò)的工具:Jungle Scout、MerchantWords、AMZ.One、Sellics 、 Sonar、Helium 10,這些工具將你節(jié)省下不少的時(shí)間、金錢(qián)和精力,同時(shí)幫助你為你的PPC廣告活動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)有效的目標(biāo)關(guān)鍵詞列表。
值得注意的是,部分有經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家會(huì)選擇同時(shí)為同一產(chǎn)品運(yùn)行自動(dòng)廣告和手動(dòng)廣告,你也可以采取這一策略,將自動(dòng)廣告活動(dòng)作為自己的一個(gè)研究工具,獲取有用關(guān)鍵詞,手動(dòng)廣告活動(dòng)則可以集中在經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的關(guān)鍵詞上。
為了確保你在兩個(gè)活動(dòng)中沒(méi)有為相同的關(guān)鍵詞付費(fèi),你可以將手動(dòng)廣告活動(dòng)的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)設(shè)置為高于自動(dòng)活動(dòng)的競(jìng)價(jià)。另一種方法是添加否定關(guān)鍵詞來(lái)阻止你的廣告出現(xiàn)在某些搜索結(jié)果中。
亞馬遜的PPC廣告“預(yù)熱”需要多長(zhǎng)時(shí)間?
每個(gè)廣告活動(dòng)都有一個(gè)“預(yù)熱”期,自動(dòng)廣告通常在短短幾天內(nèi)就會(huì)開(kāi)始獲得曝光,并表現(xiàn)良好。手動(dòng)廣告活動(dòng)則是另一回事,2016至2017年間,這類(lèi)廣告的熱身期通常是2到4周,但由于亞馬遜在2018年對(duì)廣告做出的調(diào)整,現(xiàn)在預(yù)熱時(shí)間平均需要8周。因此,賣(mài)家要有足夠的耐心,仔細(xì)觀察你的廣告指標(biāo)。
“為什么我的亞馬遜PPC廣告沒(méi)有出現(xiàn)?”
如果你的沒(méi)能從PPC廣告中得到任何展示(impressions),你或許需要檢查以下幾點(diǎn):
1、檢查你的listing,并確保它的每一部分都經(jīng)過(guò)優(yōu)化;
2、調(diào)整你的關(guān)鍵詞,注意包含更長(zhǎng)和更具體的搜索詞;
3、更改關(guān)鍵字匹配類(lèi)型;
4、增加特定關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)。
亞馬遜是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的平臺(tái),你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)低競(jìng)價(jià)是無(wú)法給你的廣告帶來(lái)可見(jiàn)度和你需要的轉(zhuǎn)化的。
此外,賣(mài)家要注意的是,如果你的自動(dòng)廣告沒(méi)能獲得任何展示,這可能是因?yàn)閬嗰R遜不相信你的產(chǎn)品,你的廣告活動(dòng)被亞馬遜屏蔽了。倘若你也遇到這一問(wèn)題,有效的策略是每2到3天提高一次你的競(jìng)價(jià),向亞馬遜展示你的積極態(tài)度。
“一旦我的產(chǎn)品獲得銷(xiāo)售,我可以關(guān)掉PPC廣告嗎?”
如果你的預(yù)算允許,長(zhǎng)期投放PPC廣告是值得的,不僅能為你帶來(lái)額外的銷(xiāo)售,還能提高你的銷(xiāo)售速度,有利于你的產(chǎn)品搜索排名。
“我應(yīng)該自己運(yùn)行亞馬遜的PPC廣告還是使用代理?”
雖然亞馬遜有大量可用的資源可以幫助你起步,但運(yùn)營(yíng)一場(chǎng)成功的廣活動(dòng)需要大量時(shí)間和豐富的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),而許多賣(mài)家都沒(méi)有足夠的時(shí)間和知識(shí)來(lái)有效地開(kāi)展廣告活動(dòng),這時(shí)選擇相應(yīng)代理機(jī)構(gòu)來(lái)為你運(yùn)營(yíng)亞馬遜廣告是非常合適的,注意在選擇時(shí),要確保機(jī)構(gòu)信譽(yù)良好,并且有可驗(yàn)證的成果。
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