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亞馬遜找差評:如何快速找到亞馬遜差評訂單號?-ESG跨境

亞馬遜找差評:如何快速找到亞馬遜差評訂單號?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-06-16
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亞馬遜找差評:如何快速找到亞馬遜差評訂單號?

亞馬遜找差評:如何快速找到亞馬遜差評訂單號?所有亞馬遜運營商都應該知道差評對listing的傷害有多大,尤其是對于一個新的listing,一兩個差評往往是致命的。

對于差評,我們通常有以下處理方法:

1、增加好評,稀釋差評所帶來的影響。

假如依靠自然留評,這個比較佛系,也不知道接下來得到的還是差評。如果你依靠計費,你不僅需要投入額外的成本,還帶來風險。這是一個艱難的選擇!

2、找服務商刪除差評。

刪除差評的費用一般都比較高,從幾百到幾千塊不等。據一位服務商介紹,他們之前刪除差評的方法是不斷點擊review下面的Reportabuse,讓亞馬遜判斷review有問題,然后系統刪除。但是這個招數現在不行了,所以很多服務商現在都不需要刪除差評。

3、給好評點贊,讓首頁無差評。

假如listing的review本來就比較多,那么通過多個賬號點擊好評下面的Helpful就可以讓首頁的差評排到后面的幾頁。但是對于一個新產品來說,review的數量可能只有幾個,所以這個招數不行。

4.找買家協商。

一些review上顯示的賣家的名字是AmazonCustomer,基本上找不到相應的買家。有的會顯示買家的名字,這在一定程度上是可以找到的,前提是留評的買家和賬號的名字是一致的。找到后可以和買家協商退款或者給對方發新產品。有些買家愿意刪除差評,或者把差評改成好評。

對于第四種方法,我們應該如何找到相應的買家?很多賣家下載所有訂單,一個一個檢查,非常費時。

有什么辦法更快找到差評訂單號?今日介紹一種方法,希望對大家有所幫助。

步驟一,進入管理訂單頁面,根據自己對差評訂單時間的判斷,選擇日期范圍,可以是30天,也可以是90天。

步驟二,將搜索框前的篩選條件設置為ASIN;

步驟三,將相應產品的ASIN復制到搜索框中,點擊搜索按鈕;

步驟4,在當前頁面上,同時按Ctrl+F鍵(F是Find縮寫,意思是搜索),在瀏覽器右上角的輸入框中搜索相應買家的名字。

注:如果后面顯示0/0,說明頁面沒有相應的結果。然后我們可以切換到下一頁繼續搜索,直到1/1。這時,我們會看到訂單對應的名字。

找到相應的買家,能否協商成功取決于賣家的解決方案和買家的態度,這也是一項技術活動。祝各位case協商成功!


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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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