眾所周知，Review是在亞馬遜做生意的命脈。許多亞馬遜商家通過評(píng)價(jià)提高產(chǎn)品質(zhì)量的Review，為產(chǎn)品獲得更多的成交和轉(zhuǎn)換，為起爆打下良好的基礎(chǔ)。

但是，最近亞馬遜又出擊了Review!許多賣方受到影響。

照片來自賣方的交流組。

很多賣方最近反饋了評(píng)價(jià)的嚴(yán)重性，從圖中可以看出賣方們的情況并不樂觀。

Review對(duì)Listing的訂單和轉(zhuǎn)化率非常重要，但是刷子評(píng)價(jià)的紅線不能輕易踩。迄今為止，亞馬遜明確禁止違反操作評(píng)論的行為，管理能力日益增加，稍有不慎就會(huì)受到嚴(yán)厲處罰。賣方應(yīng)遵循亞馬遜政策的紅線，在合法范圍內(nèi)根據(jù)產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢(shì)制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)單量、Review的合作暴漲。

那么，印刷的假評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)很大，賣方如何正確評(píng)價(jià)呢?

目前，亞馬遜系統(tǒng)對(duì)印刷用紙的假評(píng)價(jià)識(shí)別越來越嚴(yán)格，一批又一批可疑的購買者號(hào)碼變暗后，各賣方感嘆現(xiàn)在很難進(jìn)行評(píng)價(jià)和安全評(píng)價(jià)。

上面有政策，下面有對(duì)策于最近有評(píng)價(jià)需求的賣方們，小編注意以下細(xì)節(jié)

1、新產(chǎn)品的印刷銷售量每天在3張以下，單個(gè)Listing過多的虛假會(huì)引起審查。

2、沒有流量，可以先制作流量表。

自然銷售的產(chǎn)品印刷數(shù)量必須低于自然銷售數(shù)量的一半。

那么，怎樣才能順利評(píng)價(jià)呢?主編也整理了一些tips，供賣方參考

1.確保購買邏輯符合購買者的習(xí)慣，確保評(píng)論內(nèi)容，不要有太多贊詞，不要太正式。

2、購買收貨有流程，不要著急評(píng)論，等3~5天再評(píng)論。

留下評(píng)價(jià)賬戶，不要有太高的評(píng)價(jià)率，不要每次都留下評(píng)價(jià)，控制在30%左右，用免除評(píng)價(jià)的名單稀釋更真實(shí)。

因此，亞馬遜賣方在評(píng)價(jià)時(shí)，在賬戶的選擇、評(píng)價(jià)時(shí)間、評(píng)價(jià)比例、評(píng)價(jià)內(nèi)容價(jià)比例、評(píng)價(jià)內(nèi)容。

尋找評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)時(shí)應(yīng)注意的問題

第一，賣方自己找買方。

1、在交流過程中避免敏感詞匯，賣方在Facebook與買方交流時(shí)，盡量避免留下評(píng)價(jià)和印刷用紙這樣的詞匯。因?yàn)橛行┵I家會(huì)威脅坐下來提價(jià)

2、不要在車站內(nèi)回復(fù)太多信息。賣方和買方在Facebook交流時(shí)，如果不順利的話，對(duì)方會(huì)在亞馬遜車站內(nèi)聯(lián)系賣方。此時(shí)，賣方不必過度緊張，注意不要在車站內(nèi)過度私聊，在車站外的第三者渠道解決。

第二，賣方尋找評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。

確認(rèn)該評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的背景實(shí)力如何?服務(wù)提供商的主體是誰?公司還是個(gè)人，通常以公司為主體的經(jīng)營(yíng)者信賴度很高，但現(xiàn)在注冊(cè)公司非常簡(jiǎn)單，所有人都應(yīng)該考察該公司的注冊(cè)年限、股東結(jié)構(gòu)和關(guān)系、真正的辦公地址(最好訪問面談)、團(tuán)隊(duì)規(guī)模等。

售后服務(wù)的具體保障是什么?通過承諾區(qū)分服務(wù)提供商的資源也很有用。例如，如果服務(wù)提供商說100%的評(píng)價(jià)率，他們通常會(huì)愚弄賣家，而真正的評(píng)價(jià)率通常在70%左右。另外，賣方的基本保障是什么?例如，有最低評(píng)價(jià)率的保障嗎?有退款退貨的保障嗎?有評(píng)價(jià)下降的保障嗎?這些都需要綜合考慮。

了解該公司買方的構(gòu)建模式，以及是否合理有序地制定購買過程和管理系統(tǒng)。

看他們的購買者質(zhì)量資源，F(xiàn)acebook、TikTok是否招募真正的過路人甲，這部分人龐大，評(píng)價(jià)質(zhì)量高，但評(píng)價(jià)結(jié)果無法控制，客戶根據(jù)自己的真實(shí)使用感受評(píng)價(jià)，甚至不評(píng)價(jià)。

錢付給誰了?是公司還是個(gè)人?一般來說，向公司支付資金是更加保險(xiǎn)的，但業(yè)界內(nèi)大多是向個(gè)人支付。此外，支付方式是什么?預(yù)付款是在發(fā)票號(hào)碼后支付還是評(píng)價(jià)后返還?

注：測(cè)評(píng)有風(fēng)險(xiǎn)，小心秋后算賬。

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差評(píng)監(jiān)測(cè)功能可跟蹤亞馬遜上任意產(chǎn)品差評(píng)情況，系統(tǒng)列舉出監(jiān)測(cè)ASIN的所有差評(píng)，并支持賣家對(duì)差評(píng)進(jìn)行歸類，以便統(tǒng)計(jì)差評(píng)原因。

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