如果你是FBM賣家，如果你也曾經(jīng)偷笑過(guò)FBA“反人類”的退貨政策，那么非常不幸地告訴你，如今FBM賣家可能也要開始實(shí)行免費(fèi)退貨了!

正所謂“是福不是禍，是禍躲不過(guò)”，這中間到底發(fā)生了什么，讓賣家之家小編帶大家一起了解一下。

　　一、又一退貨政策，F(xiàn)BM賣家也沒(méi)能幸免

近日，亞馬遜發(fā)布公告稱，10月28日起，平臺(tái)將向自配送賣家提供免費(fèi)退貨選項(xiàng)，賣家可以通過(guò)在帳戶級(jí)別中注冊(cè)或通過(guò)上傳選定的SKU列表開啟免費(fèi)退貨選項(xiàng)。

亞馬遜表示，賣家開啟免費(fèi)退貨的選項(xiàng)后，免費(fèi)退貨的free return標(biāo)志將顯示在商品的詳細(xì)信息頁(yè)面以及在線退貨中心上，以方便買家購(gòu)買時(shí)辨認(rèn)。

與此同時(shí)，亞馬遜積極鼓勵(lì)自配送賣家提供商品免費(fèi)退貨服務(wù)稱：“賣家自配送商品的免費(fèi)退貨可以改善買家在亞馬遜上的體驗(yàn)并提高您的銷售額?！?/p>

公告一經(jīng)發(fā)布，論壇上賣家們?cè)缫咽亲h論紛紛。

　　二、救命!又要來(lái)割韭菜了嗎?

“看到這個(gè)消息的時(shí)候就知道，中國(guó)賣家又要被割一波韭菜了。”這是其中一位賣家看到政策后的第一反應(yīng)。

另一位賣家則是憤怒地表示，亞馬遜此舉是變相逼迫賣家轉(zhuǎn)型FBA，集體給亞馬遜打工。

不能怪賣家們反應(yīng)大，根據(jù)公告，若自配送賣家確認(rèn)提供免費(fèi)退貨服務(wù)，無(wú)論退貨原因如何，賣家都無(wú)法從退款中扣除相應(yīng)的退貨運(yùn)費(fèi)。

同樣值得一提的是，此前亞馬遜就曾發(fā)布公告，強(qiáng)制FBM自配送的時(shí)尚商品訂單實(shí)行免費(fèi)退貨政策，再到如今變向要求全體FBM賣家提供無(wú)理由退貨服務(wù)，對(duì)于自配送賣家們來(lái)說(shuō)無(wú)疑需要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)。

由此帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)成本的提高、生存壓力的增加，著實(shí)是讓一眾FBM賣家們對(duì)于自己即將面臨的處境感到擔(dān)憂。

　　三、另一種視角，“是危險(xiǎn)，也是機(jī)遇”

一部分賣家因?yàn)樾抡邞n心忡忡，但也有另一部分賣家對(duì)此持不同的看法。

一位賣家提出，聰明如賣家，辦法總比困難多，就算遇到個(gè)別難纏的顧客也可以個(gè)別案例個(gè)別處理，賣家以產(chǎn)品為王才是硬道理。

仔細(xì)想來(lái)，這位賣家的說(shuō)法其實(shí)不無(wú)道理。在這種情況下，只需要賣家產(chǎn)品本身質(zhì)量過(guò)硬，就不必過(guò)分擔(dān)憂政策變動(dòng)的沖擊。

反之，嚴(yán)格的政策執(zhí)行將加速洗牌掉一批劣質(zhì)的商品和賣家，有助于促進(jìn)平臺(tái)環(huán)境的和諧發(fā)展，從而吸引更多的消費(fèi)者。

對(duì)于大多數(shù)想做得更好的賣家而言，這也未嘗不算是一件好事。

　　寫在最后

雖然從當(dāng)下現(xiàn)實(shí)來(lái)看，此類政策的出臺(tái)的確會(huì)給賣家們?cè)斐梢欢ǖ膲毫Γ硕嫉馈拔Ｖ杏袡C(jī)”，當(dāng)大家都說(shuō)難得時(shí)候，你只要堅(jiān)持做得更好，也許就是一個(gè)機(jī)會(huì)。

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