二個案例告訴你,從選品到運營,有些思路你得懂!
聊最近解答的兩個賣家的案例。
案例一:
賣家A發Listing給我診斷,我看了半天,沒有看出產品關鍵詞是什么,反復思考后,取標題其中相對接近于產品本身的關鍵詞來搜索,搜索出的結果是很多不完全同類但有彼此包括在內的產品。
從我個人的理解,賣家A的產品是沒有清晰明確指向的關鍵詞的,就好比,你搜索一個Tools Set,得到的是各種不同的呈現一樣。
讀過我的《增長飛輪:亞馬遜跨境電商運營精要》一書的同學都知道,關于選品,我首先強調的是要選擇剛需的產品,那什么是剛需?我對剛需的定義是指,要有清晰明確的關鍵詞,換個角度來說就是,這一個/或這幾個關鍵詞能夠指向的就是這個產品,而不是一堆各種各樣的產品。(點擊限時領取亞馬遜選品工具)
在孵化營的課堂上,我舉例過一個詞,Cord Organizer,你試著搜索一下,會得出各種不同的產品,而這些產品明顯用途不同,消費者的訴求不一樣,消費者群體也不一樣,我不喜歡這樣的產品,轉化率低,浪費流量,浪費廣告。
看到賣家A的產品售價是$12.99,我心里想,這么一個小玩意,怎么可能要這么高的價格呢?
我詢問,拿貨成本多少?盈虧平衡點是多少?
賣家A的答復是,拿貨成本13塊,盈虧平衡點大概在$7.99,當前基本上都是廣告出單,25美元的廣告預算,燒不完,但銷售額還不夠廣告費。
必然如此。
正是因為沒有精準的關鍵詞,才會導致廣告燒不完,而幾乎沒有Review、很靠后的排名、很低的權重,卻打著$12.99的售價,你把消費者當傻子呀?!
我們賣家群體里,很多賣家就是這么運營,看似合理,畢竟單個訂單要保證有利潤唄,但最后的結果往往是,不出單、很少單、靠廣告燒,最后當然是打造失敗呀。
賣家A問,那要不要棄置不要了?
我說,當然不。你店鋪里又沒有其他產品,這個棄置不要了,那剩下的時間豈不完全是空檔了?
那該怎么辦呢?
我給賣家A建議:先把產品售價降低到$7.99,廣告繼續開著,如果這個價格出單,充其量也就是虧點廣告費,但能夠穩定出單,就有排名,就有權重,權重一步步上升,再一步步提價。如果$7.99不出單,那$12.99的售價出單的幾率就更低呀。
運營的開始,出單的意義大于一切。很多人理解不了這句話。
而如果你理解了這句話,運營也就進階了一層。
我寫過一系列的文章,講“運營是道算術題,運營講究算總賬”的理念,這其實不純粹是亞馬遜運營的邏輯,這其實是商業運行的邏輯,只不過總有人接不住。
案例二:
賣家B的產品上架了,上架第一天開始投放廣告,系統默認競價$0.75(幾乎所有的都是$0.75),賣家B設置的競價是$0.79,廣告運行一天,只有300多曝光,沒有點擊,賣家B焦慮,問我該怎么辦?(點擊限時領取亞馬遜智能廣告工具)
我的建議是提高競價。
提到$1.2,運營了一個晚上,賣家早上又發來信息,有1300多次曝光,4次點擊,花費了六七美金的費用,可是沒有訂單。
我知道賣家B的焦慮,這種焦慮絕對不是獨他僅有,很多賣家在運營初期都有類似的反應,產品上架就盼著有訂單,如果沒有,開了廣告就盼著有訂單。
但說真的,有點太急了。
什么事不得給個時間去觀察去培養呀?
從廣告投放的角度看,如果只有3000多次曝光和4次點擊,還是競價低了,我建議,競價再提高一點,另外,觀察一周唄,如果著急,可以再提高廣告競價的同時,適當的把售價降低一點。
我提醒賣家B,即便是牽牛花,一個晚上可以長高一米,但你搬個小凳子坐那里看著,也看不見它竄高的那個過程。
雖然我這么開導別人,但在不熟悉的領域里,我也是同樣的焦慮。
比如,我偶爾買點股票,買了之后就盼著漲,但往往是,買了之后就跌了,那就再加點倉吧,加完倉,跌得更多了,焦慮,焦慮,等一周還在跌,算了,干脆拋了跑了吧,割肉而出。有時候我回頭看自己拋過的股票,MD,如果能夠耐得住性子等一個月,全部都是賺錢的。
來源:跨境電商贏商薈,作者:贏商薈老魏
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