法國(guó)電商市場(chǎng)向來(lái)是中國(guó)賣(mài)家的必爭(zhēng)之地,奈何不少賣(mài)家人生地不熟,不知如何下手!備戰(zhàn)法國(guó)電商,選品、選平臺(tái)、選物流、選運(yùn)營(yíng)等等
法國(guó)電商市場(chǎng)向來(lái)是中國(guó)賣(mài)家的必爭(zhēng)之地,奈何不少賣(mài)家人生地不熟,不知如何下手!
以下幾招助你快速打通法國(guó)電商任督二脈:
1、選擇轉(zhuǎn)化率高的垂直平臺(tái)
法國(guó)目前市場(chǎng)比較大需求的主要是3C和Fashion品類(lèi),包括珠寶、玩具、書(shū)籍、寵物用品、DIY、智能家居,高新科技產(chǎn)品等。
對(duì)于一些具體品類(lèi),法國(guó)人除了在Cdiscount這樣的綜合類(lèi)大平臺(tái)購(gòu)買(mǎi),也很喜歡到一些垂直平臺(tái)購(gòu)物,比如,對(duì)于影音文化科技類(lèi)產(chǎn)品,法國(guó)人更偏愛(ài)Fnac。
去年,F(xiàn)nac.com在年終購(gòu)物季月平均流量上升了60%,遠(yuǎn)超于亞馬遜的40%。
2、提高服務(wù)質(zhì)量,快速收回貨款
Priceminister平臺(tái)負(fù)責(zé)人 Guillaume.Dainche曾在一次采訪(fǎng)中提到:
平臺(tái)對(duì)賣(mài)家的要求主要是服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)可能聽(tīng)起來(lái)比較簡(jiǎn)單,但是掌握其精髓卻并沒(méi)有那么容易。
即使我們是在做網(wǎng)上的生意,但不同于販賣(mài)機(jī),我們需要更多人性化的服務(wù)。
比如及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家的問(wèn)題和需求,物流方面有提供跟蹤的服務(wù)。另外,也可以贈(zèng)送一些小東西,比如糖果或者賀卡這類(lèi)的,買(mǎi)家收到會(huì)感到很溫暖,也會(huì)給予好評(píng),貨款也會(huì)更快的到賬。
3、物流:不要超過(guò)10天
物流時(shí)效時(shí)間越短,買(mǎi)家的滿(mǎn)意度越高。
在法國(guó)人心目中,3天以?xún)?nèi)是最佳收貨時(shí)間,5-8天勉強(qiáng)可以接受,如果大于10天以上就會(huì)失望了。
特別注重物流的,可選擇Cdiscount海外倉(cāng),使用Cdiscount海外倉(cāng)不僅可以縮短物流時(shí)間,減少物流糾紛,更可以獲得平臺(tái)的流量?jī)A斜。
法國(guó)電商平臺(tái)入駐:點(diǎn)擊申請(qǐng)開(kāi)店
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