作為最早經營電子商務的公司，亞馬遜已成為全球商品品種最多的網上零售商。而為了更好的管理這些商品，亞馬遜生成了各種各樣的編碼識別它們，亞馬遜Asin碼就是其中一種。

亞馬遜Asin介紹

Asin碼：全稱AMAZON STANDARD IDENTIFICATION NUMBER，是亞馬遜平臺特有的商品編碼。與其他編碼不同，亞馬遜Asin編碼不需要賣家自己添加，系統會根據商品自動生成。

從英文全稱可以看到，Asin碼是一種“標準身份證明編碼”，這種編碼是為了證明產品的“身份”，是屬于產品的獨特ID，在亞馬遜平臺上具有唯一性，即使你在多個站點上架了這個產品，Asin也是一致的，單個Asin碼一個SKU。

怎樣查看和使用亞馬遜Asin碼

1.在產品詳情頁中，找到“Product Details”或者“Product Information”一欄，顧名思義，即“產品細節”或“產品信息有效性”，亞馬遜Asin碼或其他相關的內容都可以在這里找到。

2.使用亞馬遜Asin碼的方式有兩種。第一，在平臺前端搜索，快速找到產品；第二，在賣家店鋪后臺使用Asin碼查詢，找到產品。

亞馬遜Asin碼在什么情況下會變化

一般情況下，亞馬遜Asin碼是不會變化的，修改listing也沒關系。但是，有一種情況下，Asin碼是會變化的，而且，一旦變化將會帶來非常多的麻煩。

當兩個賣家的listing是同一個產品，而且描述相似度較高，listing將會被合并，Asin碼也會隨之改變并且被合并。

為什么會亞馬遜要合并Asin？奉行消費者至上的亞馬遜，在全球范圍內擁有數不清的產品，一旦出現相同的產品及描述，用戶很可能會在搜索、購買和其他流程上，影響用戶體驗，而這是絕不被亞馬遜所允許的。因此，這種服務理念之下，合并相似產品到同一個Asin，就這樣出現了。

消費者的體驗好了，賣家卻面臨著很多問題。首先，同一個Asin之下多個產品，勢必意味著競爭變大，曝光率被嚴重削弱，而這種情況下，各個賣家都會做出選擇，變成低價互搏的局面，不僅銷量可能下降，利潤同樣大幅下滑；此外，Review同時存在在同樣的頁面，就會出現“為他人做嫁衣”或“命運掌握在被人手里”的可能；最后，合并之后的Asin，一旦使用其他賣家的描述或照片，而購買你產品的賣家可能出現實際與描述不符，一場差評和投訴的循環也就此開始了！

出現合并Asin并被投訴的情況怎么辦？

郵件申訴。出現任何問題，郵件申訴都是必不可少的。（其實有另外的方法：申請自己的品牌，就不會出現這種被合并的情況了）

先收集需要申訴的商品Asin和照片。照片需要一些條件，要么含UPC，要么在制造商網站的link含UPC code，但是提供給亞馬遜Url link顯然是不可行的，因為制造商很可能很可能被亞馬遜邀請直接銷售產品，會更加影響你的生意。

然后原有的Asin、ID logo圖片、商品購買證明，能夠證明自己被合并是不合理行為的證據，都是被認可的且能在郵件中使用的。

最后，開始寫申訴郵件。請注意，申訴郵件請勿抄襲范文，畢竟考試的時候，老師可不會允許兩個人有雷同答案。而在郵件申訴過程中出現抄襲范文的情況，后果會更加嚴重。那么，申訴郵件要怎么寫呢？

掌握內在邏輯之后，語言只是一種工具而已。大多數人寫英文郵件表面上是畏懼語言差異，事實上是沒有完整的思路。一封好的申訴郵件，應該有這樣的要素。

1.禮貌的說明申訴原因。（尊敬的..我的一個Asin出現了…問題）

2.簡潔的給出查詢路徑（我的Asin是…）

3.具體說說自己的理由。（被合并的Asin是不一樣的，并且你的產品商標、ID以及細節描述等和另外的產品有很大差別）

4.給出證明自己理由的證據。（商標、ID、產品細節）

5.請求解決問題。（目前的情況給我帶來了…的麻煩，并且可能造成其他后果，請回復我的Asin）

6.表明自己的立場。（作為賣家，我是亞馬遜平臺的堅決擁護者，我獲得了…，并將持續等到…，未來，我還會大量使用亞馬遜產品去完善我的服務，為消費者提供更好的體驗）

7.禮貌結束，并留下自己的店鋪名稱，等待回復。

這里推薦一個我在使用的工具——SellerOS，多個店鋪一鍵操作管理系統。在這個平臺上，可以任意切換店鋪，而不會出現關聯的問題，除了物流、資金、選品等方面會智能優化處理外，還能在信息、語言等方面提供極大的幫助。

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