“良禽擇木”,電商第一步,從產(chǎn)品特色選平臺!
在日漸成熟的跨境電商市場中,大平臺相互角力,憑借資本優(yōu)勢以絕對強勢的姿態(tài),進入任何有可能產(chǎn)生利潤的市場。這種強壓之下,資本較小的平臺若想要正面迎戰(zhàn)大都力不從心,尤其是在印度這個較為開放的藍海市場中更是如此。但是,也有些平臺能夠在如此險峻的情況下,依靠創(chuàng)新能力帶領(lǐng)新生代賣家打出一片天地。
大平臺夾縫中求生存,創(chuàng)新才是出路
核心利益前,跨境電商平臺對藍海市場的群雄逐鹿依舊不減。2007年,兩名離職的亞馬遜員工在印度創(chuàng)立Flipkart,成為現(xiàn)如今印度最大的電子商務(wù)零售商。而在今年5月份,沃爾瑪與印度本土電商巨頭Flipkart達成收購協(xié)議,一個月后,亞馬遜向印度市場投資20億美元,逐步在兌現(xiàn)之前亞馬遜陸續(xù)向印度市場投資50億美元的承諾。
面對此番不斷升級的競爭規(guī)模,印度第三大電商平臺Club Factory,杭州嘉云科技聯(lián)合創(chuàng)始人李嘉倫告訴雨果網(wǎng):“這次亞馬遜的跟進既是戰(zhàn)略投資的一部分,也是對沃爾瑪?shù)幕貞?yīng),無疑讓這次資本斗爭上升到了另一個難以企及的地步。同時,eBay、阿里巴巴甚至來自中東的PygicartT也對印度市場虎視眈眈。在市場競爭初期,新生平臺如果想要與亞馬遜之類的平臺拼硬實力,完全是沒有機會的。比如一個產(chǎn)品銷售價是1美金,但是新生平臺運營的各項成本加起來卻要2美金,對于資金體量本就有限的賣家來說,吸引他們?nèi)腭v根本不現(xiàn)實。基于該現(xiàn)狀,唯有創(chuàng)新商業(yè)模式,做大平臺都尚未嘗試的事才有出路。Club Factory便是憑借其在供應(yīng)鏈上的獨樹一幟,在印度奇跡般地打下了自己的一片天地。”
利用大數(shù)據(jù)和人工智能整合供應(yīng)鏈
“傳統(tǒng)供應(yīng)鏈是一條非常長的運作鏈條,從工廠開始,就會有各種經(jīng)銷商,倉庫賣家,且這些環(huán)節(jié)之間并不是互通的。他們各懷心思,為了自身利益的最大化,選擇性地向上游或者下游企業(yè)透露消息,造成信息的不對稱甚至產(chǎn)生虛假信息,影響整體效率。”
李嘉倫一再地強調(diào)這點,“應(yīng)當把供應(yīng)鏈當成一個整體。”如果有一個統(tǒng)一的供應(yīng)鏈調(diào)控端,如同大腦能夠系統(tǒng)地操控所有的環(huán)節(jié)一樣,就能將其效率最大化,供應(yīng)鏈之間的協(xié)同也會變得更加流暢。
在他看來:“利用大數(shù)據(jù)和人工智能能夠解決供應(yīng)鏈冗長和信息不對稱的局面,減少不必要的中間環(huán)節(jié)。建立在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,將整個供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)整合起來。從供應(yīng)商開始到最后的消費者,系統(tǒng)性管理,保證任何一個中間環(huán)節(jié)當中,所涉及到的信息都是準確的。讓整個過程在一個既定目標下運轉(zhuǎn),從而提高生產(chǎn)效率,降低供應(yīng)鏈成本價格,這是新平臺在大平臺夾縫中異軍突起的關(guān)鍵點。”
對于賣家要如何選擇平臺,李嘉倫說道,賣家在選擇平臺時,并不一定需要一味地向著大平臺靠攏,大平臺有其扎實的實力,但是在相對應(yīng)的細分領(lǐng)域里,能夠提供的資源卻十分有限。而一些創(chuàng)新型的新生平臺就會敏銳地抓住時代發(fā)展潮流,以此來與大平臺爭奪自己的一席之地。賣家可根據(jù)自身產(chǎn)品特性和運營痛點,在這類平臺中取長補短,其其能夠得到的資源絲毫不亞于大平臺。
在平臺品牌化和本地化中共尋商機
然而,單單憑借技術(shù)上的創(chuàng)新就想要參與行業(yè)競爭,其實還差了點火候。李嘉倫坦言,“多、快、好、省”是創(chuàng)新平臺發(fā)展的方向,也是平臺和賣家們共同追求的方向。若想要在全方位達成目標,需要強大的資本支持,這樣的條件太苛刻,新生平臺需要在某一方面做到極致才能脫穎而出。以此為戰(zhàn)略,強化創(chuàng)新的商業(yè)模式,弱化每個商品具體的品牌,才能夠真正更加突出平臺的品牌優(yōu)勢。
他舉例道:“沃爾瑪超市里有數(shù)以萬計的商品種類,也有許許多多的小品牌,消費者無法記住這些品牌,但是卻能記住沃爾瑪這個平臺為其提供的質(zhì)量保證。以非標品為主的平臺,雖說種類豐富但類目較為零散,無法從產(chǎn)品特色上構(gòu)成一個品牌化的概念,賣家也容易受此所困。假設(shè)賣家產(chǎn)品名聲不夠響的同時又無法獲得相應(yīng)的渠道支持,很容易陷入宣傳瓶頸,如果賣家能夠利用新興平臺在細分領(lǐng)域的優(yōu)勢,克服痛點成功的幾率也會增強很多。”
此外,賣家積極配合平臺的本地化政策,也是塑造品牌的極為關(guān)鍵的一點,李嘉倫說:“印度消費者十分重視產(chǎn)品的性價比,供應(yīng)鏈端的高效能夠大大降低平臺和賣家放入運營成本,幫助賣家塑造出品牌意識,提升消費者購物體驗,繼而方便日后實施更進一步的品牌輸出,這對平臺和賣家來說是雙贏的局面。”
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