敦煌網誠信保障服務協議,敦煌網誠信保障體系有哪些特點

敦煌網誠信保障服務協議

甲方:傅玄科技發展(北京)有限公司(以下簡稱敦煌網)

乙方:敦煌網賣方(以下簡稱賣方)

根據《中華人民共和國合同法》及其他相關法律法規，甲乙雙方在平等自愿、誠實信用的基礎上，就乙方參與敦煌網誠信擔保服務達成如下協議，以資共同遵守。

一.定義

(1)誠信保障服務:是指在賣方根據本協議提交申請后，敦煌網賣方根據本協議規定及敦煌網其他宣傳規則選擇參與的誠信保障服務項目(以下簡稱“服務項目”)，通過敦煌網(www.dhgate.com)向敦煌網買方提供的售后服務。誠信服務是在敦煌網合法注冊的賣家向買家提供的服務。賣家是這項服務的責任人，敦煌網不是相關責任人。除本協議另有約定外，敦煌網賣家可根據所售商品的種類和意愿選擇參與具體服務項目。敦煌網可以在敦煌網公示新的服務項目或者修改服務項目。

(二)誠信保證金:為保證敦煌網在線交易平臺的交易安全，簽署本協議的賣方應根據本協議或敦煌網平臺相關規則向敦煌網支付專項資金，由敦煌網根據本協議或敦煌網平臺相關規則進行管理和處置。該資金主要用于在賣方不履行義務或不履行承諾時，對買方、敦煌網或其他權利人進行補償。

二。協議的內容

(1)本協議正文、正文中提及的規則以及敦煌網上發布的“誠信保障服務”未來所有規則(以下簡稱“誠信保障服務規則”)均視為本協議的組成部分，具有同等法律效力。

(二)本協議所指的要求如實交付的服務項目，應視為敦煌網賣家向買家提供的服務。

三、敦煌網賣家申請資質

符合以下條件的敦煌賣家可根據本協議規定申請提供誠信擔保服務:

(1)敦煌網賣家必須是敦煌網注冊用戶。

(2)敦煌網賣家必須在簽訂協議前三個月內有訂單。

(三)敦煌網賣家同意按照本協議、誠信保障服務規則或平臺其他相關規則支付誠信保證金，并授權敦煌網按照本協議或上述規則進行扣款或處分。

第四，敦煌網賣家的權利和義務

(1)賣方同意遵守本協議、誠信保障服務規則、敦煌網服務條款以及敦煌網上公布的所有與誠信保障服務相關的規則。

(2)賣家應誠信經營，為買家提供優質商品和服務，嚴格履行訂單，積極處理與買家的任何糾紛。

(三)敦煌網賣家簽署本協議，即默認選擇“如實交付”服務項目，敦煌網賣家有權選擇其他服務項目，并遵守相應公布的規則、文件和問答。

(4)敦煌網賣方應按照以下規定支付、償還并授權敦煌網按照本規則處置誠信保證金:

1.誠信保證金存款:

賣方應根據本協議約定的條款、敦煌網平臺的其他公示規則或敦煌網的通知支付誠信保證金，該保證金將作為賣方未能履行交易擔保服務承諾時對買方及其他權利人進行賠償的資金。

(1)誠信保證金存款金額:3000元整。敦煌網保留根據賣家業務變化和實際支付情況調整誠信保證金的保證金金額的權利。

(2)誠信保證金的交存和支付時間:賣方應根據本協議、誠信保障服務規則或平臺其他規則的規定或敦煌網的通知，在自身申請獲得敦煌網批準之日起七個自然日內向敦煌網交存誠信保證金。

2.誠信保證金的支付:

(1)如果敦煌網認定賣家違反誠信保障服務規則或平臺其他規則，敦煌網有權決定賣家對買家(包括其他權利人)的賠償責任及賠償金額，并有權從賣家繳納的誠信保證金中扣除相關金額對買家進行賠償。敦煌網如使用賣家誠信保證金進行任何支付，將通過郵件或短信通知賣家，并說明支付原因及金額。

(2)當賣方的誠信保證金不足以支付買方和其他權利人時，賣方應自行支付額外的賠償金額。如果賣方誠信保證金不足以支付任何賠償金額，敦煌網有權立即終止本協議，并對賣方進行其他處罰，包括但不限于從敦煌網平臺向賣方還款。如果賣方誠信保證金不足，敦煌網沒有義務使用自有資金向買方或其他權利人支付賠償金、補償金或任何其他款項。

(3)如果賣方違反本協議和/或敦煌網的任何規則和/或賣方與敦煌網簽訂的其他協議，給敦煌網造成任何損失(包括但不限于訴訟賠償、訴訟費、律師費等。)，敦煌網有權根據其獨立判斷，直接從誠信保證金中扣除相當于敦煌網損失的金額，以補償敦煌網遭受的損失，而不承擔由此產生的任何責任。如果誠信保證金不足以賠償，敦煌網有權繼續向賣家追償。

3.誠信保證金的支付:

如果敦煌網根據本規則或平臺其他相關規則扣除或處分賣家支付的誠信保證金后，剩余誠信保證金不足250美元，敦煌網有權在收到敦煌網付款通知后7日內要求賣家補足。如果賣家未能按照本規則在規定時間內進行支付，且賣家虛擬賬戶余額不足以進行支付，敦煌網有權根據規則對賣家賬戶進行權利限制。

4.誠信保證金的返還:

敦煌網賣家主動申請退出在敦煌網經營后，可以退出誠信保證金項目，敦煌網將根據誠信保證金規則或平臺相關規則返還誠信保證金。

(5)當買方依據敦煌網相關規則提出索賠時，敦煌網賣方有義務嚴格執行本協議及敦煌網相關規則，全力支持和配合敦煌網作出的裁決。

動詞 （verb的縮寫）敦煌網的權利和義務

(1)敦煌網收到敦煌網賣家的服務申請后，有權對敦煌網賣家的申請進行審查，以確定其是否同意申請的服務項目。賣家同意敦煌網完全有權同意或拒絕敦煌網賣家的申請。

(2)敦煌網在接受敦煌網賣家的服務申請后，可以在敦煌網賣家的商品信息上標注和展示正品發貨標志和其選擇參與的其他服務項目的專用標志。

(3)若買方通過敦煌網平臺購買賣方參與的任何擔保服務項目的商品，并根據相關擔保服務規則向賣方提出貿易權索賠，賣方同意并授權敦煌網根據本協議、相關擔保服務規則及其他敦煌網平臺相關規則的規定處理買方索賠，并決定買方索賠是否成立及賠償金額。

(四)賣方同意敦煌網在處理買方索賠申請時，完全有權要求買賣雙方提供相關證據，并授權敦煌網對買賣雙方提供的證據材料進行表面審查，決定是否接受或拒絕任何證據材料。賣方承諾根據本協議、相關規則和敦煌網的要求及時提供所需的文件和資料，并全力支持和配合敦煌網根據其判斷所采取的行動。

(5)賣方在此同意并授權敦煌網根據本協議對其支付的誠信保證金進行扣款或處分，相關銀行費用由賣方承擔。

(六)為進一步保障買方權益，賣方同意敦煌網有權強制爭議率較高或其他嚴重違反敦煌網平臺規則的賣方退出誠信保障服務并終止本協議，和/或進一步處罰(包括但不限于暫停平臺服務)直至退出敦煌網。如果賣家違反了敦煌網的其他規則，敦煌網也可以根據這些規則對賣家進行相應的處罰。

(七)敦煌網在本協議項下享有的權利和獲得的授權可以全部或部分轉讓、轉移、許可、轉授權和再授權給他人。

不及物動詞免責、責任限制、索賠和訴訟時效

(一)敦煌網的賣家和買家應保證其提交數據的真實性和合法性。如因任何一方提交虛假信息和數據而導致的任何責任由提交方承擔，敦煌網不承擔任何相關責任。

(二)賣方理解并同意敦煌網不是司法機構，只能按照普通或非專業人員知識水平的標準對買賣雙方提交的證據材料進行鑒定。敦煌網對交易糾紛的調解完全基于買賣雙方的委托，敦煌網不能保證交易糾紛的解決結果符合您的預期，也不對交易糾紛的調解結果和繳納誠信保證金的決定承擔任何責任。

(3)敦煌網無需支付任何與誠信保證金相關的利息和費用。

(4)如敦煌網賣家有索賠或其他權利，敦煌網賣家應在引起該權利的事件發生或出現后3個月內主張該權利及其相關的訴訟等程序性權利，否則視為放棄該權利。

(5)賣方理解并同意敦煌網不承擔任何間接、附帶、特殊或衍生損失(包括但不限于收入或利潤損失)。賣方進一步理解并同意，在任何情況下，敦煌網與本協議相關的以及因本協議的簽署和履行而引起的所有責任，無論與違約或侵權相關，是故意還是過失，也無論賣方是否向敦煌網支付了任何費用，均不得超過賣方支付的誠信保證金的金額。上述條款不影響敦煌網根據本協議、敦煌網與賣方簽訂的其他協議和規則享有的免責和責任限制的權利。

七。協議的修改

(1)協議正文、附件及規則的修改與發布:敦煌網有權根據需要修改本協議正文、附件及規則或制定新的發布規則。如因前述行為導致本協議發生變更，敦煌網將在敦煌網上刊登公告，并通知敦煌網賣家。如果敦煌網賣家不同意相關變更，敦煌網賣家必須申請終止協議(通過郵件或書面形式)。原規則或新規則的修改(以下簡稱協議修改)在敦煌網發布后立即生效，除非敦煌網另有規定。如果敦煌網賣家對上述修改未提出任何書面異議，或維持已發布的商品信息使用誠信保證服務標志，或繼續發布商品信息且在攜帶使用誠信保證服務標志時未向敦煌網提出任何書面異議，則可視為敦煌網賣家接受這些修改。

(二)本協議自合同雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章之日起生效。

八。協議的終止

(1)自然終止:如果賣方的服務合同因任何原因終止，本協議將同時終止。

(二)通知終止:敦煌網有權提前7天發出書面通知終止本協議。

(三)敦煌網單方解除權:如果賣方違反敦煌網平臺的任何規則，包括但不限于本協議項下的任何約定，敦煌網有權立即終止本協議，并根據相關規則對賣方進行處罰。

(四)無論本協議因何種原因終止，賣方必須對本協議終止前的行為所導致的任何賠償和責任承擔全部和獨立的責任。即使本協議終止，敦煌網仍有權根據本協議的規定進行處理，包括但不限于使用賣方的誠信保證金處理本協議有效期內發生的交易引起的買方索賠。

九。糾紛調解

本協議條款的解釋和適用應根據中華人民共和國法律處理。與本協議條款有關的所有爭議應由雙方通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向北京市海淀區人民法院提起訴訟。

X.其他人

(1)如果本協議的任何條款被視為無效或不可執行，上述條款可被分離，其余條款仍具有法律效力。

(二)如果敦煌網在敦煌網賣方過失或違約時放棄本協議約定的權利，不能視為其放棄敦煌網賣方其他或以后類似的過失或違約。

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