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裝運訂單
客戶下單后,你需要發貨。Shopify稱這個過程為訂單交付。您需要執行一些操作,以確保您的訂單能夠正確處理和發貨。
拓展你的業務
想要節省訂單交付時間和成本您可以使用Shopify Shipping從Shopify后臺購買和打印USPS或加拿大郵政運輸標簽。
本頁上的相關主題
手動交付整個訂單。
手動交付部分訂單。
從多個地點裝運訂單
一次手動運快遞多個訂單。
取消交貨
訂單的自動交付
通過第三方服務運輸
手動交付整個訂單
配置結賬設置時,您可以設置訂單交付首選項設置。
訂單的手動交付使您能夠輕松地更新庫存和控制訂單的交付時間。如果以下情況之一適用于您的業務,手動交付訂單可能是訂單交付的最佳方法:
—根據訂單提供產品。
—為售前準備產品。
—有時會缺貨。
—我希望我可以輕松地為客戶提供部分快遞貨服務,而無需退款。
注意:如果您想要手動發貨,您仍然可以在發貨時向客戶發快遞電子郵件。在完成手動遞快遞過程之前,系統會提示您發快遞遞快遞通知電子郵件。
步驟:
注意:請確保未勾選結賬設置頁面訂單處理部分的訂單商品自動交付。
(1)桌面
1.在Shopify后臺,轉到訂單。
2.點擊未發貨訂單的訂單號。
3.可選:如果您使用多個位置,并且需要更正訂單的發貨位置,請單擊發貨卡上的位置名稱,然后選擇更改位置。選擇您想要使用的位置,然后單擊保存。
4.如果您使用Shopify Shipping(適用于位于美國或加拿大的商店)購買訂單的運輸標簽,請在未發貨部分選擇創建運輸標簽。
5.如果您使用的承運商不是Shopify Shipping,請選擇標記為已裝運,并輸入由運輸服務提供商提供的運單編號。跟蹤URL將顯示在客戶的交貨確認和交貨更新電子郵件中。
注:Shopify可能會識別運單號碼格式,并為您選擇承運人。如果沒有選擇,或者選擇錯誤,請從運輸承運商下拉菜單中選擇您的運輸承運商。
6.如果您想立即向客戶發快遞通知電子郵件,請選擇立即向客戶發快遞運輸信息:
通過電子郵件發快遞交貨通知。
7.只有當您有該客戶的電子郵件地址時,才會顯示此選項。
單擊確認交貨將訂單標記為已發貨。如果您使用的是Shopify運輸,請選擇運輸服務并點擊購買運輸標簽。
訂單屏幕將更新以顯示訂單的交付狀態。
也可以從Shopify后臺批量發貨訂單。
(2)iPhone
1.在Shopify應用程序中,點擊訂單。
2.單擊交貨狀態為未發貨的訂單。
3.可選:如果您有多個位置,并且需要更改訂單的發貨位置,請單擊發貨卡上的…,然后單擊更改位置。選擇要使用的位置,然后單擊保存。
4.如果您使用Shopify Shipping(適用于位于美國或加拿大的商店)為訂單購買運輸標簽,請在“未快遞達”部分單擊創建運輸標簽:
注:Shopify可能會識別運單號碼格式,并為您選擇承運人。如果沒有選擇,或者選擇錯誤,請從運輸承運商下拉菜單中選擇您的運輸承運商。
5.如果您使用的承運商不是Shopify Shipping,請在未發貨部分單擊標記為已發貨。輸入運單編號,或點按條形碼圖標,用iPhone掃描運輸標簽條形碼。跟蹤URL將顯示在客戶的交貨確認信息和交貨更新電子郵件中。
6.可選:取消選中向客戶發快遞通知。
7.單擊確認交付,將訂單標記為“已發貨”。如果您使用Shopify運輸,請選擇運輸服務,然后單擊購買運輸選項卡。
也可以從Shopify后臺批量發貨訂單。
(3)安卓系統
1.在Shopify應用程序中,點擊訂單。
2.單擊交貨狀態為未發貨的訂單。
3.可選:如果您有多個位置,并且需要更改訂單的發貨位置,請單擊發貨卡上的…,然后單擊更改位置。選擇要使用的位置,然后單擊保存。
4.如果您使用Shopify Shipping(適用于位于美國或加拿大的商店)為訂單購買運輸標簽,請在“未快遞達”部分單擊創建運輸標簽。
注:Shopify可能會識別運單號碼格式,并為您選擇承運人。如果沒有選擇,或者選擇錯誤,請從運輸承運商下拉菜單中選擇您的運輸承運商。
5.如果您使用的是Shopify以外的承運商,請在未快遞達部分點擊標記為已發貨。輸入運單編號,或點擊條形碼圖標,用您的Android設備掃描運輸標簽條形碼。跟蹤URL將顯示在客戶的交貨確認和交貨更新電子郵件中。
6.可選:取消選中立即通過電子郵件向客戶發快遞貨件詳細信息。
7.單擊確認交付,將訂單標記為“已發貨”。如果您使用Shopify運輸,請選擇運輸服務,然后單擊購買運輸選項卡。
也可以從Shopify后臺批量發貨訂單。(來源:Shopify)
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