據外媒報道，一個消費者在亞馬遜網站上購買印度香茶，結果卻收到了沃爾瑪的包裹。當該消費者打開包裹時，發現盒子里面是他在亞馬遜訂購的印度香茶。

那么這究竟是什么原因呢？

原來該消費者是在亞馬遜Marketplace平臺訂購的商品，該平臺上有著眾多的第三方賣家，銷售各種各樣的產品。名為CasGlobal Commerce的賣家接受了該消費者的訂單，之后從沃爾瑪以更便宜的價格訂購了同樣的商品，并且直接把快遞發送給了該消費者，并從中賺取了差價。

這就是所謂的“零售套利（retail arbitrage）”，而且這種現象比人們想象中的要普遍的多。

該消費者查看沃爾瑪網站，發現沃爾瑪上的價格比亞馬遜上的便宜19美元（該消費者訂購茶葉數量較多）。而且，由于沃爾瑪為總價35美元以上的訂單提供免費的兩日送達服務，所以該賣家在這筆交易中獲利近20美元。

該消費者之后就此事聯系了一位亞馬遜發言人，該發言人表示根據平臺上的Drop Shipping Policy（代發貨政策），賣家從另一家網絡零售商購買產品，并讓該零售商直接向顧客發貨是不被允許的；該亞馬遜發言人要求該消費者立即向亞馬遜上報此事。

“所有平臺賣家都必須遵守亞馬遜的銷售規則，而那些違反規則的賣家將受到處罰，最嚴重的懲罰甚至是刪除這些賣家的賬戶，”該發言人說道。

網上也有幾個消費者有過相同的經歷，從亞馬遜訂購產品，結果卻收到沃爾瑪的包裹。

一個名叫Christoph Trappe的消費者，寫了一篇博客文章，詳細描述了他從亞馬遜為女兒訂購紙尿褲，最后卻從沃爾瑪收到兩個包裹的例子。

Trappe寫道：“我們并沒有得到兩個各裝有52片紙尿褲的包裹，而是一個包裹66片，一個包裹48片；而且我花了80美元購買在沃爾瑪標價40美元的商品，你可以想象出我對這筆交易的不滿。”

有過這種經歷的消費者表示，他們覺得受騙了，不僅因為他們多花了錢，還因為其他人從中獲利。而且他們還說，盡管亞馬遜明令禁止這種套利行為，但相應措施還稍顯不足。

事實上，亞馬遜近期一直在打擊那些違反規則的賣家。在過去的兩周里，亞馬遜關閉了數千個違規的亞馬遜賬戶，但是亞馬遜上的賣家數量過于龐大，所以亞馬遜很難追蹤每一個零售套利事件。

，原文版權歸原作者及原出處所有。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。