亞馬遜Listing優(yōu)化通常包含七大模塊的內(nèi)容,它們分別是:圖片、標(biāo)題、ST關(guān)鍵詞、五行特性、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品Review和Q&A等。
亞馬遜Listing優(yōu)化通常包含七大模塊的內(nèi)容,它們分別是:圖片、標(biāo)題、ST關(guān)鍵詞、五行特性、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品Review和Q&A等。
1.關(guān)于產(chǎn)品標(biāo)題(Title)
應(yīng)該包含兩個核心要素:產(chǎn)品關(guān)鍵詞和修飾性的詞語。其中,產(chǎn)品關(guān)鍵詞相當(dāng)于骨架,修飾性的詞語則是血肉,讓整個標(biāo)題易于閱讀,有吸引力。
標(biāo)題優(yōu)化中要注意以下幾個細(xì)節(jié),分別是:
1) 單詞首字母大寫;
2) 恰當(dāng)使用標(biāo)點符號(標(biāo)點符號的正確使用方法是:Test, Test.);
3) 數(shù)量詞盡量放置前邊。
2.關(guān)于產(chǎn)品圖片(Picture)
我們需要注意如下要素:
1) 發(fā)布產(chǎn)品總共需要7張圖片;
2) 產(chǎn)品的主圖需要注意的細(xì)節(jié)包括:圖片100%展示產(chǎn)品整體,圖片需要使用白底圖,產(chǎn)品在整體圖片中的占比為85%左右比例,圖片尺寸最好為1000*1000像素,主圖最好呈現(xiàn)出立體三維圖展示,為了達(dá)到立體的效果,圖片拍攝時,產(chǎn)品要放置成一定的角度,切忌使用橫平豎直的方式展示;
3) 產(chǎn)品副圖中,要盡量從以下幾個方面來體現(xiàn):產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖,產(chǎn)品賣點圖,功能使用圖,應(yīng)用場景圖,包裝和配件圖等,圖片不要求白底,為了更好的展示,可以將產(chǎn)品放置在一定的場景中,圖片的構(gòu)成可以以“圖片+文字”的方式,文字部分的內(nèi)容可以以“標(biāo)題+簡單描述”的方式構(gòu)成;
3.關(guān)于ST關(guān)鍵詞(Search
因為隱藏在后臺,在前臺不可見,所以,又被叫作后臺關(guān)鍵詞,其作用是補(bǔ)充標(biāo)題和描述中不能涵蓋的產(chǎn)品關(guān)鍵詞。
根據(jù)系統(tǒng)要求,ST關(guān)鍵詞總字符數(shù)為250個字符,撰寫ST關(guān)鍵詞時,建議在不超出系統(tǒng)要求字符數(shù)的情況下,把它們?nèi)繉懺诘谝恍兄小?/p>
在編輯填寫ST關(guān)鍵詞時,需要注意以下細(xì)節(jié):
1) 單詞之間盡量不重復(fù);
2) 單詞盡量按照邏輯順序撰寫;
3) 單詞之間用空格隔開,不加逗號或其他標(biāo)點符號等。
4.關(guān)于五行特性(Bullet
賣家要注意做到形式和內(nèi)容兩方面的完整統(tǒng)一。
在形式方面,每個特性點的開頭可以采取以下幾種方式:
1) 以數(shù)字序號開頭;
2) 開頭兩三個單詞做總括,以全部大寫開頭;
3) 以特殊符號開頭,比如實心的五角星等;
在內(nèi)容上,五行特性的內(nèi)容可以從兩種途徑獲?。簠⒖几偲稬isting(通過多個競品Listing的重新組合),通過競品的產(chǎn)品Review中提煉,五行特性要講究:突出重點,說人話,切忌寫成干巴巴的產(chǎn)品說明書;
5.關(guān)于產(chǎn)品描述
產(chǎn)品描述的優(yōu)化包括兩方面:內(nèi)容和形式。
為了讓產(chǎn)品描述在形式上展現(xiàn)完美,賣家一定要用好兩個HTML標(biāo)簽符號,它們分別是:換行符號和加粗符號,請對兩個符號做示例。
換行符號<br>;
加粗符號<b></b>;
在形式上,產(chǎn)品描述最好由四部分構(gòu)成:
第一部分:情懷部分,講述品牌故事,制造品質(zhì)背景等;
第二部分:產(chǎn)品描述,簡要講述消費者關(guān)心的核心產(chǎn)品參數(shù);
第三部分:品質(zhì)保證和售后服務(wù),賣家可以在該部分強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品品質(zhì)保證,比如提供一年質(zhì)保,隨時提供即時的問題解答等;
第四部分:包裝信息,任何的產(chǎn)品都要寫明包裝信息,如果是套裝,可以寫清套裝細(xì)節(jié),如果有贈品,也要將贈品內(nèi)容獨立羅列;
每一部分的第一段要總括,要用粗體,段落之間和部分之間要空出一行,以保證形式上的美觀。
對于暫時沒有產(chǎn)品描述框架格式的同學(xué),可以參考Anker的產(chǎn)品描述,養(yǎng)成空閑時間多瀏覽Anker產(chǎn)品詳情的習(xí)慣。
6.關(guān)于產(chǎn)品Review
產(chǎn)品Review和銷量之間的算法評估公式:1:100,一個產(chǎn)品Review大概相當(dāng)于100個銷量;
主動獲取Review的思路:如果想主動增評,建議不要激進(jìn),過猶不及,一般來說,能夠按照自己的實際銷量,保持在3%左右的比例就是不錯的結(jié)果,既確保在競爭中占有優(yōu)勢,又避免增評比例過高影響到賬號安全;遭遇差評時,賣家可以快速的補(bǔ)充3個左右的產(chǎn)品Review來稀釋差評帶來的影響。
主動獲取Review的渠道:
1) 產(chǎn)品包裝中放置售后服務(wù)卡,引導(dǎo)客戶留評;
2) 聯(lián)系高星的Feedback用戶,引導(dǎo)其留評;
3) 創(chuàng)建自己的Facebook賬號,通過和Facebook好友互動,引導(dǎo)其為自己的產(chǎn)品做測評;
4) 通過在美華人微信群找人測評;
遭遇差評時的應(yīng)對方式:
1) 嘗試找到留評人,道歉并引導(dǎo)其修改或移除差評;
2) 通過從Review中找漏洞,向平臺申訴,爭取亞馬遜客服可以幫忙移除差評;
3) 收到差評時,快速補(bǔ)充3個左右的好評來稀釋差評帶來的影響。
7.關(guān)于Q&A
在產(chǎn)品打造初期,賣家可以通過找人提問的方式,主動添加3-5個Q&A。
在Q&A中,問題不要太簡單,所有的提問和解答要圍繞兩方面進(jìn)行:
1) 體現(xiàn)賣家的產(chǎn)品專業(yè)度,解答不方便在產(chǎn)品描述中講述的產(chǎn)品內(nèi)容;
2) 體現(xiàn)客服熱情度,在問答中展現(xiàn)賣家的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平。
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