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2016年亞馬遜平臺政策變動回顧-ESG跨境

2016年亞馬遜平臺政策變動回顧

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2016-12-16
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對于亞馬遜賣家來說,你不能不知道亞馬遜平臺的各個政策,那么在行將過去的2016年,亞馬遜又有哪些政策出臺呢?

2016年亞馬遜平臺政策變動回顧

隨著大量中國賣家的涌入,亞馬遜平臺也在政策上頻繁調整,尤其是對一些不良賣家的打擊,旨在打造一個良好的電商平臺。下面,帶大家回顧一下亞馬遜2016年政策上的變動。


對于超過15美元的貨件, 需對其中至少95%的貨件提供追蹤編碼


自2016年2月起,賣家需要為至少95%超過15美元的貨件提供有效追蹤編碼。而亞馬遜方面表示,為訂單提供有效的物流追蹤編碼,不僅將方便消費者實時追蹤自己的訂單,不再擔心訂單的下落,也能幫助賣家清晰了解訂單狀態,提高買家滿意度。


亞馬遜日本站上線中文服務


從2016年3月3日起,亞馬遜日本開店團隊已經向所有在日本亞馬遜開店的中國賣家開通了中文電子郵件支持服務,另外從3月14日起,還將進一步開通了中文電話支持服務。而在6月份。亞馬遜日本站有上線了中文在線聊天工具。也就是說,到目前,日本站的中國賣家可以通過郵件、電話,以及在線聊天工具聯系中國賣家支持團隊


“亞馬遜物流歐洲整合服務”上線,一國入倉五國銷售


注冊一個亞馬遜歐洲賬戶,就可以在同一賬戶下將產品同時在亞馬遜英國、德國、法國、西班牙、意大利五個站點上銷售。但在不了解銷量的情況下,把產品通過國際物流運送到及儲存在多個國家,庫存及費用風險難以把控,很多賣家不得不錯失銷售良機。為了解決賣家的難題,從5月起,亞馬遜為拓展歐洲的賣家推出全新物流倉儲解決方案——亞馬遜物流歐洲整合服務。通過這一服務,賣家只需把產品送到一個歐洲國家的亞馬遜運營中心,亞馬遜會根據預計的顧客需求,自動將這些庫存產品分配到在多個國家的運營中心。


亞馬遜調整旺季倉儲費,11月起入倉需附箱內物品信息


亞馬遜于5月推出了新的FBA費用,對今年10-12月的FBA費用做出了變更。據悉今年10月FBA的倉儲費將降低,11-12月的倉儲費將提高,并且11-12月的稱重處理費將下調。此次費用變更預計將給FBA賣家帶來很大影響。另外,亞馬遜針對小而輕產品的配送費用也做了一定程度的下調。


亞馬遜賣家平臺上線自助創建秒殺功能


6月,亞馬遜賣家平臺上線了一個新功能——自助創建秒殺(Lightning Deal)。這個“秒殺”是指有時間限制的優惠促銷活動。時間限制一般在6個小時以內,而參與秒殺的商品一般需有大幅度的折扣。秒殺能給賣家帶來更高的爆光量,成為一個拉動銷量的重要工具。賣家只要滿足條件,可以隨時自助申請秒殺功能,同時也無需再通過招商經理渠道申請。


亞馬遜英德兩站陸續要求提供VAT稅號


6月30日前,亞馬遜要求英國站賣家必須在后臺提交VAT稅號,否則將不排除面臨封號風險的消息。而在10月份,也有賣家陸續收到亞馬遜德國站發出的郵件,郵件中提到亞馬遜可能向德國稅務機關披露賣家在平臺上的有限信息,希望賣家對德國增值稅法進行了解。


亞馬遜多站點新賣家入駐取消“黃金購物車”支持


6月28日,亞馬遜全球開店發布緊急通知,Amazon購物車政策發生變化,當日起新開店賣家不再有一年黃金購物車(buy box)支持,此政策適用于包括北美、歐洲和日本站點。


亞馬遜“全球開店”中國賣家專屬服務中文網站全新上線


7月4日,亞馬遜中國宣布亞馬遜“全球開店”中國賣家專屬中文網站(gs.amazon.cn)全新上線。該網站為新賣家提供各站點賬戶注冊指導、開店規則、運營助手與技巧、亞馬遜物流、最新咨詢等相關信息,也是新賣家自注冊(北美站、歐洲站、日本站)的通道。


 Amazon美國站點暫停招商,同時要求審核營業執照信息


7月份,亞馬遜相關負責人表示,亞馬遜正在優化賣家及產品上線流程,該舉措可能會對亞馬遜美國站點的新賣家的上線周期產生影響,但賣家依舊能夠通過全球開店和自主注冊兩種方式入駐亞馬遜。此外,亞馬遜美國站以個人名義注冊的賬號全部要提供公司執照進行審核,才能夠繼續銷售。(目前新注冊的賬號,會收到審核郵件,要求提供執照。以前的老賬號陸續收到此類郵件。


 亞馬遜推出輕小商品物流計劃,原配送費減半


10月,亞馬遜正式推出物流輕小商品計劃,即針對輕小商品的配送解決方案,適用于快速移動的、價格低于10美元(或7英鎊)的小商品。據亞馬遜方面介紹,該計劃對于銷售輕小商品的賣家可降低配送成本,同時,參與亞馬遜物流輕小商品計劃的商品將會擁有Prime標志。


亞馬遜北美站變更評論政策,禁止賣家使用打折免單刷好評


10月3號,北美站亞馬遜發布新政,更新了評論規則,禁止賣家使用打折免單方式刷好評,除非使用Vine Program,提升了留評門檻,新政對中小賣家來說,既是危機,也是轉機。


12月19日前,亞馬遜北美站新賣家都無法使用FBA。


為最大限度地利用FBA倉庫,減少爆倉問題,亞馬遜出臺了一個限制措施,規定新賣家在今年12月19日前都無法使用FBA服務。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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