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杭州哪家國際貨運代理公司服務好國際物流不同于國內物流。因為里程長,環節多,通關復雜,貨物運輸繁瑣嚴格。而且由于國際物流還涉及到國際關系,一旦貨物運輸發生事故,貨主將面臨諸多風險,比如溝通困難、回程費用昂貴等等。
因此,在貨物的國際物流運輸中,選擇一家專業的、服務周到的國際物流公司是非常重要的,它會護快遞貨主安全到達目的地,用專業的知識與貨主溝通協調,處理各種瑣事和麻煩。那么杭州有很多國際貨代公司,哪家好呢
有國際貨運操作經驗是個不錯的選擇。在國際物流服務中,服務是企業的基礎。專注、專業和專注服務是物流服務的核心理念。要不斷優化物流服務流程,提高團隊技能和應對突發事件的能力,拓展行業知識,構建除三位一體之外的完善物流服務體系。
一、客服團隊
秉承專業、敬業、專注服務、專注交付的理念,不斷優化物流服務流程,提升物流服務水平。我們專業的客服團隊為客戶提供及時的托運、港前、港后及緊急處理,以專業的服務幫助客戶快速解決國際運輸中的各種麻煩。
二。精英商業團隊
業務團隊,熟悉進出口業務、運輸操作流程和各物流渠道的優勢,根據客戶需求和產品特點提供個性化的物流解決方案。
三。現代物流管理系統
力爭上游,構建集約化、網絡化、信息化、現代化的物流管理體系,可與主流ERP對接,實現一站式篩選、查詢、預測、問題處理等全流程作業,護快遞客戶郵寄的貨物安全到達目的地。
此外,依托現代物流管理系統,收費公開透明,一次性收費,無任何隱性或中途加價。同時,它也是第一家實施預付款服務的公司。當貨物丟失需要賠償時,一旦確認,首先是公司將賠償款支付給客戶,然后向物流承運人索賠,節省了客戶的時間和精力。
客戶服務案例:
我們的一個跨境電商賣家王先生是平臺的賣家,主要做歐美的站點。由于王先生的產品價值高,買家對時效的期望值高,這就要求王先生放棄郵政包裹,使用時效快、穩定性好的物流渠道。
但是經常使用國際物流的朋友都知道,時效快意味著郵寄價格貴,價格貴了物流成本就高,利潤就微薄。因此,王先生很難與我們的銷售人員溝通。
業務員在了解了王先生的產品特點和時效要求后,向王先生推薦了時效快、旺季不安排倉、價格比包裹便宜的國際專線渠道。重2kg的貨物,到美國運費只要106元,到歐洲運費120元,非常便宜。完美解決王先生的低成本,高效率的交貨到歐洲和美國。
立足深圳,服務全國。在義烏設有分公司,為杭州、義烏、金華的司機提供免費上門取貨服務,致力于為跨境電商賣家、外貿人員、有海運需求的企業和個人提供個性化、高品質的國際物流運輸服務。
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