Facebook廣告營銷怎么做,facebook廣告營銷Facebook廣告營銷怎么做大多數用Facebook的人不會搜索能給他們生活帶來價值的產品,因為Facebook是一個社交軟件,用戶更感興趣的是朋友的狀態更新,熱門的新聞或者信息,又或者僅僅是一個簡單娛樂消遣。但是,作為一個跨境電商賣家,這些其實都是做廣告的好機......
大多數用Facebook的人不會搜索能給他們生活帶來價值的產品,因為Facebook是一個社交軟件,用戶更感興趣的是朋友的狀態更新,熱門的新聞或者信息,又或者僅僅是一個簡單娛樂消遣。但是,作為一個跨境電商賣家,這些其實都是做廣告的好機會。
Facebook廣告的力量除了讓人們在電腦或手機上登錄時介紹你是誰,以及你能給他們的生活帶來的好處外,還可以勾起人們的情感和好奇心。在本文中,小編將告訴跨境電商賣家如何在電子商務業務中成功并有效的使用Facebook廣告所需要了解的東西。
第1章:Facebook營銷——Facebook廣告的核心價值以及提升業務發展的原因
想象一下這樣的生活:每個周五早上用喝咖啡的時間來查看Facebook廣告的數據報告。高興的看著一周增加的收益和報酬,在喝完咖啡之前,就可以完成對廣告預算、活動和策略的必要調整。放下咖啡,把剩余時間轉移到更重要的任務上:如業務發展,發開新客戶,管理你的電子商務業務和活動等。
這個指南的目的就是提供上述生活方式。即使從來沒接觸過acebook廣告或者沒有更多的時間把精力放在這上面的賣家,“本指南將指導您逐步通過工具和系統讓Facebook廣告投放為電子商務業務添加助力。
本文首先從理解為什么Facebook和電子商務如此兼容開始,到技術的設置和實現,最后以戰略和必要的方式來推動長期銷售。
1、Facebook的價值主張
Facebook既是一個可以與家人和朋友聯系的地方,也是一個有趣的消遣方式。與其他許多廣告平臺(比如AdWords)不同,Facebook不是用來實現需求的,而是用來發現需求的。
Facebook上商家在不斷引起大家的好奇心、興趣,并最終銷售了他們的產品。大多數用戶并沒有“搜索”一款能給他們的生活帶來更多價值的產品;他們正在尋找下一個有趣或有情感的朋友圈更新。對電子商務店鋪賣家來講,Facebook就是向世界展示產品的舞臺。是一個展示你可以給別人的生活帶來的額外價值的地方。在這個地方,你可以與以前的客戶重新建立聯系,也可以與那些本來就從未見過你的生意的人建立新的關系。
2、Facebook和電子商務市場:快速增長
2015年,全球零售電子商務銷售額達到1.55萬億美元,預計到2020年將增長到4萬億美元。光是美國,僅在2016年第二季度,電子商務就增長了15%,在過去2年里增長了26%。也就是說電子商務在未來會持續高速增長。
而根據2016Facebook第三季度的數據顯示,Facebook月活躍用戶高達12億而且還在增長。Facebook上的用戶比100年前地球上所有人口還多馬克扎克伯格的Facebook個人資料。
那么,作為電子商務賣家來說,Facebook的增長是不可否認的,但真正的問題是:你如何將這兩個平臺連接起來,發展你的業務?
在接下來的章節中,你會找到這個問題的答案。
第2章:創建Facebook廣告賬戶
在我們深入研究Facebook推廣策略等內容之前,我們首先需要介紹的要點是:建立你的賬戶。許多放棄Facebook廣告投放的人之所以會放棄是因為一開始基礎沒打好或者被Facebook無數的選擇所淹沒。
1、什么是商務管理,商務管理的價值
簡單地說:商務管理是一個關于廣告賬戶和廣告權限的管理系統。
賣家如果不止一個廣告賬戶,換句話說不止一個商店、品牌或業務或者一個團隊;多個賬戶的操作人員不同,可能需要一個經理賬戶,這時候就需要一套商務管理系統而且這個系統也是免費的。
但是商務管理有個不好的地方,一旦切換到它,就不能夠用個人Facebook訪問廣告賬戶,以后都只能通過商務管理進行廣告賬戶操作。不過商務管理的登錄非常方便,直接進入:https://business.facebook.com/就可以了。
2、廣告管理工具和Power Editor
廣告管理工具和Power Editor就像是同一枚硬幣的正反兩面,他們都是Facebook的廣告編輯平臺。如果你使用的是Facebook的默認系統,用戶廣告管理系統將會有更好的用戶體驗,不過等用熟練了就可以根據自己的喜好,在兩者之中選擇。
Power Editor有三個明顯的優點:
1)引入Campaign——對于擁有多個電子商務商店的人來說,它允許你導入多個Campaign(例如數百個廣告)。
2)新功能會在Power Editor上發布——這意味著廣告主可以比其他競爭者更早的用到新的廣告形式和推廣功能。
3)在廣告管理器中手動保存草稿,你不能選擇“保存為草稿”。Facebook會自動為你保存這個,但我過去遇到過這樣的問題,這個“自動保存”的草稿根本找不到放哪兒了。
廣告管理工具和Power
Editor,都是在Facebook廣告投放上必不可少的,但是有時候,使用起來可能會被鋪天蓋地的技術,還有各種信息弄得頭暈,不過沒關系,在之后的文章中將會為你提供解決的方法。與此同時,讓我們來看看Facebook上最具潛在的警告:Facebook像素。
第3章:Facebook Pixel——將Facebook與業務整合在一起
Facebook Pixel是在商店里放置的代碼片段,可以追蹤并鎖定商店網站上的訪客。可根據站點訪問者的特定操作創建不同的自定義受眾。
如何安裝Facebook Pixel
在廣告管理器中使用你的Facebook Pixel標簽。如圖:
重要提示:每個廣告帳戶只能有一個像素。
點擊創建Facebook Pixel(如果已經有一個Pixel,就不會有創建Pixel的選項)
確定Pixel名稱。因為每個廣告賬戶只有一個Pixel,所以Pixel命名最好能描述業務。
點擊接受所有服務條款
只需要小小的改動,你的Pixel就能追蹤不同的Campaign和帖子。
具體代碼如下:
標準事件
下面這些就比較技術性了,下面這些代碼可以加入你的Pixel代碼,從而追蹤特定的用戶行為。
這些各種事件的代碼,讓你可以追蹤用戶的各種行為,具體分類如下:
訪客瀏覽(View Content)、加入購物車(Add To Cart)、開始付款(Initiate Checkout)、添加支付信息(Add Payment Info)、購買(Purchase)、搜索(Search)、加入收藏夾(Add to Wishlist)、完成注冊(Complete Registration)等
沒有開發能力也沒關系
下面將會為你提供一些整合工具,讓你可以輕松駕馭Facebook Pixel。
用Shopify安裝Facebook像素
Shopify可以支持6到9個事件:瀏覽內容,加入購物車,準備付錢,加入付款信息和搜索。只需點開管理者后臺(Admin Dashboard)然后gt;(1)設置Settingsgt;(2)網店Online Storegt;(3)偏好Preferences
接著就可以看到Facebook Pixel板塊,然后輸入Facebook Pixel ID。
如何檢測Facebook像素是否正常運行
用Chrome瀏覽器下載一個免費的擴展插件,Pixel Helper就可以了。
第4章:Facebook廣告類型——發現所有不同類型的Facebook廣告以及如何定制
在這一章中,我們將介紹在電子商務商店中使用的主要廣告類型。雖然Facebook的廣告類型可能會讓人難以承受,但你可以專注于這8種類型的電子商務商店:單圖廣告、多品種廣告、優惠廣告、視頻廣告、線索廣告、Canvas廣告、贊助提示、動態廣告。要查看不同的廣告和放置類型,請務必查看Facebook的廣告庫。
是否應該推廣帖子?
在Facebook主頁界面,會有一個推廣帖子的按鈕,用于推廣你已經發布了的帖子。
雖然這是有效的,但在Facebook的默認系統中增加帖子還是有一些問題的:
·必須手動地點擊推廣按鈕——這樣做就比較費時。
·無法進行廣告優化。錢投入可能只能換來幾個贊。
·你的目標能力非常有限:只能對受眾數據進行分類,不夠精準。
但是這個功能也不是一無是處,能夠起到以下兩個作用:
對于已有的粉絲來講,可以提醒他們常來看看主頁;可以用于測試什么樣的內容更能吸引你的受眾群。
單圖廣告
這種形式的廣告一般會在Facebook的主界面和右邊的邊欄。類似朋友圈中的廣告,但是需要注意的是,這種形式的廣告只能用一張圖片和上面的文字描述,用戶點擊圖片后自動跳到你網站上。
這種是最常用的Facebook廣告形式,而且效果不錯,當Facebook像素代碼成功安裝后,每一個通過這條鏈接進入網站的用戶,在之后也能在Facebook上進行追蹤。
以前,Facebook規定圖片中的文字,不能超過20%,現在這個規定取消了,不過如果圖片里文字太多,Facebook還是會對廣告推廣進行限制。
多品種廣告
這種廣告形式可以測試出潛在客戶,對哪種產品最感興趣。Facebook會自動優化你的廣告,并且將點擊最多的圖片排列在第一位。通過展示更多的產品,潛在客戶點入你廣告頁面的可能性也就越高。
優惠廣告
優惠廣告是一種快速并且有效的工具,它能夠快速定位到已經熟悉你品牌的客戶。
它和普通的廣告很像,它并不會引導人們去你的網站。優惠廣告有以下兩個選項:
帶有效期的優惠碼,一個可以使用的條形碼,用于之后的購物;有些商家會有僅限一天可以領取的優惠碼,在限時搶購的心理下,也會有更多人來成為你的客戶。
視頻廣告
視頻廣告對于提高品牌認知度和定位用戶很有用,你可以通過用戶觀看視頻的時長,在日后的廣告中對他們精準定位。具體的我們會在第六章中詳解。
線索廣告
線索廣告可以讓用戶,在不離開Facebook界面的情況下,采集他們的信息,同時Facebook也會自動填寫他們的信息。包括用戶名、郵箱地址、手機號碼等。
線索廣告和普通廣告長的差不多,但是當用戶點擊“提交”后,你將可以手動下載用戶檔案,并且上傳到客戶管理系統中(CRM),但也可以使用lead ads sync同步系統進行自動同步。
Canvas廣告
Canvas廣告是一個有著互動界面的自定義廣告,要發布Canvas廣告,先點擊頁面中的發布工具,然后點擊Canvas,接著點擊創建Canvas。在創建好Canvas后,會得到一個特別的鏈接,然后將此鏈接復制到廣告管理工具中。在廣告管理工具中創建或者編輯“點擊到網站(Clicks to Website)”或者網站轉換(Website Conversions),來作為你事件為目標。在“輸入網址推廣(Enter URL to promote field)”界面,粘貼剛剛得到的Canvas鏈接。
品牌內容(贊助提示)
如果你看到有一個with然后藍色的標簽字樣,那么這就是品牌內容或者被成為贊助提示,這是不同電商之間的一種合作方式,或者是一個大V和其他產品的合作形式。
要創建一個贊助提示,先點開你的官方首頁(不是廣告管理工具的主頁)然后點擊一個握手的標志。
動態廣告
這種廣告形式可以展示一個或者多個產品廣告。基于用戶的行為,你可以提供不同的廣告給不同的受眾。
已瀏覽內容:在客人訪問了一個產品界面后,你可以在以后的Facebook廣告中,繼續提供同樣的產品廣告。
加入購物車:在電子商務中,很多人都會把東西加入購物車后就不管了,而Facebook的廣告可以一直向這些人展示,他們購物車里的還沒買的東西,從而實現他們購買的最后一步。
產品購買:做生意從來都不是一錘子買賣,一旦客戶購買了產品,之后相關聯產品的廣告也要跟上,一些新貨或者其他產品也可能符合他們的口味。
動態廣告是基于網站提取的信息,從而成為連接客戶的有力武器,為每位顧客量身定做內容。
第5章:定位新受眾——在合適的時間,合適的人面前,向他們提出與他們相關的建議
在給您闡述如何定位新受眾前,請先聽我講一個故事。一天,你在酒吧遇到一個非常喜歡的人,通常人們會怎么做?直接跟TA求婚嗎?當然不是,我們會先請TA喝一杯,然后開始約會。
這個道理對于做電商生意是一樣的,我們不可能一上來就期望新客戶能夠馬上買單,特別是對于高檔產品來講,新客立馬消費的可能性幾乎不存在。但是在談到如何建立和客人之間的聯系之前,首先我們要學會怎么找到這些客戶。
找到目標受眾客戶可以通過受眾定位來進行篩選,其中有廣泛定位和精準定位兩種形式,他們的區別是:
廣泛:如果您想要一個熱愛運動的人來買你的產品,你在受眾定位中可以選擇籃球或者足球等等,受眾數量會隨著你興趣點的增加,而擴大。
精準:在受眾定位中,是選擇籃球加上足球加上其他等等,這樣隨著興趣點的增加,受眾數量會減少。但是一般受眾數要不低于一萬。
如何進行定位可以參考以下:
興趣導向定位
可以讓你基于用戶的檔案信息進行定位。其中包括他們點過贊,他們的興趣,用什么樣的軟件等等,你甚至可以直接定位到競爭對手的粉絲!在點擊加入各種興趣的時候,會出現其他類似的興趣推薦。
行為定位
與基于興趣的定位不同,行為讓你可以通過用戶的購買歷史,購買意向等等進行定位。這些數據是Facebook以及其他外部網絡進行分析采集而得。比如說,如果你是一家旅游公司,那么精準定位到最近想旅游的人,將會非常有用。
你也可以定位到最近90天通過Facebook進行過購買的受眾,他們這群人會更傾向通過Facebook買東西。
基于人口和地理的定位
地點:從國家到城市,不論你是大公司還是地方店鋪都可以直接定位他們的潛在用戶。
年齡:你想吸引年輕人還是中年人或者是退休受眾都可以。
性別:現在Facebook上有超過50種性別定義,這對于某些商家來說非常有用。
除此之外還有一些高級的選項,如政治傾向,生活習慣,工作,人種等等,但是有些選項只能適用于美國公民。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
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