在shopee平臺(tái)開(kāi)店的商家可以說(shuō)是越來(lái)越多了，我們?cè)趕hopee開(kāi)店了以后，如果遇到了什么問(wèn)題，都是可以找去解決問(wèn)題的哦，shopee的客服電話是多少呢?下面為大家進(jìn)行介紹。

shopee客服電話多少?

shopee各平臺(tái)客服電話：

新加坡站：(65)62066610;

馬拉西亞站：(03)27779222;

菲律賓站：(02)8805200;

臺(tái)灣站：(02)66366559;

印尼站：(021)39500300/1500702;

泰國(guó)站：(02)0178399;

越南北部：(024)7305122;

越南南部：(028)73020079。

馬來(lái)西亞、新加坡、臺(tái)灣、菲律賓四個(gè)站點(diǎn)的通用語(yǔ)言為英語(yǔ)、英語(yǔ)、中文和英語(yǔ)，賣方自行為買方提供客戶服務(wù);泰國(guó)，印度尼西亞和越南。以上三個(gè)網(wǎng)站的通用語(yǔ)言是泰語(yǔ)、印尼語(yǔ)和越南語(yǔ)，Shopee在這三個(gè)網(wǎng)站上都有一個(gè)賣家客服團(tuán)隊(duì)，為買家提供客戶服務(wù)。

最后，與當(dāng)?shù)乜头F(tuán)隊(duì)建立客服QQ群后，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

首先，如果賣方想要更改店鋪登錄密碼，需要及時(shí)通知賬戶經(jīng)理和客服人員，否則當(dāng)?shù)乜头藛T將無(wú)法及時(shí)登錄到您的店鋪為您提供客服。

其次，如果賣家發(fā)現(xiàn)聊天信息較多，而當(dāng)?shù)乜头换貜?fù)，可以在QQ群中提醒當(dāng)?shù)乜头M快回復(fù);

第三，如果賣家有客服團(tuán)隊(duì)，可以自己提供客服，而店家不需要提供客服，請(qǐng)告知客戶經(jīng)理。

第四，如果當(dāng)?shù)刭I家對(duì)付款有任何疑問(wèn)，賣家可以建議買家通過(guò)電話或電子郵件聯(lián)系Shopee的當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)。

shopee客服怎么聯(lián)系?

Shopee蝦皮跨境客服電話：400-1268888

深圳辦公室：深圳市粵海街道科技南一路28號(hào)達(dá)實(shí)大廈33樓

上海辦公室：上海市徐匯區(qū)桂平路391號(hào)新漕河涇國(guó)際商務(wù)中心B座31樓

Shopee蝦皮跨境客服咨詢郵箱：help@support.shopee.cn

郵件格式如下：

1、郵件標(biāo)題：店鋪名+客戶經(jīng)理名+訂單號(hào)

2、郵件內(nèi)容：咨詢相關(guān)問(wèn)題描述

3、Shopee深圳跨境客服團(tuán)隊(duì)回復(fù)時(shí)效：1個(gè)工作日內(nèi)

總的來(lái)說(shuō)，商家完成新手任務(wù)之后，平臺(tái)會(huì)核實(shí)你的任務(wù)完成情況，然后就會(huì)安排客戶經(jīng)理跟你對(duì)接。

當(dāng)shopee的商家因平臺(tái)問(wèn)題想要想shopee官方反饋時(shí)，往往會(huì)找不到客服聯(lián)系方式。因此在以上的內(nèi)容中為大家整理了目前Shopee平臺(tái)上各大網(wǎng)站的客服聯(lián)系方式，幫助用戶解決客服問(wèn)題。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。