論 Clubhouse 的必然性(下),livehouse跟夜店的區別在哪里論 Clubhouse 的必然性(下)播客和博客音頻引人注目的是它的發展相對于其他媒介是多么的遲緩。是的,播客很受歡迎,但圍繞播客的基礎設施和商業模式還停留在2000年中期,這是我在2019年Spotify的播客聚合播放中提出的觀點:“播客廣告......
播客和博客
音頻引人注目的是它的發展相對于其他媒介是多么的遲緩。是的,播客很受歡迎,但圍繞播客的基礎設施和商業模式還停留在2000年中期,這是我在2019年Spotify的播客聚合播放中提出的觀點:
“播客廣告的現狀與早期互聯網的情況并無太大區別:有多少人記得這個?
這些廣告是精心設計的聯盟營銷方案,你真的可以得到一個免費的iPod,前提是你辦了幾個信用卡,開了Netflix帳戶,訂閱視頻課程,就是這么回事。所有這些營銷人員的共同點是預期新客戶將有很大的終身價值。
與播客的相似之處應該是顯而易見的:為什么似乎每個播客都有Squarespace(建站服務)的廣告植入?因為每月為網站付費的客戶具有巨大的終身價值。當然,他們可能只建立一次網站,但很可能會維持很長時間,特別是如果他們在途中搶到了一個 “免費”域名。這使得在眾多播客中植入廣告和優惠碼的是值得的;這與ZipRecruiter或SimpliSafe等其他著名的播客贊助商的邏輯是一樣的。
問題是,大額終身價值購買的關聯營銷領域并不是一個特別大的板塊。”
那篇稿子的一個啟示是,貨幣化正在阻礙播客的發展,Spotify似乎正在定位通過集中化來擴大播客廣告市場。不過回過頭來看,我應該已經意識到,除了少數例外,博客的廣告從來沒有成功過;2015年《博客的光明未來》的前提是,訂閱作為一種商業模式更有意義:
“如果這篇文章讀起來有點像我自己博客Stratechery的廣告,請原諒我;事實是,我對個人博客的狂熱信念不僅是作為一種產品,而且是作為一種業務,這是我創建這個網站的原因。而且,在之前 博客已死 的過激言論之后,我幾乎覺得有必要指出,我的結論以及經驗,與其他人的結論完全相反:我相信,從長遠來看,沙利文的《每日菜譜》將不會作為最后一個瀕臨滅絕的品種被人們記住,而是作為一種新的、可持續發展的新聞業的先驅,它與克萊因(所追求的以企業支持的廣告為基礎的 “規模”業務達成了基本平衡。”
有趣的是,在這段話中所引用的三位作者中,Ezra Klein(前Vox的作者)和Ben Smith(前BuzzFeed的作者)現在都在《紐約時報》,該報以訂閱模式蓬勃發展。而沙利文則在Substack它本身就是以Stratechery為藍本的,在推出一個月內,他就達到了50萬美元的運行率。
當你想到Twitter帶來的博客的動蕩,這種演變是有意義的。Twitter抓住了博客的長尾,在這個過程中,極大地擴大了文字內容的市場,但根據定義,這意味著仍然受歡迎的博客有讀者會跳過圈子,或者至少點擊一個鏈接,來消費他們的內容。對這些博客來說,最可持續的支付方式是直接向讀者收費,因為讀者已經對他們的內容表現出了高于平均水平的興趣,這是有道理的。
我個人的賭注是,播客將遵循類似的路徑。播客,甚至比博客更需要聽眾的承諾,但這種承諾是通過與播客主播的聯系來回報的,這種聯系讓人感覺更加真實;主持人閱讀播客廣告利用了這種真實性,但對于大多數中等規模的播客來說,直接向聽眾收費從長遠來看會更有意義。
但這一預測中隱含的是,播客實際上在相對重要性和受歡迎程度上逐漸淡出了一種替代方案,這種替代方案不僅進一步實現了音頻出版的民主化,而且還改變了它。進入Clubhouse。
Clubhouse和播客之間最明顯的區別是,無論是創建對話還是聆聽對話都容易了許多。這一步驟的變化與從博客到Twitter,從網站發布到Instagram,或者從YouTube到TikTok的轉變非常一致。
其次,和那些成功的網絡一樣,Clubhouse將創作和消費集中起來,形成一個緊密的反饋循環。事實上,用戶只要舉手,得到主持人的認可,就可以在幾秒鐘內成為創作者。
這種能力是通過 “只在互聯網上”的特點來實現的,這也是Clubhouse 轉型的原因:它是直播。在許多媒介中,這個功能是致命的:人們并不總是可以自由地觀看現場視頻,相信我,直播看我打字并不是很有意思。然而,在你做其他事情的時候可以消費音頻,這讓直播對話的即時性和生動性得以彰顯。
現場直播也反饋了第一質量:Clubhouse比播客更適合在事件發生時或事后立即討論。例如,無論是Clubhouse還是其專注于體育的競爭對手Locker Room,都已經成為比賽期間和賽后體育反應對話的首選目的地;發展播音員二級市場只是時間問題,而且不僅僅是體育:任何正在發生的事情都可以被敘述和討論。
不要搞錯了,這些對話中的大部分會很糟糕。不過,所有用戶生成的內容都是如此。Clubhouse的關鍵將在于磨練其算法,使聽眾每次打開應用時都能看到他們感興趣的對話。這是播客失誤的另一個領域:擁有如此多的選擇是令人驚奇的,但這種選擇往往讓人麻痹;很多時候!用戶只想刷他們的Twitter或者點擊Stories或刷TikToks,而不是閱讀一篇長長的博客文章,而Clubhouse準提供了同樣的選項。
我所寫的大部分內容也許是顯而易見的;對我來說,這讓人相信Clubhouse正在進行一些實質性的工作。為此,但為什么是現在?
一個原因是硬件。
事實上,Clubhouse讓對話變得如此輕松,與之相匹配的是AirPods讓它很容易地進入和退出音頻聆聽模式。
不過,一個更重要的原因可能是新冠疫情。去年4月,Clubhouse在全球疫情的情況下推出,盡管它的狀態非常粗糙,但在其他選擇很少的情況下,它為人們提供了一個社交的場所。這很可能是幫助Clubhouse實現最初突破的關鍵。同時,新冠疫情幫助Clubhouse起步并不意味著疫情的終結將預示著音頻服務的終結,就像iPhone攝像頭的改進并不預示著Instagram的終結一樣,只是因為它的濾鏡不再需要,問題是危機是否足以引導網絡的發展。
我懷疑是這樣。首先是Clubhouse厚顏無恥地利用iPhone的通訊錄來建立自己的網絡,上Clubhouse需要邀請,或者注冊后,你的通訊錄里有人已經上了這個服務,然后讓他們邀請你。這樣可以激勵現有和潛在會員讓Clubhouse提供他們的通訊錄,讓他們的朋友盡快加入。
其次,任何說Clubhouse只限于硅谷的說法都是非常不靠譜的。我周末玩棋牌游戲的時候,我那不太懂技術的小姨子在玩棋牌游戲的時候開始聽Clubhouse,我差點從椅子上掉下來,而且從各方面來看。如前所述,Locker Room似乎是音頻討論NBA的首選應用,但我懷疑這是因為Clubhouse既有門檻,又只有iPhone版本,我期望這兩個問題都能盡快得到糾正。
這也非常符合一個新的社交網絡爭先恐后搶占市場,而后又擔心潛在弊端的刻板印象。考慮到網絡效應的重要性,我并不感到意外。
不過,也許可悲的現實是,大多數用戶可能不會在意:上傳聯系人的回報是明確的,即使你不上傳,你仍然需要一個電話號碼來注冊,這意味著,Clubhouse可能會從你的朋友中重建你的聯系人名單,該公司在實施封殺和用戶舉報內容違規機制方面要積極得多。
我在這篇文章中沒有提到的Facebook,就是那個被FTC起訴為壟斷的社交網絡。這句話仔細想來,當然會讓人對FTC的立案力度產生一些比較明顯的疑問。
不過,對所有這些不同網絡的討論確實凸顯了Facebook的獨特之處:Twitter、Instagram、YouTube和TikTok都首先是關于媒介,然后才是網絡,而Facebook則首先是關于網絡。這也是該服務如何從文字到圖片再到視頻,以及,我不會驚訝它也會發展到音頻的原因。這也解釋了為什么Facebook能很好地管理向移動端的轉變;同時,對于其他這些網絡來說,移動端才是他們轉型突破的基礎。
Facebook在社交網絡討論中大行其道的另一個方式是貨幣化:很明顯,人類對社交網絡的胃口是無窮無盡的,但廣告商更愿意關注Facebook的綜合屬性。不過目前還不清楚Clubhouse會不會追求廣告,該公司已經宣布打算通過打賞等機制幫助創作者盈利。這在西方的Twitch等平臺上已經被證明可行,在中國也取得了巨大的成功(我應該注意到,為什么現有的最好的直播技術是由一家中國公司提供的,這是有原因的)。對于Clubhouse來說,早早地朝這個方向發展是個明智之舉,既可以鎖定創作者,也可以去Facebook不太可能跟進的地方。
同時,一個潛在的輸家是Spotify;該公司在播客上下了很大的賭注,這可能類似于2007年在博客上下注。不過,該公司最重要的貨幣化手段是訂閱,這可能是它的救命稻草;事實可能證明,Spotify是高制作內容的歸宿,比起博客的去中心化性質所帶來的定價,Spotify以更有利于消費者的捆綁方式提供。
目前,我不期望Clubhouse對競爭過于關注,據報道,當它成為獨角獸時,該公司在其網站上說:
在過去的幾個月里,我們的增長速度超過了預期,導致太多用戶涌入,服務不穩定。新一輪融資的很大一部分將用于技術和基礎設施,以擴大每個人的Clubhouse體驗,以便無論有多少人加入,它總是快速和穩定的。
顯然,這是最好的問題,也是證明產品與市場契合的問題;事實上,這一切看起來如此明顯,只是因為我們之前已經看到了這個故事。
譯者:蒂克偉
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