Lazada賣家開店怎樣提升店鋪形象Lazada賣家都知道,雖然促銷活動和戰術可以幫助賣家抓住不同階段的銷售機會,但從消費者的心理來看,更重要的是從長遠來看,打造一個形象好、客戶信任感高的Lazada店鋪。為了幫助跨境賣家全面提升店鋪評價,以下是和賣家一起提升店鋪形象的四個小技巧。1。店鋪頁面都是精心設置的。在顧客購買......
Lazada賣家都知道,雖然促銷活動和戰術可以幫助賣家抓住不同階段的銷售機會,但從消費者的心理來看,更重要的是從長遠來看,打造一個形象好、客戶信任感高的Lazada店鋪。為了幫助跨境賣家全面提升店鋪評價,以下是和賣家一起提升店鋪形象的四個小技巧。
1。店鋪頁面都是精心設置的。
在顧客購買商品之前,跨境電商賣家需要盡可能的刺激他們的購買欲望,幫助他們下定決心在你的店里消費。
首先,店鋪需要有精致商品陳列的詳細內容。圖片要盡可能的詳細和精煉。Lazada網站建設之初,很多店鋪因為使用的圖片過于精致,與實物不符,收到了很多顧客的投訴。
2。及時回復客戶信息。
其次,賣家要盡快回復客戶信息。能夠在30分鐘內回復客戶消息的Lazada商店將比那些回復緩慢的商店獲得更高的分數。如果時間有限,跨境賣家可以每天固定時間查看和回復店鋪消息。
3。合理規劃交貨時間。
買家下單的時候,建議賣家合理規劃時間。賣家每天都要安排好什么時候剪單,什么時候打包,什么時候發貨,這樣訂單流程才能處理的有條不紊,避免訂單的遺漏。同時,及時發貨,讓顧客在承諾的時間內收到貨,會大大提升店鋪的口碑。
4。在人性化的商品包裝上下功夫。
加大對全球速賣通包裝的投資。當客戶收到快遞并打開時,會有一種期待感和儀式感。如果商品的包裝非常精致,會給顧客一種被重視和滿意的感覺,從而對店鋪刮目相看。當然,如果店鋪預算有限,很難大幅提升包裝的精致度。還可以采用另一種方式——就是在快遞上加一張感謝卡或者優惠券。這個國內電商賣家最常用的技巧,同樣適用于馬來西亞市場。一張簡單的感謝卡會讓買家在這家店購物時感到被重視。
以上是Lazada賣家開店提升店鋪形象的四個小技巧,我分享給各位賣家。希望對賣家開店有幫助。國際始終關注賣家的每一件小事,相關方面的文章會在以后的文章中帶來,幫助賣家更好的運營。
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