近年來，隨著中國跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，尤其是亞馬遜在全球開店戰(zhàn)略下的快速擴(kuò)張，越來越多的中國賣家加入到亞馬遜賣家的行列，希望借助亞馬遜的發(fā)展勢頭獲取暴利。亞馬遜銷售平臺上的賣家不僅要嚴(yán)格遵守平臺的規(guī)則，還要讓90%以上的買家滿意，否則將面臨賣家賬號被暫時(shí)或永久封殺的危險(xiǎn)。下面是和賣家分享標(biāo)題后如何上訴。

賣家在亞馬遜上銷售產(chǎn)品時(shí)，必須保持與亞馬遜賣家業(yè)績指標(biāo)一致的高質(zhì)量客戶服務(wù)水平。如果賬戶達(dá)不到這些標(biāo)準(zhǔn)，可能會(huì)因?yàn)楸憩F(xiàn)不佳而面臨被封的風(fēng)險(xiǎn)。賣家可以通過投訴追回，如果賣家的賬號被亞馬遜封了。如何上訴:

一、確定問題的根源。

一般來說，賣家賬號在以下兩種情況下被封。

1.銷售業(yè)績不佳，波動(dòng)過大。

二。制定解決方案。

1.如果因?yàn)殇N售業(yè)績的原因，導(dǎo)致上家的賬戶被封，賣家要重新檢查整個(gè)銷售過程，并參考客戶的反饋和意見，對存在的問題進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)一步完善。

2.如因違反平臺規(guī)則而被封賬號，請?jiān)诖_認(rèn)賣家擁有的所有產(chǎn)品均符合你所在類目對應(yīng)規(guī)則后，重新評估你的銷售流程是否符合平臺規(guī)則。

三。撰寫店鋪改善計(jì)劃。

一個(gè)清晰有效的店鋪改善計(jì)劃，可以大大提高賣家開戶的幾率。在改進(jìn)方案中，賣家需要向亞馬遜說明注銷賬戶的問題，并提出有效可行的解決方案。

以上是分享給賣家的三個(gè)亞馬遜賬號被封后如何申訴的問題。希望對賣家開店有幫助。憑借專業(yè)周到的服務(wù)，國際公司不斷讓用戶安心、放心地開展跨境業(yè)務(wù)，幫助更多用戶以更高效的方式將優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)帶到全球市場，實(shí)現(xiàn)更好的運(yùn)營。

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