賣家被普遍投訴侵權(quán)后，亞馬遜通常會(huì)提供兩種處理方式:承認(rèn)侵權(quán)或者提交給DMCA。

如果確實(shí)存在侵權(quán)行為，可以承認(rèn)侵權(quán)并查看提交投訴。侵權(quán)的內(nèi)容也要?jiǎng)h除，否則可能會(huì)再次被投訴，反復(fù)違規(guī)會(huì)導(dǎo)致賬戶風(fēng)險(xiǎn)。

如果是惡意投訴，可以選擇DMCA反訴。

DMCA是什么？

根據(jù)DMCA(美國數(shù)字千年版權(quán)法案)，如果被申請(qǐng)人沒有侵權(quán)或有權(quán)合法使用作品，被申請(qǐng)人可以提交DMCA反通知，即DMCA反訴信。

亞馬遜收到反訴信，就會(huì)起訴投訴人。投訴人要么撤訴，要么通過法院的判決提起訴訟，確定是否存在侵權(quán)行為。如果投訴人不采取任何措施，亞馬遜將在10個(gè)工作日后解封該房源。

提交DMCA就方便多了，但是很多賣家反映亞馬遜很久沒有恢復(fù)鏈接了。這種情況下賣家應(yīng)該怎么做？

建議提交提醒函，或者找專業(yè)律師協(xié)助，同時(shí)要求律師在后臺(tái)郵寄一份給亞馬遜，可以更快更有效的解決這個(gè)問題。

注意:DMCA不能濫用。

一旦亞馬遜發(fā)現(xiàn)被錯(cuò)誤使用，可能會(huì)被封殺。所以不管實(shí)際情況如何，賣家最好不要冒險(xiǎn)認(rèn)為對(duì)方會(huì)直接選擇提交DMCA而不起訴法院。

提交DMCA的前提必須是:不侵犯他人版權(quán)，但被競爭對(duì)手戲弄或亞馬遜誤判。如果賣家符合以上條件，多次申訴未果或者得不到回復(fù)，可以考慮提交DMCA。

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