現(xiàn)在shopee開店的商家不計其數(shù)。但是對于商家來說，開店之后一定要知道相關(guān)的規(guī)則是什么，不能有違規(guī)的地方。如有違反，店鋪可能被凍結(jié)。被shopee凍結(jié)的錢還有嗎？

我們能取出凍結(jié)在shopee的錢嗎？答案是:不會。

如果投訴不成功，冷凍店可以寫信給蝦皮客服，申請臨時解封，提取余額。

如何解封永久凍結(jié)？

1.如果沒有收到蝦皮的郵件通知，可以立即聯(lián)系蝦皮官網(wǎng)客服。

2.如果店家違反規(guī)定，也允許申訴。30天內(nèi)投訴完畢，過期后將永遠(yuǎn)無法申請解封(系統(tǒng)通知只凍結(jié)一個月除外，申訴的話需要核實店鋪注冊信息身份證件)。如果買的是當(dāng)?shù)氐牡辏欢ㄒ耶?dāng)?shù)啬芙o你提供有效解封的證件。

3.如果投訴不成功或者店鋪被永久凍結(jié)，此時要給蝦米客服發(fā)消息，說要申請解封店鋪，然后提取店鋪余額處理未完成的訂單(此時只能綁定一張可以提取已收款的銀行卡)；

4.如果店鋪提現(xiàn)被凍結(jié)，手機(jī)號必須能收到驗證碼；

5.申訴過程中需要注意:請務(wù)必仔細(xì)檢查賬號和郵箱是否填寫正確。如果信息填寫不正確，您將不會收到審核回復(fù)。為了加快處理時間，請避免重復(fù)交貨。在重復(fù)交付的情況下，工作日將根據(jù)您上次的交付時間重新計算。表格填寫成功后，蝦皮風(fēng)險管理團(tuán)隊會在7個工作日內(nèi)審核，并通過郵件回復(fù)。已回復(fù)審核結(jié)果的賬戶將不再接受審核。

據(jù)了解，店鋪被凍結(jié)后，錢還是可以取出來的，但必須先解凍。有時候他只會凍結(jié)一段時間。過一段時間會自動解凍，有時會因為嚴(yán)重違約而凍結(jié)。

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