從業務上云到構建數智化駕駛艙從業務云到構建數字化智能駕駛艙安科創新科技有限公司,成立于2011年,是一家全球化消費電子公司,專注于自主品牌智能硬件產品的設計、研發和全球銷售。安科創新致力于在全球市場塑造中國消費電子品牌,成功打造智能充電品牌Anker,相繼推出Soundcore、eufy、Nebula等自主品牌,并進一......
安科創新科技有限公司,成立于2011年,是一家全球化消費電子公司,專注于自主品牌智能硬件產品的設計、研發和全球銷售。安科創新致力于在全球市場塑造中國消費電子品牌,成功打造智能充電品牌Anker,相繼推出Soundcore、eufy、Nebula等自主品牌,并進一步將業務領域拓展至AIoT、智能家居、智能聲學、智能安防等。
經過十年的發展,安科創新經歷了從跨境電商到創新驅動的智造企業的轉型。不變的是其通過創新為用戶創造價值的初衷,以及依托云計算和數字技術加快創新速度、創造價值的不懈追求。
致力于打造數據驅動型企業
安科創新階段性迭代
隨著業務規模和用戶的不斷擴大,安科創新的IT架構在幾年內從一套系統發展為一組系統。與此同時,企業以創新驅動產品和服務,以用戶價值創造提升品牌競爭力的長遠戰略日益深入。
在這個過程中,安科創新意識到了借助云服務進行數字化升級的必要性。企業需要遷移包括財務、銷售、物流等一系列內部系統。到云通過數字化運營提升企業效率、組織流程和結構優化。
在這個基礎上,安科創新也希望打通整個業務流程和各個部門的底層數據,對業務流程中產生的數據進行有效的收集、分析和應用。通過挖掘數據的潛在價值,可以清晰洞察市場和用戶需求,使企業獲得戰略決策的科學指導,形成數據驅動的用戶價值創造機制,進而提升品牌競爭力。
依托亞馬遜云技術實現系統集群的云轉型
加速安科創新的海外市場拓展
亞馬遜的全球覆蓋能力與安科的海外市場拓展需求高度匹配,因此成為安科創新的首選云服務提供商。2017年起,安科創新基于亞馬遜云技術的云服務能力,開啟了企業云轉型。
轉型的第一步是云化安科的創新核心系統集群。基于亞馬遜云技術的產品和服務包括亞馬遜EC2、亞馬遜S3、亞馬遜SES和亞馬遜ECS。安科創新迅速搭建起云架構,將ERP(企業資源計劃系統)、訂單與客戶管理、營銷管理、人力資源等多個核心業務系統遷移到云端。僅用了半年時間,就將核心ERP及其外圍子系統完全云化。
基于完善的云服務基礎設施,安科創新進一步利用亞馬遜RDS等數據庫產品和技術服務,構建強大的數據分析系統,自動抓取各種渠道的用戶反饋和評價,尤其是與亞馬遜云技術相同的亞馬遜電商平臺,分析數據,獲得有價值的洞察。亞馬遜的人工智能、machine 學習、語音知識等服務也應用到了安科的創新產品研發中,助推了硬件產品的迭代。比如掃地機器人產品的功能開發和迭代,利用亞馬遜RoboMaker、亞馬遜Aurora等服務,幫助安科創新創造更多創新產品,為用戶帶來與時俱進的智能產品體驗。
“亞馬遜云技術靈活、可擴展的能力,不僅保證了黑五等購物節期間客戶數百倍增長時跨國業務系統接入的穩定性,還以靈活、自動化的運維方式節省了運維管理成本。”安科創新科技有限公司數字智能業務高級總監左欣表示,“安科創新已將70%的業務系統部署在亞馬遜云技術上,其全球覆蓋和深入的技術服務加速了全球100多個市場的拓展和產品創新。安科創新借助亞馬遜云技術智能湖倉架構搭建了數字化智能駕駛艙,并開放了20多個業務系統的全部底層數據。其運營效率遠超行業平均水平,推動了品牌的不斷跨越式發展。”
構建面向崗位的數字化智能駕駛艙
深入挖掘數據價值,推動業務創新
隨著云架構與企業業務的融合,安科創新對數據應用提出了更深層次的需求,即基于底層數據構建面向崗位的數字化智能駕駛艙。
亞馬遜云科技智能湖倉架構,為安科創新數字化智能座艙戰略提供針對性服務支持,幫助安科創新實現各崗位數字化智能座艙建設。
智能湖倉架構提供的亞馬遜DMS可以幫助開發和運營人員快速收集數據,并將其轉化為用戶可以閱讀的數據。亞馬遜S3解決了數據持久化和無限擴展的問題。亞馬遜Athena可以自動檢查湖庫數據是否已經達到成熟度,為BI分析工具做準備。亞馬遜湖編隊使安科創新的數字智能駕駛艙實現了對不同部門、不同角色、不同賬號的權限管理。
基于亞馬遜云技術智能湖倉架構的數字化智能駕駛艙,將安科創新的20多個內部系統完全連接起來,實現銷售、采購、供應鏈、售后、客服等跨領域數據的統一自動采集和分析。所有內部人員可以獲得一致的數據,并根據各部門的業務需求有效利用數據價值。這個數字化智能駕駛艙已經在安科創新市場部發揮了作用。不需要專業的IT人員,只需要三個數據分析師就可以在短時間內完成幾百TB的數據分析需求。
更具行業意義的是,在亞馬遜云技術的支持下,安科創新可以將這種數字化的智能駕駛艙能力轉化為能夠適應不同體量企業客戶、滿足非旺季不同客服需求的SaaS服務軟件,幫助更多企業實現數據驅動價值的目標。
全生命周期護快遞
在全球范圍內建立基準品牌
未來,安科創新將繼續加強與亞馬遜云技術在技術和業務上的全方位合作,充分利用亞馬遜云技術豐富的全球生態系統,擴大智能硬件品類和品牌的全球創造,深化軟件服務商業化道路上的探索,提升安科創新企業競爭力。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
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