跨境電商出口商品被拒收退貨怎么清關(guān),進口跨境電商退貨困難怎么解決

出口商品會被消費者拒收并退貨嗎？對于退貨怎么通關(guān)，我還是很困惑。本文詳細講解了如何處理跨境退貨！

01/監(jiān)管系統(tǒng)再次升級

堅持“包容、審慎、創(chuàng)新、協(xié)調(diào)”的理念，優(yōu)化跨境電子商務(wù)海關(guān)監(jiān)管模式，積極適應(yīng)跨境電子商務(wù)新業(yè)態(tài)發(fā)展需求，著力解決跨境電子商務(wù)出口商品“退貨難”問題，建立高效、安全、快捷的跨境電子商務(wù)出口退貨通道。

第一張票

2020年1月7日，廣州海關(guān)順利完成海關(guān)總署交辦的監(jiān)管系統(tǒng)功能升級，完成了首批跨境電商出口退運貨物的審核、驗放程序。出口退運貨物順利運出海關(guān)監(jiān)管場所，跨境電商貨物可以出口退運。

02/回歸模式更豐富。

目前允許跨境電商渠道辦理出口退運手續(xù)的模式有跨境電商一般出口(9610出口)、特殊區(qū)域出口(1210出口)、出口至海外倉(0110出口)，其中特殊區(qū)域出口分為包裹零售出口和出口至海外倉。

03/熟悉法規(guī)要求

對僅退運至海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域的跨境電子商務(wù)出口商品，按現(xiàn)行管理規(guī)定辦理進境和進境手續(xù)，退運商品可在政策允許范圍內(nèi)以保稅狀態(tài)儲存、分揀、包裝、貼標簽、退運出境。

跨境電子商務(wù)出口商品退運回國，按以下規(guī)定辦理:

1.不涉及退稅或能提供國稅部門的退稅憑證和退稅的退稅憑證；

2.退運貨物應(yīng)為原跨境電子商務(wù)出口貨物，自原出口之日起一年內(nèi)退運；

3.跨境電商一般出口(9610出口)和特殊區(qū)域包裹出口(1210包裹出口)模式下，出口貨物可單個或批量運回；

4.跨境電商出口海外倉(0110出口海外倉)、特殊區(qū)域出口海外倉(1210出口海外倉)模式僅適用于向海關(guān)申請因質(zhì)量或規(guī)格原因退運出口商品；

5.符合上述要求的，經(jīng)海關(guān)批準，準予復(fù)運進境。

04/相關(guān)問題和答案

問:申請跨境電商出口退貨的企業(yè)有什么要求？

答:企業(yè)開展跨境電子商務(wù)出口退運業(yè)務(wù)應(yīng)具備以下主要條件:建立退運貨物過程監(jiān)控系統(tǒng)，向海關(guān)開放生產(chǎn)操作系統(tǒng)，承擔退運貨物必須是原出口貨物的主體責任；開展跨境電子商務(wù)出口海外倉、特殊區(qū)域出口海外倉的企業(yè)，應(yīng)提供海外倉相關(guān)證明材料(自建、租賃等。)向海關(guān)，并向海關(guān)開放生產(chǎn)系統(tǒng)中與境外倉儲、入庫、銷售、物流、發(fā)貨相關(guān)的信息；與海關(guān)賬冊系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)賬冊信息的聯(lián)動確認；退運貨物應(yīng)具有可驗證的標記，以便海關(guān)檢查退運貨物是否為原出口貨物。

問:企業(yè)在辦理跨境電商出口商品退運時，應(yīng)如何向海關(guān)申報？

答:企業(yè)可聯(lián)系廣州電子口岸或單一窗口獲取跨境電子商務(wù)出口貨物退運相關(guān)報文格式，并通過其向海關(guān)發(fā)送出口貨物退運申請表。

問:期限超過一年的跨境電商出口貨物可以退貨嗎？

答:目前只允許原出口日期起一年內(nèi)的跨境電商出口商品辦理退運手續(xù)，同時應(yīng)滿足原商品退運等條件。超過時限的出口商品，暫不支持通過跨境電商渠道辦理退貨手續(xù)。

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