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敦煌網(wǎng)如何開通丟包保障服務(wù),敦煌網(wǎng)的服務(wù)范圍-ESG跨境

敦煌網(wǎng)如何開通丟包保障服務(wù),敦煌網(wǎng)的服務(wù)范圍

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2022-05-14
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敦煌網(wǎng)如何開通丟包保障服務(wù)

索賠條件

1.真實包損2。對于已拆包發(fā)貨的訂單，發(fā)貨后48小時內(nèi)，需要在賣家后臺“對應(yīng)訂單的訂單明細(xì)、運費信息、發(fā)貨記錄信息、包裹價值維護”中填寫運單號及其對應(yīng)的包裹價值，才可以申請理賠。以下頁面圖例顯示

在線索賠流程

賣家判斷包裹丟失，可以申請相應(yīng)訂單的賠償。1.單擊“我的保單”下“操作”列表項中的“申請索賠”按鈕。2.進入“申請理賠”頁面，賣家上傳證明附件。3.點擊“生成索賠表”完成索賠申請。


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