Linkedin對于外貿的益處,linkedin如何做外貿,如何利用linkedin開發外貿客戶Linkedin對外貿的好處很多外貿人應該都很了解linkedin。畢竟越來越多的外貿公司,尤其是初具規模的外貿公司,更加重視SNS網絡營銷。就我所了解的外貿行業來說,linkedin上的潛在客戶數量無疑是巨大的。問題是怎么......
很多外貿人應該都很了解linkedin。畢竟越來越多的外貿公司,尤其是初具規模的外貿公司,更加重視SNS網絡營銷。就我所了解的外貿行業來說,linkedin上的潛在客戶數量無疑是巨大的。問題是怎么找到他們,怎么勾搭他們,最后怎么合作。更重要的是,linkedin上的客戶質量要比付費b2b平臺好很多。具體的證據是,linkedin潛在客戶的實力相對較高,群體性、品牌授權買家和參展商非常普遍。這也是b2b傳統業務合作的形式化。
通常情況下,外貿人會申請linkedin的以下功能:
1.精準搜索行業潛在客戶,定位客戶。
2.多和行業圈的人聯系,擴大自己的人脈,查看聯系人的聯系郵箱。
3.首頁和行業群發公司產品相關動態,提高自己的活躍度和公司的行業知名度。
如果外貿公司有文案編輯、推廣、策劃等相關工作,可以涉及:
1.1.linkedin軟文的編寫,包括但不限于產品推廣軟文、行業知識軟文等。
2.2.linkedin公司頁面的運營維護,包括但不限于公司動態展示、招聘等。
3.3 .運行和維護。櫥窗界面、產品分類和展示。
當然,以上幾點都包含在經營范圍內。如果從宏觀角度解釋,可以說技術含量更高。我們都知道,社交不僅僅是技術上的發展,更重要的關鍵點——除了編輯、優化、數據整理之外的互動。
互動是社交網絡的核心問題。隨著互動社交網絡營銷的影響,它將區別于其他手段。當然,我們還是用linkedin元素來解釋:
有了linkedin上的互動,我們會知道自己在行業中的水平;
有了linkedin上的互動,我們會知道客戶的最新動態信息和購買需求信息;
有了linkedin上的互動,即使我們與客戶相隔千里,也能從很多細節中了解到他們的工作和生活動態;
linkedin上的一些互動,我們有機會拉近與潛在客戶的距離,彼此留下深刻的印象;
。。。。。。。。。
這就是社交網絡的巨大魅力。
更有甚者,一些公司會尋找網絡社交網絡名人(關注度高、粉絲多的人)為自己的公司做廣告。其實這和明星代言的形式很像。但更突出的是,比如一篇網絡名人的優秀軟文,效果應該遠超普通廣告。現在linkedin上信息傳播和推廣的主要手段是文字信息和圖片信息,其中文字信息占了絕大多數(主要是facebook、youtube、instergram InsterGram等視頻圖片)。而文字信息的推廣往往是有一定“文化素養和水平”才能做到的事情。從側面看,linkedin用戶的整體素養值還是比較高的。對于從事外貿的,也就是說驗證潛在客戶的質量屬于優質客戶。
前不久,我們團隊的一個業務要接待一位來自德國的客人,我這邊參與了整個接待過程。德國消費者是藥品和化妝品的全球買家。因為我們是加工五金配件的工廠,他們找到我們,讓我們幫他們生產。他們的買家是哈拉爾德,一個非常紳士的德國人。之后見面聊了聊怎么找我們(最近正在建立客戶來源的數據分類)。他的答案是linkedin。
是的,在linkedin上,我對所有團隊成員的要求是必須有自己的展示頁面,當然包括公司信息和產品技術信息。當外國買家在linkedin上瀏覽我們任何一個銷售的簡歷,都會對我們公司有所了解。與業務客戶的互動會轉化為公司對公司的互動,而公司對公司的互動,也就是我們在外貿中總說的B2B,可以轉化為銷售。我們公司linkedin的主頁Harlad follow,也是我來公司成立線上社交平臺以來的第一個實質性客戶,意義重大。
更有趣的是。我們和哈立德的會面是在老板的辦公室,會面過程非常簡單,甚至很粗糙。可見Harlad并不是天生就有技術的(提前預料到了,為了保險起見我們準備了大量的技術文檔)。哈立德翻開筆記本,給我們講述了他們集團的發展歷程,從德國開始到在美國的分公司,從最初的化妝品行業到奢侈品和醫療器械。從最初的銷售XXXX到今天的XXX,看到他ppt上帶有一定保密性質的財務報告,我真的有點震驚。并不是我被他們這個群體的規模震驚了,而是對方給我們提供了這么詳細的資料,讓我們更好的了解對方。
在我們團隊的業務問我之后,德國客戶在我們工廠花了更多的時間與我們分享他們的公司背景和市場。這一點的意圖非常明確。你怎么想呢 我的回答是:這是客戶吸引供應商的手段,讓供應商更加關注客戶。合作是相互的,有些大供應商不會管客戶。是的,目前看來這個解釋很有道理,或者只是他們集團參加會議的一個標準流程,但是我們不能否認還有一個更深層次的原因:客戶在linkedin上已經對我們公司有了足夠的了解,客戶在linkedin上對我們的銷售團隊也有了足夠的了解。現在,他擔心我們不認識他們,就把團的基本情況詳細告訴了我們。
我們團隊的銷售比較悲觀,很容易自我懷疑。然后她問:除此之外,客戶來我們廠參觀,你覺得我們的優勢是什么產品也是工廠做的。工廠的勞動強度、規模、大小都會給客戶留下各方面的判斷因素。我們是唯一的小公司嗎的確,她提到的原因是客戶考察供應商的一系列標準,但這些都不是最重要的。“所以交易員不應該存在。貿易商根本沒有機廠,有的客戶只是和貿易商合作。客戶更關心供應商解決問題的能力。即使條件一般,但有辦法解決,他們還是認可自己是好供應商。最重要的是交付客戶滿意的產品。”我的回答。其實為什么客戶找我們而不是其他供應商我認為linkedin發揮了很大的作用:
1.客戶在linkedin上找到了我們公司的頁面,上面提供的一系列參數讓客戶有了初步的視覺印象。如公司成立時間、官網、員工人數、主要產品及提供的服務等。
2.公司主頁信息動態展示公司產品和公司促銷活動,讓客戶更感興趣。
3.銷售人員主動建立linkedin聯系人,表揚,寫推薦,一系列的互動給客戶留下更深的印象。
4.銷售人員的動態更新,讓客戶感受到我們公司的活力。
基于以上幾點,我們會給客戶一個對其產品的初步判斷,我們可以提供解決方案他們可以在我們工廠得到滿意的產品。
當然,以上是關于linkedin的一整套運營策略,LinkedIn是一個比較先進的運營系統。而外貿業務員一些最基本的日常工作,是整個操作的基本要素。想要做好SNS,需要時間一步一步來打造,不是一朝一夕的事情。今天注冊,明天有結果,后天下單。
下面是我的一個linkedin培訓班的ppt演示,希望對你有幫助:
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