App Annie Intelligence助力Shopkick連結(jié)線上與移動購物體驗,what kind of noodles would you like

App Annie Intelligence幫助Shopkick連接在線和移動購物體驗

“我們面臨的主要挑戰(zhàn)是保持用戶參與，以及如何不斷向用戶推薦新產(chǎn)品、特價商品和其他能夠推動購買的激勵措施。”

—克里斯蒂·斯特羅姆貝里商店街首席營銷官

概述

Shopkick通過向在網(wǎng)上或?qū)嶓w店查看和購買合作伙伴產(chǎn)品的用戶獎勵回扣，幫助用戶獲得更多折扣，同時提高購物效率，讓日常購物更加個性化和有趣。Kicks可以作為禮品卡，可以兌換各種品牌的商品，并有助于建立一個包括消費者、品牌和零售商的生態(tài)系統(tǒng)，為參與者提升價值。

Shopkeep實際上帶動了其品牌和零售合作伙伴的實體店的訪問和銷售，包括百思買、Clorox、黃鳳英、GSK、Hallmark、Marshalls、雀巢、寶潔、Purina、TJ Maxx和聯(lián)合利華等。Kick成立于2009年，總部位于加州紅木城。

挑戰(zhàn)

Shopkick的持續(xù)增長和成功取決于幾個關(guān)鍵因素:擴大品牌和零售合作伙伴關(guān)系，通過提供有吸引力的購物體驗來增加Shopkick應(yīng)用程序的下載和使用。Kick的使命是隨時隨地為消費者提供有趣且有幫助的Shopkick體驗。要做到這一點，Shopkick需要了解競爭格局，以及當前和潛在用戶群體的心態(tài)、偏好和習慣。為了獲得、保留和最大化用戶的收入，Shopkick需要App下載和使用(包括其自身和競爭對手)的詳細數(shù)據(jù)，以及關(guān)于App收入和支出的市場情報。

正如Shopkick首席營銷官克里斯蒂·斯特羅姆貝里所說，我們的應(yīng)用通過日常購物體驗的游戲化，縮小了移動和店內(nèi)體驗之間的差距。我們面臨的主要挑戰(zhàn)是保持用戶參與，以及如何不斷推薦新產(chǎn)品、特別優(yōu)惠和其他可以刺激購買的激勵措施。我們對用戶行為和跨App使用行為的深入了解可以確保我們的營銷活動更加成功。

結(jié)果

雖然Shopkick應(yīng)用程序的用戶可以從新的產(chǎn)品推薦、特殊商品促銷和可以兌換禮品卡的kicks獎勵中認識到應(yīng)用程序的價值，但該公司仍然會將用戶保留率、用戶使用的數(shù)量和持續(xù)時間以及能夠?qū)е赂咝放坪献鞯目鐟?yīng)用程序使用作為衡量成功的標準。Kick從App Annie Intelligence獲得所需的數(shù)據(jù)和見解，從而發(fā)現(xiàn)增長機會，獲取并保留用戶和合作伙伴，并確定潛在的市場趨勢和競爭威脅。Shopkick使用App Annie的數(shù)據(jù)來:

分析跨App的使用情況，從而發(fā)現(xiàn)合作關(guān)系，確定合作伙伴的優(yōu)先級，同時了解用戶的使用行為。

對比相關(guān)app，從而確定市場份額，對比自己和競爭對手的表現(xiàn)。

查看留存和市場份額信息，幫助公司優(yōu)化營銷活動，并通過銷售渠道監(jiān)控趨勢變化。

跟蹤用戶在Shopkick應(yīng)用和競爭對手應(yīng)用上花費的時間。

與之前的數(shù)據(jù)提供商相比，我們從App Annie獲得的信息可以幫助我們開發(fā)新的方式來更有效地吸引用戶，并通過用戶參與來刺激購買。斯特羅姆貝里說。從App Annie獲得的數(shù)據(jù)對于保持我們在購物獎勵領(lǐng)域的領(lǐng)先地位至關(guān)重要。

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