在過去的十年里，電商賣家在全球發(fā)展迅速，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。但是，想要在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)不太容易，如果沒有掌握正確的方法，賣家可能會(huì)被全球市場(chǎng)甩在后面。本文簡(jiǎn)單列舉了10個(gè)簡(jiǎn)單技巧，來(lái)幫助賣家開拓全球市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)并取得成功。

1、評(píng)估跨境市場(chǎng)機(jī)會(huì)

賣家需要考慮即將從事的行業(yè)在海外的貿(mào)易壁壘，海外投資需要成本來(lái)滿足市場(chǎng)需求和期待，需要確保在該地業(yè)務(wù)得到的收益可以超過成本。另外，不要忽視那些高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)，比如說越南、波蘭等，這些市場(chǎng)可能也很適合開展業(yè)務(wù)，但是一般賣家在尋找新銷售機(jī)會(huì)和全球擴(kuò)張時(shí)一般不會(huì)想到這些地區(qū)。

2、了解受眾和市場(chǎng)

賣家不僅需要了解賣什么、賣給誰(shuí)，還要調(diào)查了解當(dāng)?shù)赜脩舻闹Ц读?xí)慣。比如，由于存在潛在的詐騙風(fēng)險(xiǎn)，線上賭場(chǎng)不接受信用卡支付，而線上旅行網(wǎng)站因?yàn)榻灰最~高而支持信用卡支付。銷售轉(zhuǎn)化率與付款方式也有關(guān)系，與購(gòu)買行為一樣，不同群體的支付習(xí)慣不一樣。在許多國(guó)家，年輕人更喜歡非傳統(tǒng)付款方式，但是年齡稍大一些的群體就傾向于傳統(tǒng)支付方式。所以在開始投資前，要先把所有重要的細(xì)節(jié)考慮清楚。

3、定制營(yíng)銷策略  

如果你的生意剛剛進(jìn)入某個(gè)地區(qū)，比較重要的一點(diǎn)是提高企業(yè)形象、贏得客戶信任并將瀏覽量轉(zhuǎn)化成購(gòu)買量。你需要仔細(xì)考慮、慎重做決定，同時(shí)要仔細(xì)想想目標(biāo)市場(chǎng)。比如說，德國(guó)的買家在線上購(gòu)買家居時(shí)，比較喜歡收到貨時(shí)再付款，而不是提前支付貨款。仔細(xì)考慮一下目標(biāo)客戶的購(gòu)買偏好，再相應(yīng)制定營(yíng)銷策略，這樣能促進(jìn)交易的達(dá)成。如果營(yíng)銷不歸你管，那就聯(lián)系當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，向他們提供相應(yīng)的知識(shí)，來(lái)吸引、留住消費(fèi)者，從而使得公司長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展。

4、制定進(jìn)入市場(chǎng)的完善規(guī)劃

如果一個(gè)公司沒有進(jìn)入市場(chǎng)完善的規(guī)劃，那即使擁有最棒的營(yíng)銷計(jì)劃公司也不會(huì)成功。想一想在新的地區(qū)建立一個(gè)商店的最好方式是什么，比如說公司是否需要尋找合作伙伴？要通過在線平臺(tái)、拍賣網(wǎng)站還是當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商銷售產(chǎn)品？需要多久？或者在企業(yè)起步期可以單干嗎？在不同的區(qū)域和不同的商業(yè)模式下，相應(yīng)的選擇都不一樣。

5、評(píng)估自己在市場(chǎng)定位和份額

你想要進(jìn)入的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)可能已經(jīng)十分激烈，或者被一兩個(gè)大牌所壟斷。如果能夠進(jìn)入一個(gè)新興市場(chǎng)，并精心制定策略、提供本土化產(chǎn)品，那就可以在其他賣家進(jìn)入市場(chǎng)前搶占先機(jī)。

6、評(píng)估付款方式  

在選擇付款方式時(shí)，賣家先要想一想自己愿意承擔(dān)多少風(fēng)險(xiǎn)。一些支付方式對(duì)消費(fèi)者來(lái)說很方便，但是會(huì)給賣家?guī)?lái)巨大的退款風(fēng)險(xiǎn)和額外花費(fèi)。一般這種風(fēng)險(xiǎn)可以被降低，比如說針對(duì)小額交易或者信用高的客戶，可以提供像SEPA direct debit這樣的直接扣款的低風(fēng)險(xiǎn)付款方式。所謂的‘push payment’（催信用狀或催買方付款）一般由客戶主動(dòng)發(fā)出，在退款方面風(fēng)險(xiǎn)比較小，但是必須與當(dāng)?shù)氐你y行合作，比如說德國(guó)的giopay、荷蘭的iDEAL等等。

7、根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨髞?lái)調(diào)整模式

確保店鋪提供的產(chǎn)品和付款方式與當(dāng)?shù)叵噙m應(yīng)，以下幾種方法可以保證這一點(diǎn)：提供當(dāng)?shù)匕姹镜木W(wǎng)站、通過定位來(lái)識(shí)別客戶所在地（比如說通過IP地址），并以此來(lái)提供不同的頁(yè)面和付款方式。每個(gè)地區(qū)至少提供3種付款方式，可能的話最好提供6種，這樣可以最大限度的地增加銷售機(jī)會(huì)。

8、做好準(zhǔn)備

如果電商想要開拓新興市場(chǎng)，那現(xiàn)在最好就開始行動(dòng)。因?yàn)殡娚倘蚧幱谄鸩诫A段，利基市場(chǎng)還比較空閑。

9、了解合規(guī)需求

企業(yè)必須遵守當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的眾多法律、金融和海關(guān)政策。因此，必須及時(shí)了解相關(guān)政策的變化并及時(shí)作出調(diào)整。這通常需要額外的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，一旦違規(guī)可能會(huì)受到嚴(yán)厲的處罰。

10、考慮尋找合作伙伴

在進(jìn)入新的市場(chǎng)或地區(qū)時(shí)，賣家需要了解考慮貿(mào)易和監(jiān)管壁壘，并據(jù)此選擇最佳的支付方式。這是拓展海外市場(chǎng)的基礎(chǔ)。然而，很少有賣家擁有足夠的專業(yè)知識(shí)來(lái)處理所有的問題，所以在當(dāng)?shù)貙ふ液献骰锇榭赡苁浅晒Φ年P(guān)鍵。

雖然“走向全球”對(duì)一些人來(lái)說仍然很陌生，但是在競(jìng)爭(zhēng)猛增前，賣家必須以最好的策略和主張來(lái)抓住機(jī)會(huì)，迅速打入新市場(chǎng)。只有這樣，賣家們才能贏得新客戶、提高收入、建立新的收入來(lái)源并將生意拓展到其它地區(qū)。取得全球性的成功就在眼前了，趕緊行動(dòng)起來(lái)吧。

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