AppsFlyer MAMA Talk Live精彩回顧 聽三位GM解析疫情洞察及移動營銷危與機

AppsFlyer MAMA Talk Live精彩回顧 聽三位GM解析疫情洞察及移動營銷危與機

一場突如其來的疫情，對全球經濟市場造成了不同程度的沖擊，對于移動互聯網產業究竟產生了怎樣的影響？全球歸因領導者AppsFlyer聯合ironSource和App Annie于5月26日成功舉辦MAMA Talk Live首期節目。

三家企業的大中華區總經理以直播的形式“隔空對話”，從全球視角出發,共同探討了疫情影響下移動互聯網產業變化趨勢以及營銷投入的“危”和“機”，以下我們將分享三位高管會談中的亮點內容。

疫情爆發期

“移動互聯網應用呈現爆發式增長，

廣告主加大移動營銷投入”

Q:請基于各自企業在移動市場的數據觀察，談談行業的機遇和挑戰分別是什么？或者有哪些行業趨勢是值得關注的？

戴彬：從App Annie掌握的數據來看，疫情期間，全球范圍包括疫情受影響最大的幾個國家，APP下載量都呈現了強勁的增長趨勢。其中商業類包括在線會議APP、教育類、資訊類三個大類的移動應用下載量呈現爆發式增長，從3、4月份和1、2月份的數據對比來看，商業類APP下載量增長了100%，教育類增長了近60%，資訊類增長了約66%。醫療、健身和社交娛樂等方面的應用下載量也是增長勢頭明顯。

祁凱：ironSource主要聚焦在游戲領域，在疫情期間游戲領域呈現出兩個趨勢。第一，和剛剛戴彬分享趨勢一樣，由于居家令的實施，促使游戲APP下載量激增，玩家人數增長迅速，包括美國、韓國、中國在內的國家，DAU達到了15%25%的漲幅。其次，在線用戶的激增，也激發了更多玩家參與到游戲中的廣告互動，特別是激勵視頻方面，各個市場均有顯著提升。

王瑋：英雄所見略同，我們看到的行業趨勢和剛剛App Annie以及ironSource的分享是一致的。從AppsFlyer的專攻領域，也提供一個角度進行交叉印證，就是“廣告主花費”。我們的報告顯示在疫情期間隨著APP下載/安裝量的增長，廣告主投入更多預算去做營銷以獲取更多的用戶，從2月份到4月初，大部分的廣告主在移動營銷的投入增長25%左右。我們也觀察到隨著疫情平緩，移動營銷投入有放緩的趨勢。其次，和線下相關的領域，例如旅游、酒店受到的沖擊大，這些廣告主的投入會下滑。隨著疫情發生發展，像中國這些地區也出現了復蘇的趨勢。

移動游戲

“整體利好，但移動營銷投入并非一招鮮，

審時度勢才能帶來最大收益”

Q:就移動游戲領域而言，從各位的行業經驗和思考來看，您認為現在是游戲買量和大規模投放的好時機嗎？

祁凱ironSource大中華區總經理

祁凱：從整體上來看，還是處于一個利好階段。針對不同游戲類別，回報率的期待和區域不同，我們也有三個層面的建議：第一，針對超休閑或者以廣告為主的休閑游戲，以廣告為商業化主要途徑的這類游戲來說（回收期在30天內），我覺得現在可以去更多地嘗試新的買量計劃或者新的產品；第二，針對回收期較長的中重度游戲，因為用戶習慣和大環境的不確定，我傾向于以更謹慎的態度進行判斷；第三，可以根據疫情發展嘗試一些新的市場，拓展更多機會。

戴彬：我補充一個考量角度，雖然整體游戲市場在快速增長，但不同類別的游戲在不同市場有不同表現。例如，在美國，lifestyle類型的游戲增長迅猛，達到了45%以上。但是體育競技類游戲例如賽車的增長卻落后于全球市場的整體表現。而在中國，疫情期間賽車類等體育類的游戲增長卻是最快的。制定買量策略，還需要通過精準的數據歸因分析，例如在AppsFlyer平臺上進行數據分析，來幫助獲得最優化的推廣效果。

王瑋：非常贊同兩位同仁的建議。從AppsFlyer的洞察來看，游戲領域移動營銷投入整體利好，但仍有挑戰因素存在，用戶質量尤為值得廣告主注意。雖然游戲下載量和安裝量大規模增加，但存在著大量的第一次接觸到游戲的玩家，因此整體的用戶粘性有比較明顯的下降。我們在收獲可喜的增長的同時，需要比以往更加地關注用戶的質量。因為最終潮水還是會退去，真正能留下來的優質用戶才是帶來價值帶來回報的用戶，而這才是一個長期良性運營的基礎。

后疫情時代

“保持樂觀，進入數字化轉型快車道”

Q:我們前面都在說大家經歷的和行業經歷的現狀，接下來我們聊一聊未來。都說廣告行業是經濟的晴雨表，但是我們也看到了移動廣告的不同，反而有不同程度的上升，受到疫情的沖擊看似不如實體行業之巨大。您覺得長遠來看移動廣告行業還會保持相對樂觀態勢嗎？為什么？

右：王瑋AppsFlyer大中華區總經理

左：Susie AppsFlyer大中華區市場營銷總監

王瑋：疫情的發生給予我們一個很好的修煉內功的機會，在確保企業順利運轉的前提下，可以提升自身各方面能力。對于整個行業我覺得當然要保持樂觀。對廣告主來說，不變的是依然要精細化運營，作出正確的營銷決策。正如剛剛戴總分享的，所有的行業都在進行數字化轉型，移動互聯網可以說是處在進程中的有利位置，我們目前仍然在享受它給我們帶來的紅利。我們要做的就是隨時關注趨勢的變化，隨時調整好自己，不斷地去適應，不斷地去成長。

戴彬：疫情對于市場環境的影響，我認為可以把它分成兩類，一類影響就是當疫情在逐漸消退之后，它的影響可能會逐漸地減低。疫情也會對一些市場和行業帶來更深遠的影響。正在走向數字化的行業，例如在線辦公，在線教育，疫情加快或者深化這些行業的數字進程。我們需要深入分析，才能提前布局。

祁凱：在移動游戲端這個領域，仍然是有利好機會的。就像我們之前分享的，值得去嘗試開發新游戲或者新產品。基于整體移動游戲，進行廣告營銷投入，當然也會存在很多的挑戰。但從全球范圍來看，對比一些其他行業，移動游戲以及相應的廣告投入還是蘊含很多機會的。

疫情下的公司管理經驗

“珍惜信任，團結協作，共同進退”

Q:為了應對疫情，你們的企業都采取了哪些措施保證公司正常生產呢？或者有什么建議給到其他身處疫情中的移動互聯網企業。

祁凱：在全員在家辦公的大環境下，我們確保了正常的工作效率和溝通效率，對于客戶甚至會提供比在辦公室辦公更多的支持。例如我們第一時間申請了企業級的zoom賬戶，可以確保在家辦公的時候可以很好地進行溝通和視頻會議。其次對于企業管理者來說，我認為要有堅定往前走的信心，同時給予員工更多的信任，為大家準備了相關的防護物品并發起社內關懷活動，減少大家的距離感，調整好隔離期間狀態，通過有效的應對策略和增強凝聚力促使疫情期間公司高效運轉。

王瑋：AppsFlyer也實行居家辦公的政策，在疫情期間，我們還是在關懷員工的前提下進行正常的公司運作，例如從總部調運口罩等防疫物資，對員工進行交通補助，讓員工切實感受到公司是真正關心他們。同時我們還通過捐助等方式，讓員工獲得自豪感，也把中國抗疫的經驗分享給我們全球辦公室。作為企業管理者，我也和祁總、戴總一樣認為維持樂觀和珍惜信任至關重要。AppsFlyer在移動互聯網生態系統中正好鏈接著幾乎所有的廣告主，還有鏈接著其他的合作伙伴廣告平臺。在疫情爆發的時候，我們更希望大家可以團結起來，互相支持，互相幫助，共度難關，風雨之后見彩虹。

戴彬App Annie大中華區負責人

戴彬：從應對措施來說，App Annie從海外為中國員工籌集口罩關懷員工，定期的團隊會議，在家辦公期間舉辦活動等來確保公司和員工之間的互動和溝通。作為企業管理者，我認為我們更應該去珍惜我們之前建立起來的，包括員工之間、合作伙伴和客戶之間的信任，同時也更加抓住機會建立更多的人與人之間的信任，確保企業能夠健康有序運轉。

最后我們想說

相信經過這次疫情，會加速移動互聯網產業的優化進程，甚至加深傳統產業與移動互聯網的融合，帶來更多增長機遇。但更重要的是，移動企業應該追溯其疫情機遇和挑戰的背后原因，了解用戶真實需求和自身優勢或缺陷，指導疫情后的長遠發展。當然，無論移動產業多么幸運地迎來了增長機遇，但全社會仍在疫情中，仍需我們共同面對。

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