海外社交媒體營銷,海外社交媒體營銷模擬考題

海外社交媒體營銷

如何提高網上銷售是所有電子商務企業主將面臨的一大挑戰。如何起步，如何從成千上萬的電商網站中脫穎而出，足以讓人苦苦思索。

雖然疫情后線下購物需求激增，但電子商務行業的爆發式增長也使得通過吸引新客戶來提高銷售額變得越來越困難。今天，本文主要介紹社交媒體這一熱門營銷渠道，以及海外營銷如何有效促進發展和銷售的技巧。

來源:谷歌

社交媒體營銷的內容和優勢

首先，你需要知道什么是社交媒體營銷。

社交媒體營銷是利用社交媒體平臺推廣產品、服務和品牌的過程。品牌可以使用免費(即有機)和付費的社交媒體手段來增加在線銷售和品牌知名度。

社交媒體網絡包括一些知名的主流平臺，如Ins、YouTube、臉書和Twitter，以及一些不太知名的社交媒體網站。

品牌需要根據自身品牌的經營內容、銷售目標和整體經營目標，選擇合適的社交媒體渠道。

其次，你需要了解社交媒體營銷的好處。

如果使用得當，社交媒體可以給品牌帶來很多好處。根據Smart Insight的一項調查，在使用社交媒體營銷的企業中，超過一半的企業認為社交媒體營銷在增加營業額和銷售額方面發揮了明顯的作用。

除了幫助品牌增加在線銷售，社交媒體營銷還可以在品牌和消費者之間建立雙向互動。它會給你提供一些關于品牌、產品、行業甚至競爭對手的有效反饋。此外，也是電商品牌很好的試驗田。

增加在線銷售的社交媒體營銷技巧

首先，一個主要的技術是定期發布精彩內容，其次，通過社會評價自動創造口碑內容，再次，將品牌的社交媒體鏈接設置為可購物，供消費者購買。

1.定期發布精彩內容。

為了增加社區的粉絲數量，品牌需要在平臺上不斷發布內容。研究表明，目標受眾對發布頻率有不同的反應，因此品牌方應確保為自己的品牌選擇最合適的節奏。很多公司都做過不同渠道最佳發布數量的研究，搞清楚不同平臺用戶的胃口是非常有用的。

2.通過社會評價自動創造口碑內容

利用對商品的評價來建立品牌信譽，獲得產品洞察，是一個非常好的提升線上銷量的方法。將網站與品牌的社交賬號關聯起來，讓品牌直接在網站上獲得評價。這些評價為品牌提供了新鮮的內容，直觀的看到了品牌產品的評價，也可以將社交網絡的客流引導到品牌的網站，從而增加線上銷量。

3.將品牌的社交媒體鏈接設置為可購物，方便消費者購買。

以Instagram為例。品牌在Instagram上遇到的主要挑戰之一是網絡。雖然主要目的是拉動流量，但最終目的是銷售，不能成功對接互聯網會阻礙銷售。然而，品牌可以通過將Instagram用于購物來增加在線銷售。

同時，品牌可以將客戶群放入漏斗中，根據銷售漏斗直觀了解客戶是如何完成購買旅程的。它可以分為三個主要階段:

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漏斗頂端:首次向客戶介紹品牌和產品。

漏斗中部:消費者對您的品牌或產品感興趣或好奇。

漏斗底部:消費者將你的產品加入購物車，完成購買。

第一步是為漏斗頂端的消費者創建相關的可點擊Instagram故事。由于Instagram允許在故事框架內使用可點擊鏈接，Instagram故事已經成為一種越來越有效的營銷方式。可以直接引入流量，轉化率高。

品牌需要創造一些有創意的內容和一些引人注目的故事來吸引受眾的注意力。為此，你需要分析你的目標細分市場，找到用戶感興趣的話題和用戶需要解決的問題，并為其提供解決方案。

第二階段，漏斗中間的消費者需要不斷搭建品牌和消費者之間的橋梁，品牌需要一些社交證明來獲得用戶的信任和認可。在使用用戶生成的內容之前，你需要向Instagram用戶征求授權，這可以吸引活躍在社交媒體上的客戶。

第三階段是為漏斗底部的消費者重新定位召回。很多放棄購物車，不完成購買的顧客，都是能夠完成轉化的品牌商。他們可以使用重定位廣告來召回他們，并通過折扣和呼叫詞來促進他們的購買。

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從上圖GoPro采取的策略來看，從根本上來說，品牌需要在產品地圖上貼上一個虛擬的產品“標簽”。移動用戶可以點擊這些價格標簽來查看產品的價格，然后消費者可以繼續點擊了解更多信息并下單。這是Instagram和電子商務結合的完美體現。

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