Wish Express 海外倉怎么玩,wish today英文什么意思Wish Express 海外倉怎么玩隨著跨境電商市場日益發展,在各大主流跨境電商平臺的助推下,跨境電商行業越來越垂直、精細化,同時消費者對于購物體驗的升級需求也顯著提高。當單一的傳統直發模式越來越難以滿足行業的發展,高質量的海外倉是跨境電商無法逃......
隨著跨境電商市場日益發展,在各大主流跨境電商平臺的助推下,跨境電商行業越來越垂直、精細化,同時消費者對于購物體驗的升級需求也顯著提高。當單一的傳統直發模式越來越難以滿足行業的發展,高質量的海外倉是跨境電商無法逃避的未來。
海外倉的運作原理
商戶需要提前存儲一定數量的貨物到海外倉;當海外用戶下單購買后,海外倉能夠在第一時間響應發貨需求,從而實現本地化配快遞服務,縮短跨境運輸的中間環節,提升配快遞效率,節約運費成本。
什么是Wish Express
Wish Express是單個產品配快遞單個國家的解決方案,是Wish平臺推出的旨在支持平臺商戶開展海外倉業務的一種配快遞模式。與其說Wish Express是Wish平臺的一個產品、一種配快遞模式,不如說是平臺與商戶攜手構建的物流服務保證。
商戶只要開展了海外倉業務,即可輕松加入Wish Express,獲得平臺提供的一系列政策支持,助力開展業務。
Wish Express的考核指標
為保證Wish Express的物流質量,為消費者提供更優質的購物體驗,Wish對Wish Express設置了2項指標要求:
延遲到達率<5%
預履行取消率<5%
「延遲到達率」考核未在規定時間內完成妥投Wish Express訂單比例,分為「產品延遲到達率」和「店鋪延遲到達率」:
產品延遲達到率=某Wish Express產品未在1周內按期妥投的訂單數量÷在這周內該Wish Express產品的訂單總量
店鋪延遲達到率=未在1周內按期妥投的全店Wish Express訂單數量÷在這周內全店Wish Express訂單總量
「預履行取消率」考核商戶主動取消訂單的比例,也分為「產品預履行取消率」和「店鋪預履行取消率」:
產品預履行取消率=某Wish Express產品在1周內被商戶主動取消的訂單數量÷在這周內該Wish Express產品的訂單總量
店鋪預履行取消率=在1周內被商戶主動取消的全店Wish Express訂單數量÷在這周內全店Wish Express訂單總量
對「延遲到達率」的補充說明——各國配快遞時限
產品加入Wish Express即意味著你需要承擔在規定時間內完成妥投配快遞的責任,該時間通常為5天,包括法國、澳大利亞等在內的部分國家或地區的妥投時間略有不同,這是一項對消費者的承諾
Wish Express各國/地區的妥投時限可能會有調整,請以「Wish商戶平臺」政策為準
妥投時間的計算
妥投時限是以消費者所在地區的工作日(周一至周五)計算,并剔除節假日。
Wish Express政策支持
為提供更優質的購物體驗,更快速有效地將產品快遞達消費者手中,Wish平臺對參加Wish Express項目的產品和店鋪提供了多達7項重磅政策支持
1.3倍流量傾斜,快人一步
Wish在APP端特別設置了Wish Express首頁獨立標簽頁、搜索欄獨立標簽頁等專門展示Wish Express產品;在每個產品的詳情頁內增加相關Wish Express產品專欄,同時在相關產品頁優先展示Wish Express產品。
在Wish APP端,首頁有「Wish Express」標簽頁(「橙色小車」即為Wish Express標志)
在Wish APP端,搜索欄有「Wish Express」標簽頁(「橙色小車」即為Wish Express標志)
在后臺,Wish通過數據將相同產品進行智能匹配,并將原先僅分配給直發產品的推薦流量,部分重新分配給同時提供Wish Express和直發的同款產品(傾斜量取決于傾斜流量的轉化率以及商戶的Wish Express妥投表現)。
以上措施,可為Wish Express產品帶來了平均3倍的流量,幫助產品實現更多銷售
2.前端專屬標志,更多消費者的選擇
Wish Express產品專屬的「橙色小車」標志在用戶端顯著標識了產品的配快遞屬性。隨著該標志的推廣以及消費者對于Wish Express產品形象的認知加深,消費者將會更有選擇性地購買帶有「橙色小車」標識的快速妥投產品。
同時,Wish Express訂單的配快遞方式屬于「T1等級」的物流服務,商戶如果對某產品堅持使用這種配快遞方式,那么該產品將可獲得「全明星商戶標志」;除獲得消費者的多重認可外,還可以享受快速放款、流量加權等多項利好政策。
3.返利5%,讓你賺更多
對于能夠在Wish Express各國/地區規定時限內完成妥投的訂單,Wish Express將給予訂單金額5%的返利獎勵。(對于配快遞至美國的Wish Express訂單,商戶還須為誠信店鋪方可接受返利獎勵)
4.海外倉退貨服務,更好的保障
Wish Express商戶還可設置海外退貨倉庫以接收退貨。如果用戶申請退款,用戶將被要求退回產品到商戶指定的退貨倉庫,給予高價值產品更多保障。(目前,只有配快遞至美國的Wish Express產品享受此退貨方案)
5.更快的資金周轉
因為Wish Express要求訂單提供妥投信息,且Wish Express訂單的配快遞方式屬于「T1等級」的物流服務,所以資金周轉更加快速,普遍7-14天就可以收回貨款。
6.賬戶安全,更有保障
Wish平臺對于產品、店鋪的物流表現有比較高的要求,而Wish Express的考核指標能促進商戶在店鋪維度、產品維度上獲得優秀的數據表現,從而提升產品競爭力,助商戶獲得長期、更大的收益。
7.服務升級,差異化運費設置
「獨立庫存工具」的出現,使得Wish Express產品可根據國家/地區設置差異化運費,解決了Wish Express產品的成本問題;同時還允許商戶設置單獨的海外倉庫存,解決了庫存不準確問題。
馬上加入Wish Express
1.已有海外倉業務
Wish Express項目是建立在商戶已有海外倉基礎上的,Wish平臺目前不提供海外倉庫。因此,如果想要加入Wish Express,商戶需要已經在使用自建的或第三方的海外倉開展相關業務。
2.登錄商戶后臺,申請加入Wish Express
符合步驟1的商戶,即可進入「Wish商戶平臺」首頁>「從今天開始加入Wish Express」>「了解更多信息」開始申請。
或可在「Wish商戶平臺」首頁>「賬戶」>「Wish Express」處申請。
3.完成線上申請
按照頁面指示,仔細閱讀Wish Express的相關信息并準確勾選「您可以在5天或5天內運達的國家」,點擊「現在申請」,即可完成線上申請。
4.下載申請表格并填寫
Wish Express項目申請將由你的客戶經理進行審核。請在完成線上申請后,請點擊此處下載申請表格;填寫后用郵件發快遞給對應的客戶經理。如有疑問,可通過商戶后臺或微信客服系統咨詢客服小智。
郵件及申請表格填寫說明
一、郵件說明
1、郵件標題:
申請日期+公司名+MID+Wish Express項目第X次申請加入
2、郵件內容:
請將填寫完整的申請表格及相關證明材料以附件形式發快遞給對應客戶經理.
二、申請表格填寫說明
1、請用英文填寫申請表格。
2、若為首次加入Wish Express海外倉,請在「New or Existing W.E.Candidate」欄中填寫「New」;若非首次加入,請填寫「Existing」。
3、關于「BD name」一欄,請準確填寫對應客戶經理姓名;如無指定客戶經理,請填寫「CNGS」。
4、在「Covering Countries」一欄,請完整填寫海外倉所覆蓋的國家的準確英文簡稱。
5、關于「Purchase Order/Eveidence of Warehouse」一欄,請提供最新的海外倉備貨證明,并將該證明以郵件附件的形式發快遞給對應的收件人。
6、關于「實際運營的母公司」一欄,如有請填寫,此欄中文填寫即可。
5.申請通過,開始使用Wish Express
完成上述動作后,客戶經理會對你的申請資格進行審核,審核通過后即可加入Wish Express,審核周期通常為7個自然日。若逾期未回復,商戶可以聯系對應客戶經理或通過微信客服咨詢客服小智。
6.被Wish Express項目剔除滿2周后
請在「Wish商戶平臺」首頁>「賬戶」>「Wish Express」處重新申請,并重復以上第4步「下載申請表格并填寫」。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
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