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FBA受損貨物丟失
亞馬遜FBA銷售不可避免的一個(gè)要素就是配送過程中庫存的損耗和損壞。通常情況下,責(zé)任在亞馬遜,而不是賣家。
這種情況下,亞馬遜會(huì)主動(dòng)補(bǔ)償賣家。但是,在某些情況下,亞馬遜和賣家都不會(huì)注意到,在這段時(shí)間里,你的庫存受損,你的賠償損失。為了防止這種情況發(fā)生,你必須徹底監(jiān)控賣家中心的報(bào)告,并在發(fā)現(xiàn)問題后盡快向亞馬遜提出索賠。
需要持續(xù)監(jiān)控的兩個(gè)報(bào)告是inventrydjustntreport和compensation report。如果發(fā)現(xiàn)庫存錯(cuò)誤,但還沒有發(fā)現(xiàn),建議向亞馬遜立案,從事件發(fā)生之日起等待45天,查看賠償報(bào)告。到那時(shí),報(bào)告應(yīng)該會(huì)反映亞馬遜對(duì)你放錯(cuò)庫存的賠償。
fba的另一個(gè)常見問題是短貨收貨(即發(fā)送的庫存少于亞馬遜實(shí)際收到的庫存)。在這種情況下,您的運(yùn)輸記錄會(huì)與亞馬遜所說的收貨記錄進(jìn)行比較。如果你這邊沒有差異,那么你必須向亞馬遜提出這個(gè)問題,以獲得損失庫存的賠償。你需要至少45天才能提出投訴,最多180天。
盡管持續(xù)監(jiān)控你的庫存報(bào)告并向亞馬遜提交索賠肯定是漫長(zhǎng)而耗時(shí)的,但定期檢查并提交關(guān)于損壞、丟失和庫存短缺的投訴可以使你的利潤(rùn)增加5%。如何實(shí)現(xiàn)FBA戰(zhàn)略的價(jià)值最大化
FBA可以幫助賣家增加銷售額,但隱藏和未知的費(fèi)用會(huì)侵蝕利潤(rùn)。請(qǐng)注意以下事項(xiàng),并據(jù)此計(jì)劃您的庫存,以避免潛在的利潤(rùn)損失。
●移除費(fèi):亞馬遜倉庫所有有缺陷、損壞和未售出的庫存必須召回。任何情況下都要收取搬遷費(fèi)。自動(dòng)執(zhí)行清理操作,清除未售出的庫存,對(duì)其進(jìn)行分類,并添加可銷售的庫存。
●準(zhǔn)備費(fèi)用:包括標(biāo)簽、塑料袋、膠帶等。許多產(chǎn)品在出售前需要特殊處理。亞馬遜收取每一筆費(fèi)用,有時(shí)需要一周的準(zhǔn)備時(shí)間。
●銷毀成本:即使要處理掉未售出的庫存,也要支付銷毀成本。
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