深圳國際空運物流公司哪家好,深圳國內空運物流公司哪家好深圳國際空運物流公司是哪家在國際物流中,空運是跨境電商賣家使用最廣泛的物流模式。畢竟里程太遠,采用空運可以大大縮短物流時效,提升買家購物體驗,進而提升店鋪銷量和復購率。空運優勢明顯,但也伴隨著較高的物流成本。因此,跨境電商賣家在選擇國際航空貨運物流公司時一定要謹慎。......
在國際物流中,空運是跨境電商賣家使用最廣泛的物流模式。畢竟里程太遠,采用空運可以大大縮短物流時效,提升買家購物體驗,進而提升店鋪銷量和復購率。空運優勢明顯,但也伴隨著較高的物流成本。因此,跨境電商賣家在選擇國際航空貨運物流公司時一定要謹慎。今天邊肖就來盤點一下深航國際空運物流公司,哪家好
說到哪家深圳國際空運物流公司好,不得不推薦給大家。接下來,我們來看看一些好地方。
一、企業規模
,成立于2009年,總部位于深圳市龍華區澄湖濱鳳桂工業區C1區,是一家專業從事國際郵政服務、國際快遞服務、國際專線代理的綜合跨境物流服務商。至今已有近10年歷史,已為10萬+客戶提供跨境物流服務。全國擁有300多名專業物流服務人員,3000多平米的倉庫和貨物分揀運營中心,線下自營網點遍布深圳、廣州、義烏。
為什么要提企業規模國際物流發展至今,深圳的國際物流公司可以說是遍地開花。選擇歷史悠久、有一定規模的國際航空貨運物流公司,在貨運安全、物流時效、運費折扣等方面更有保障。
二。客戶服務
客服團隊憑借專業的客服團隊和優秀的業務團隊,不斷優化服務流程,為客戶提供及時的驗貨、理賠、香港前后問題的處理以及跨境物流各類突發問題的處理。業務團隊為客戶提供個性化的物流解決方案,推薦合適的物流渠道,最大限度節省跨境物流成本。始終秉承傳播全球的企業使命,為跨境電商提供專業的物流服務,將中國商品安全、快速、準確地快遞達全球買家手中。
開發了完善便捷的物流查詢和跟蹤系統。在物流系統上,客戶可以自主實現自助查詢、獲取單號、貨物跟蹤、答疑解惑等網絡服務,更便捷的短信和郵件系統使客戶第一時間了解貨物跟蹤和貨運的信息,從而為客戶打造集約化、網絡化、信息化、現代化的物流管理系統,讓客戶體驗全新的現代化物流運作模式。
售后服務在國際物流公司中尤為重要。完善的客服系統可以最大限度的降低快遞貨客戶的丟件率和貨損率,最大程度的保證快遞貨客戶所快遞貨物的快遞達時間。顯然,完善的客戶服務體系可以為廣大航運客戶提供完善的售后服務。
三。應急處理能力
跨境物流,沒有問題是應該的,但是問題是不可避免的,因為不可控的環節太多了。出了問題,比拼的是物流商處理和解決問題的能力,這也是服務最好的體現。我們來看一個處理國際物流突發問題的案例:
這個案例來自于同一個客戶使用的DHL專用通道,不小心把兩個收件人的運費賬單貼反了,完全不同的貨物寄到了美國和西班牙,導致兩個收件人收錯了貨。如果客戶自己幫兩個買家退貨,就要承擔高額的退貨運費。客戶幫忙順利解決了這個問題,并向客戶要了兩個收件人的聯系方式,分別與他們溝通,讓他們幫忙把貨物退回到當地的DHL,然后DHL把貨物退回到新加坡的中轉倉庫,重新分發給正確的收件人。由于我們的努力,從終點站目的地國家返回新加坡中轉倉庫的DHL線路沒有產生返回費用,幫助客戶最大程度地減少了損失。
四。薪酬體系
在物流和運輸中,貨物丟失、損壞和延誤是不可避免的,尤其是在國際物流中。因為物流里程太長,不可控環節多,所以在選擇國際物流公司時,要看其是否有合理的薪酬體系。
作為一個深耕跨境物流近10年的老司機,發展了40多種物流模式,100多條國際物流通道,在國際物流中難免會有零部件丟失。當物流發生時,絕不退縮,勇于承擔責任。
上線前丟失零件:當下游承運商在成功收集零件后尚未收到貨物時,視為上線前丟失零件。按照【按申報價值賠償(最高100美元)+退還運費,最高3倍運費(掛號費不是3倍)】的賠付標準向客戶支付賠償金。
上網后丟失的零件:貨物處理后交給下游承運商。承運人收到貨物更新后的第一跟蹤信息后,上網查詢后視為丟失件。網上丟失的零件主要責任在承運方,賠償標準一般按照華沙公約【按申報價值賠償,最高100美元】,部分專用物流渠道按照運費的兩倍進行賠償。貨代行業,在網上沖浪后,丟失的零件一般要等到承運人付款給貨代,再由貨代付款給客戶。做法是,如果上網后丟失的零件符合賠償標準,就先賠付給客戶。
例如,今年4月初至5月中旬期間,有近600票貨物滯留俄羅斯,因碼頭發貨公司不可抗力無法正常發貨。
面對這種情況,我們在努力跟進處理這批貨物后續發貨的同時,積極安排客戶按照兩倍運費的渠道補償標準先行賠付。對于購買物流保險的客戶,先賠付兩倍運費,再幫客戶向相應的物流保險承保人索賠。這一舉動,雖然賠償不能完全彌補賣家的損失,但還是盡力幫助賣家減少了一些損失,得到了客戶的理解和認可。
在國際物流中,承運人在網上沖浪后丟失零件的賠償是比較少的,說實話。值得注意的是,丟失零件、貨損、錯件、延誤等都是不賠償的。在郵政包裹和電子郵件兩種物流模式下。還有中國郵政的掛號包裹,丟失物品幾乎不賠償。如果承運人不賠償物流代運商,代運商就不能賠償客戶。對于高價值的貨物,建議您購買物流保險。
五、多元化的物流渠道
經過近10年的國際物流經驗積累和物流渠道發展,擁有近100個物流渠道,涵蓋國際快遞、專線物流、FBA Air Plus、國際包裹等主流跨境電商物流模式,為每一個合作的跨境電商賣家提供一站式個性化國際物流解決方案。以下物流渠道均為空運渠道,時效穩定,性價比高。
國際快遞:DHL、Fedex、UPS、TNT、ARAMEX、TOLL全球快遞、迪比易等主流國際快遞渠道。除上述國際快遞業務外,我們還整合優質資源,開辟了DHL專線、優惠DHL專線、UPS專線等時效穩定、成本低廉的國際快遞專線。
國際專線:中美專線、中歐包線、歐洲DDP專線、俄羅斯專線、烏克蘭專線、日本專線、新加坡專線、澳大利亞專線、中東專線等。
國際包裹:臺灣包裹、中國包裹、香港包裹、荷蘭包裹、愛沙尼亞包裹、DHL德國包裹、法國包裹、澳大利亞包裹、瑞士包裹等。其中,荷蘭郵政包裹可以安全穩定地將電池產品寄往歐洲16個主流國家,深受客戶歡迎。
國際郵件:廣州郵件、佛山郵件、深圳郵件、俄羅斯郵件、北京郵件、浙江郵件、香港郵件、荷蘭郵件、瑞士郵件、Aisania郵件、DHL國外郵政服務郵件,其中荷蘭郵件、Elsa郵件可安全穩定運快遞電池貨物。
國際郵政EMS:中國EMS旗下的深圳EMS、廣州EMS、香港EMS,國外郵政的新加坡EMS、荷蘭EMS,其中廣州EMS、荷蘭EMS可以帶內置電池取貨。
國際郵袋:中國袋,香港袋,荷蘭袋,俄羅斯袋,烏克蘭袋等。
六。合理的費用
各渠道價格透明、合理、穩定,不存在隱性收費。一個經銷商收貨,既有價格優勢,又有服務,是廣大跨境電商賣家選擇合作的主要原因。
深圳國際空運物流公司是哪家跨境物流深耕近10年。在運輸優化上,我們一直注重運輸路線和方式的選擇,合理分配貨主和運輸資源,提高效率。在運輸成本方面,建立了完善的價格體系,讓賣家享受到最好的服務,同時有效控制運費成本,為跨境電商提供最佳的物流解決方案。
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