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跨境電商賣家經常遇到的物流問題有哪些怎么解決無論是跨境電商賣家,還是外商企業,經常需要接觸的都是國際物流行業。國際物流是連接賣家和收貨人的橋梁,在整個交易過程中起著重要的作用。同時,跨境電商賣家經常會遇到一些物流問題,也會影響商品的時效性和用戶體驗。那么如何解決這些物流問題呢今天就來一探究竟。
問題一:清關延誤,收貨人不配合清關
收件人不配合通關,導致通關延誤的,寄件人應及時督促收件人盡快提供處理意見。如果需要退貨或銷毀快件,那么就需要將相關的退貨函或拒收函發給問題跟蹤者向代理申請。這個要求只能試用,不能保證貨物能在當地銷毀或退回。最終結果以當地習俗為準。同時,由此產生的一切費用和責任由接受方承擔。如果收件人未能支付和承擔它們,它們將由發件人支付和承擔。
問題二:包裹丟失損壞
包裹丟失和損壞是國際物流中常見的事情。遇到此類問題,收件人一定要先向當地反映情況,并在當地備案。從當地反饋給收件人的詳細備案材料(記錄編號、貨物短缺、損壞證明、簽收貨物時的復印件)以及貨物破損外包裝的圖片、貨物的名稱和數量、收件人的電話號碼和姓名都要移交給問題的跟進人。
問題3:關稅和增值稅
歐洲的貿易關稅壁壘非常嚴格。亞馬遜要求一些賣家提交增值稅稅號,歐盟也重新調整了跨境增值稅賬單。增值稅適用于所有使用海外倉儲的賣家。
對于向歐洲出口產品的外貿企業和跨境電商,實際應繳納的增值稅=銷售稅增值稅進口增值稅。進口增值稅=(申報貨物價值+首趟運費+關稅)20%(進口增值稅的賣方可以申請退稅)。
通常銷售稅增值稅是指商品銷售后要繳納的售后稅。不同類別的產品收取的增值稅稅率也不同,大部分類別的產品按20%計算。在歐盟市場,一般銷售稅增值稅由客戶承擔,即:銷售稅增值稅=產品定價(稅前價格)的20%(這個由客戶承擔)。
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