眾所周知,亞馬遜是個重客戶,輕賣家的平臺。所以為了給用戶提供良好的購物體驗,亞馬遜可以說是下足了功夫,處處為用戶考慮而對賣家進行指導和約束,比如產品審核...
眾所周知,亞馬遜是個重客戶,輕賣家的平臺。所以為了給用戶提供良好的購物體驗,亞馬遜可以說是下足了功夫,處處為用戶考慮而對賣家進行指導和約束,比如產品審核就是如此。
亞馬遜官方規定,亞馬遜賣家賬戶申請成功之后,需要選擇銷售產品的方向,其中有些品類的產品只有審核通過之后才可以在亞馬遜平臺上進行銷售,這就是分類審核( Categories and Products Requiring Approval)制度。
亞馬遜分類審核:
1.在亞馬遜平臺要銷售的產品首先要保證產品的質量,如果賣家的產品是由于產品的質量問題被投訴,亞馬遜平臺會要求賣家提交有關產品的相關資料證明自己的產品質量。如果提交的資料不符合規定的要求,亞馬遜會反復提醒賣家進行提交產品證明資料。而且亞馬遜平臺的產品在不同的類目中產品的流量也會不同,因為不同類目產品最后所產生的流量也是不一樣的。
2.在亞馬遜上傳產品時,有些產品會提示做分類審核,一般要提交平臺相關的采購發票時間限制是90天內,發票要求是正規的增值法發票。提交完后會在1-3個工作日內完成審核,只有產品通過審核后才能上傳此類別的產品。
3.上傳有關帶電或者電子產品時,系統會提示要做分類審核,一般提交MSDS表格進行審核,這個表格可以在亞馬遜的官方后臺下載,也可以是咨詢亞馬遜在線客服尋找解決辦法。表格里的內容要填寫有關產品的真實信息不可造假,不知道的可以咨詢供貨商。
4.在亞馬遜銷售的產品要保證安全,如果銷售的產品是帶電池的話,亞馬遜平臺的FBA會做MSDS分類豁免表單等,如果賣家產品是因為安全問題被投訴,需要提供各類關于產品的證書等。而且賣家的產品說明書或者標簽上能夠清楚的看到產品的安全提示,比如:避免擠壓、有電禁止觸摸等等。審核時在圖片上帶著這些安全提示通過審核很管用的。
5.在節日中要注意產品績效的問題,亞馬遜平臺可能會根據訂單缺貨率 、訂單取消率 、產品的發貨延遲 、客戶回饋 、產品的有效追蹤率等以上任意一項違規而導致引起的分類審核,所以需要特別注意。
很多在亞馬遜平臺經營的賣家,都會在想自己經營的產品屬于什么類目,需不需要分類審核等等。對于產品屬于什么類目的問題,這里也就不詳細介紹了,本篇主要為各位亞馬遜賣家們整理了關于亞馬遜分類審核的常見要點,掌握這些要點之后賣家就很少會為這類問題而頭疼了。
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