亞馬遜review直評是什么?上直評時有哪些問題要注意? review是亞馬遜老生常談的話題,亞馬遜賣家都深知review對于鏈接的重要性,一條listing評分的好壞關(guān)系著一...
亞馬遜review直評是什么?上直評時有哪些問題要注意?
review是亞馬遜老生常談的話題,亞馬遜賣家都深知review對于鏈接的重要性,一條listing評分的好壞關(guān)系著一個產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。但是,如果沒有人為干預(yù)的情況下,一個listing的出單量100~200件時,買家才有可能留下一個review,也就是說review的自然留評率僅僅只有0.1%~0.2%左右,可以說是非常低了……
在自然留評率這么低的情況下,賣家們獲取review的手段很大概率都是靠自己獲取的,其中,直評是賣家爭議最多也是最容易獲取的一種評價~
亞馬遜直評是什么意思呢?和字面理解一樣,直評就是直接評論的意思。了解亞馬遜的賣家應(yīng)該都知道亞馬遜上的評價體系有兩種,一是review產(chǎn)品評論,即買家對產(chǎn)品listing的客觀評價;二是feedback訂單評價,是對產(chǎn)品服務(wù)、物流配送、賣家服務(wù)等等的評價。其中直評就是買家無需在平臺上購買該款產(chǎn)品也可以對產(chǎn)品進行留評的操作,直評是review中的一種。
雖然直評的權(quán)重較低,對買家的參考性也不算很高,但是由于直評的獲取相對容易,不少賣家都通過瘋狂刷直評的方式來增加review數(shù)量。
不過從前兩年開始,亞馬遜就直線提高了直評的刪頻率,甚至有傳言稱亞馬遜直評功能將被關(guān)閉,不過后來被證實了只是謠言。亞馬遜方面就曾針對直評事件回應(yīng)表示:“攜手抵制亞馬遜直評差評已引起了亞馬遜高層的重視并予以研究討論,而直評在產(chǎn)品詳情頁是默認(rèn)隱藏的,買家需在經(jīng)過篩選條件后才能看到直評,但直評可以影響Review的整體星級,也會算進Listing整體的Review數(shù)量現(xiàn)在直評依然在亞馬遜平臺上存在,但是如果賣家想要獲取直評,還是有一些方面需要注意:
亞馬遜近年來對于直評的刪除率不斷提高了,所以直評存在的時間可能長也可能短,也有可能隨時被刪,直評存在時可以去提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)換率的。
雖然直評的獲取相對其他測評方法來說更容易些,但是在上直評之前賣家還是要了解到直評的風(fēng)險。當(dāng)前最要緊的即是盡量減少直評基數(shù),按照亞馬遜規(guī)則留評,避免撞在槍口上。
因為直評被刪的風(fēng)險還是蠻大的,所以,如果賣家想要通過刷直評來提高review星級和權(quán)重,非要留直評的話,可以先采用小號試探是否存有直評風(fēng)險,不要一上來就給主號大量上直評。
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