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從亞馬遜競品Review入手,挖掘運營新思路!-ESG跨境

從亞馬遜競品Review入手,挖掘運營新思路!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-05-16
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流量是亞馬遜運營中相對容易的步驟,作為賣家,大家更需要關注Listing在巨大的流量和曝光下如何高效轉化。而轉化的核心就是:產品評論Review。因此在亞馬遜運營...

流量是亞馬遜運營中相對容易的步驟,作為賣家,大家更需要關注Listing在巨大的流量和曝光下如何高效轉化。而轉化的核心就是:產品評論Review。因此在亞馬遜運營分析中競品Review是我們很好地切入點。

1、看競品的Review數量

打開競品詳情頁,按照下圖所示,找到Review板塊,拖動滾動條到最底部點擊【See all reviews】按鈕,即可跳轉到該產品的Review頁面。

先大致看下Review總數量的,以此作為一個指標來評估此產品的整體銷售量,也能從側面判斷此listing的受歡迎程度,也可以直接通過JungleScout的的工具預估產品的銷量。
再根據時間順序,點擊【Most recent】查看最近幾個月review的數量,來判定哪個時間段內的評論較多(具體的判斷方式只能手動判斷)

如果點擊進入review的主頁面,看到的卻是寥寥無幾的review,可以判定的是此類產品競爭小,市場容量較小,那么想要做此款產品,則就要深思。

在這里小編有個小提醒,隨著虛假及測評的評論的增多,可以從以下幾個方式分辨真假:

檢查一下Review發布的時間和日期。當出現在短時間內發布時,可以懷疑其Review的真實性。

點開留評者的Profile并查看該買家的留評歷史。

如果全部是機器式的固定好評,且有時候評論詞句很奇怪都可以判定是假的。

在review旁邊是否有出現“Verified Purchase”的字樣,帶有 Verified Purchase標志的評論,意味著平臺確認買家購買并實際擁有該物品。(比如這款產品的Review,其中有一個非VP的評論,就很有可能是直評,刷單的評論)

2、看競品藍色框中的詞
在以上地方出現的詞,都是用戶評論的高頻詞。賣家認真挖掘,是可以挖掘出此類產品熱門的關鍵詞及最突出的賣點。

比如此款產品其中一個高頻詞是:Matching earrings 可以判斷出此款鳳凰項鏈可能有配套的耳釘,然后我們進入店鋪,的確可以發現該產品有配套的鳳凰耳墜。

當挖掘出來后,就可以埋入Listing的標題及描述或者是A+頁面設計上中,提升listing被搜索及權重。

3、看競品Review的星級

多看競品的review星級,可以作為提升產品質量的重要途徑。

查看亞馬遜競品review的星級,有兩個操作方法:

第一種,直接在橙色星級條上點擊,跳轉到相對應的星級評論頁;

第二種,在星級評論下拉框中找到對應的等級。
當賣家想要選擇好評的話,最好是選擇4星級以上的review,準備一個文檔,整理好評的語句,深挖此產品賣得好的原因,作為后期設計產品時的參考方向。

如果是包含多變體listing的話,也可以分析出變體中哪些產品賣的比較好,例如是什么色系,什么尺碼等好評相對較多,都是作為備貨的參考信息。

當賣家選擇查看4星以下的差評review,可以把這些評價進行歸納,作為自己產品上升級的依據,避免出現和競品一樣的缺點。

4、看競品Review的視頻和圖片展示

賣家可以多看競品用戶發的圖片或者視頻的review展示,更加直觀地了解產品優劣及用戶的需求點。

把這些內容放置到包括標題、五點描述、長描述中,為店鋪內的Listing設計提供靈感。

消費者往往都是根據自己實際使用情況來評review,所以從中更能抓住用戶的需求,為后期店鋪運營及升級產品做準備。

(文中部分素材來源于網絡,如有侵權聯系客服)

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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