說到近兩年最熱門的行業，當然離不開跨境電商這個話題啦。在近兩年疫情的影響下，跨境電商仍有比較快速的發展，趨勢也是更好的。所以現在也有越來越多的商家選擇跨境電商。

那么，作為一個跨境電商運營，每天需要做的事情又有哪些？我們一往下看看：

1. 分析后臺數據

流量數據、銷售數據、廣告數據等，都是必須分析的，一定要保持對后臺數據的敏感性，數據的升高和降低都與店鋪的銷售和運營有很大聯系。

2. 處理郵件及跟進客戶差評

及時查看郵件是否有客戶售后問題，統計產品的Review和Feedback情況，及時更新產品評分。如果遇到差評，先評估一下差評原因，是同行惡搞還是產品質量問題，還是買家單純心情不好。如果是產品方面問題，及時和客戶溝通，重新免費寄送產品，并跟蹤客戶接收情況。貼心的客服工作可能會讓客戶刪除差評，同時提升店鋪品牌形象，提高復購率。

3. 優化CPC廣告

4. 優化Listing

通過上面的店鋪數據和廣告數據，我們可以將篩選出來的關鍵詞埋入Review，QA，產品描述等。

5. FBA發貨及補貨

合理的備貨量可以降低斷貨和庫存積壓風險，每天都需要看庫存數據。

6. 選品

每個產品都有生命周期，為保障每年利潤的增長，選品是個永恒的主題。所有運營人員都應具備優秀的選品能力。

做亞馬遜“七分選品，三分運營”這已經成為跨境電商行業公認的事實，選對了產品，就意味著已經成功了百分之七十。

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。