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揭開亞馬遜產品不可售“背后的黑手”-ESG跨境

揭開亞馬遜產品不可售“背后的黑手”

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-04-02
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很多亞馬遜賣家,有亞馬遜中搜索自己的產品的習慣,但是有的時候會發現,即使搜索了很多次,卻仍搜索不到自己的產品,或者明明搜得到,打開之后卻顯示不可售。究...

很多亞馬遜賣家,有亞馬遜中搜索自己的產品的習慣,但是有的時候會發現,即使搜索了很多次,卻仍搜索不到自己的產品,或者明明搜得到,打開之后卻顯示不可售。究竟為什么會出現這種情況呢?

一、新產品剛上線,暫時還沒有取得銷售權

當你上傳了新產品之后,亞馬遜后臺默認是自發貨的狀態,如果你想轉換為FBA發貨,需要自己在后臺進行轉換。

當你完成轉換并將貨物發送至亞馬遜指定倉庫之前的這段區間,這條listing會處于inactive狀態,并且這種狀態一直會持續到產品被亞馬遜倉庫接收為止。

當你的產品被亞馬遜倉庫接收后,產品就會顯示出上架的具體時間,這個時候賣家就可以下單進行購買了。

二、產品的FBA庫存售空

這種情況最為常見,那就是你在FBA倉庫里的產品已經全部被銷售一空。這意味著你的庫存規劃沒有做好,缺貨對產品的影響非常大,因為產品前面積蓄的權重有可能會因此而中斷。如果你的產品能在兩周內補充陳列的話,脫銷的影響也能彌補,但如果脫銷周期在兩周以上的話,這個listing也基本上宣布廢除了。特別是在今年這個大環境之下,各個渠道的頭程運輸都出現了時效不穩和價格虛高的情形,今年的FBA庫存管理對于任何賣家來說都不是一件容易的事情。?

三.產品涉嫌知識產權違規

隨著涌入亞馬遜的賣家數量的增多,侵犯知識產權的案例是越來越多。在亞馬遜平臺,任何的地方都不得出現侵權,包括圖片、標題、五行、描述、視頻等等。任何一個地方出現侵權,一旦被舉報,你的listing立刻就會變為不可售的狀態。這時,在你的賣家后臺的績效一欄,也會出現相應的知識產權的警告。

如下圖:

出現這種情況,你必須徹底刪除侵權的因素,可以詢問亞馬遜客服是否完全刪掉了,后臺申訴入口進行申訴,你的listing會在不久之后自動恢復。

四、相關類目審核

還有一種可能,賣家的產品本身并不存在問題,只是賣家上傳的產品類目需要通過亞馬遜的審核,因此被暫時封鎖審核。

亞馬遜觸發類目審核的機制有點顛倒順序,其實應該在開始創建listing的時候觸發審核,而不是等FBA上架了再去審核,如果不通過那就一堆的庫存放在FBA了。遇到這種情況,賣家也不必著急,只需等待審核通過,就會恢復正常了。所以,對賣家來說,一定要對亞馬遜的TOS規則相當熟悉,這樣才能最大限度的避免自己踩到坑里去。

五、耍小聰明共享review

眾所周知,產品評論review對于電商賣家的重要性是多么的大,可以說,在很多的類目,當產品的listing和質量做到極致以后,各個頭部賣家的競爭就會變成review數量和質量的競爭。

當很多賣家的產品因為各種各樣的原因退出市場后,產品上的review就成了很多賣家覬覦的對象。

賣家把產品的listing內容用潛移默化的方式進行修改,并換上新產品的圖片和參數,一切就緒之后,再向客服申請變更產品類目。這種方式一旦被亞馬遜發現,輕則產品不可售,重則店鋪不可售。

(文中部分素材來源于網絡,如有侵權聯系客服)

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