亞馬遜賣家有時(shí)候貨賣的好好的,突然之間銷量下降了,一頭霧水,本期小編來(lái)和大家講講,亞馬遜銷量突然下降時(shí),我們?cè)撊タ紤]哪些因素。 亞馬遜銷量下降我們分為2...
亞馬遜賣家有時(shí)候貨賣的好好的,突然之間銷量下降了,一頭霧水,本期小編來(lái)和大家講講,亞馬遜銷量突然下降時(shí),我們?cè)撊タ紤]哪些因素。
亞馬遜銷量下降我們分為2個(gè)因素來(lái)講:內(nèi)部因素,外部因素
亞馬遜銷量下降內(nèi)部因素:
(一)listing內(nèi)容頻繁調(diào)整或更改產(chǎn)品的類目
雖然我們常說(shuō)要重視listing的優(yōu)化,但是頻繁“優(yōu)化”其實(shí)是有問(wèn)題的,因?yàn)樵趌isting發(fā)布之后,根據(jù)亞馬遜的算法規(guī)則,再次修改listing就意味著對(duì)listing排名權(quán)重的重新排序,高頻率的優(yōu)化會(huì)打破listing內(nèi)在的穩(wěn)定性,這就是為什么很多賣家會(huì)反映修改listing之后排名和銷量會(huì)雙雙下降,原因就是原本的權(quán)重大于調(diào)整后的權(quán)重,排名自然而然就下降了。
(二)關(guān)鍵詞自然排名下滑,曝光量減少
產(chǎn)品關(guān)鍵詞的自然排名下滑,意味著產(chǎn)品的曝光量減少,流量也會(huì)向其他自然排名高的競(jìng)品傾斜,自然而然銷量也會(huì)跟下滑。
那么賣家就要優(yōu)化好自身產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,提高產(chǎn)品的自然排名,以此來(lái)?yè)屨几嗟牧髁浚@得更多的曝光度,由此獲得更多的訂單。
(三)產(chǎn)品被買家投訴
產(chǎn)品一旦受到投訴,鏈接的權(quán)重會(huì)被降低,也是導(dǎo)致單量下滑的原因。
尤其是是投訴產(chǎn)品的安全問(wèn)題,在亞馬遜平臺(tái)上,產(chǎn)品的安全問(wèn)題在所有審核中幾乎是最嚴(yán)厲的一項(xiàng)。即使銷量再好,一旦被投訴安全問(wèn)題,鏈接很容易就變狗。
(四)廣告和促銷活動(dòng)的結(jié)束
一些經(jīng)常依賴廣告出單的賣家,若廣告結(jié)束,單量自然而然就會(huì)受到影響。因此賣家要想辦法增加自然訂單占比,避免廣告高成本被動(dòng)運(yùn)營(yíng)。(五)績(jī)效評(píng)分低,回復(fù)郵件不及時(shí)、ODR(訂單缺陷率)升高、退貨率高、產(chǎn)品斷貨等
若亞馬遜的郵件24小時(shí)之內(nèi)沒(méi)有及時(shí)回復(fù),會(huì)被亞馬遜記錄下來(lái),隨之被扣分,進(jìn)而影響黃金購(gòu)物車的競(jìng)爭(zhēng),長(zhǎng)期以往,還會(huì)影響亞馬遜的帳號(hào)健康。
??亞馬遜銷量下降外部因素:
(一)產(chǎn)品被惡意跟賣
被惡意跟賣會(huì)導(dǎo)致賣家被低價(jià)搶走黃金購(gòu)物車,單量出現(xiàn)斷崖式下跌或者單量被跟賣者搶走,盜版產(chǎn)品留下的差評(píng)卻到了自己的產(chǎn)品上等問(wèn)題。
(二)鏈接出現(xiàn)差評(píng)
在亞馬遜,差評(píng)可謂是“銷量殺手”,特別對(duì)于新品而言,如果第一條review是差評(píng),直接導(dǎo)致賣家精心優(yōu)化的Listing毫無(wú)效果,若累積太多,甚至可能還有封店的風(fēng)險(xiǎn)。
(三)季節(jié)性產(chǎn)品
有些季節(jié)性產(chǎn)品旺季和淡季的銷量對(duì)比會(huì)特別明顯,在淡季,自然而然產(chǎn)品的的單量也會(huì)變得很不穩(wěn)定。
(四)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在短時(shí)間之內(nèi)多次參與秒殺活動(dòng)
因?yàn)檎麄€(gè)平臺(tái)和對(duì)應(yīng)類目的流量是相對(duì)固定的,若競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手短時(shí)間為了沖刺排名,不斷的上秒殺沖銷量,那么短期內(nèi)你的listing銷量必然下跌,所以及時(shí)關(guān)注對(duì)手的銷量情況,也是每位亞馬遜運(yùn)營(yíng)每天的日常工作。
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