2022年，傳統(tǒng)實體零售巨頭沃爾瑪在進一步以Walmart Fullfuillment Services (WFS) 與當下電商領域主導地位的亞馬遜FBA正面交鋒。

根據(jù)賣家調查報告顯示，至少有45%的亞馬遜賣家認為-沃爾瑪?shù)脑诰€業(yè)務將在2022年成為亞馬遜的有力競爭者，并且有31%的賣家正在考慮在2022年進駐WFS業(yè)務。

與FBA的運作方式類似，WFS允許賣家將商品運送到沃爾瑪?shù)倪\營中心，然后由沃爾瑪處理所有的存儲、揀選、包裝和運輸–以及客戶服務。

通過其美國倉儲物流網(wǎng)絡，賣家可以利用沃爾瑪最先進的供應鏈能力來發(fā)展其業(yè)務。這樣做是為了擴大其自身產(chǎn)品的影響力，為品牌找到新的增長曲線并觸達數(shù)百萬潛在客戶。

隨著越來越多的用戶開始形成在Walmart.com的消費習慣（每月有超過1億活躍消費者），品牌也需要跟隨著消費者來到他們的購物場景里。

除此之外，WFS對于新入住的合格品牌賣家給予了獨特的激勵措施，幫助他們更好的成長。

FBA與WFS：相同點和不同點?

事實證明，F(xiàn)BA是一種極其成功的商業(yè)模式，它使全球數(shù)百萬賣家能夠在網(wǎng)上向數(shù)百萬潛在客戶銷售他們的產(chǎn)品。

僅在美國，亞馬遜每月就有超過2億的訪客，所以這也不奇怪亞馬遜為何是最大的線上購物平臺。

但同時你也不能忽略了沃爾瑪-他們本身就是一個巨無霸。Walmart.com每月有超過1.2億的獨立訪客，而其龐大的線下網(wǎng)絡觸達了90%美國人10英里以內的范圍。

WFS和FBA之間的區(qū)別

1. 無論你是否使用WFS，賣家首先都需要經(jīng)過審核并批準才能在Walmart.com上進行銷售

這意味著已入駐的賣家在市場上的同行競爭相對會更少。

而在亞馬遜上，任何人都可以注冊銷售–從而產(chǎn)生大量的競爭。沃爾瑪網(wǎng)目前約有135,000名賣家，而亞馬遜有200萬名賣家。

2. 沃爾瑪實施了一個簡單的成本結構，包括每月固定的倉儲費和配送費

這個固定的倉儲和配送費用僅基于你產(chǎn)品運輸重量。

另一方面，亞馬遜的倉儲費則基于你目前在他們的倉庫中儲存了多少庫存，同時配送費會基于產(chǎn)品尺寸的不同而變化。

3. 沃爾瑪對賣家沒有月度訂閱費用

與亞馬遜專業(yè)銷售賬戶每月39.99美元不同，沃爾瑪不會向其賣家收取月費。

考慮到這個月租費用所能給賣家?guī)聿簧俦憷@個費用其實不算高。但如果不用每個月支付這個費用，長遠來說也是減少了一大筆開支。

4. 更少的賣家意味著每個賣家有更多的流量

根據(jù)沃爾瑪?shù)臄?shù)據(jù)，每個賣家每月大約收到27000個訪問者。與之相比，亞馬遜的賣家每月只收到2100個訪問者。

換句話說，由于沃爾瑪市場的飽和度較低，與亞馬遜賣家相比，沃爾瑪賣家每月獲得的訪客數(shù)是亞馬遜賣家的13倍。

5. 個性化的賬戶管理

沃爾瑪將為賣家聯(lián)系一位WFS履約專家，為其提供關于業(yè)務優(yōu)化和增長的定制建議。

如果你想與亞馬遜的專職客戶經(jīng)理合作，你將不得不支付大筆月費（1600美元/月）外加一定比例的銷售額。?

WFS和FBA的相似之處

1. 保證2天免費送貨和免費退貨給全美國的客戶

通過在沃爾瑪運營中心倉儲你的產(chǎn)品，你可以提供2天免費送貨服務–就像亞馬遜FBA一樣。

而且，通過使用沃爾瑪最先進的供應鏈能力，沃爾瑪將在兩天內挑選、包裝、運輸并將訂單交付給您的客戶。

2. 沃爾瑪將為您代理客服服務

就像FBA一樣，沃爾瑪將代表賣家管理所有客戶服務和退貨請求。這使得賣家可以把更多的時間放在增加他們在沃爾瑪?shù)匿N售上，而不是處理客戶的詢問。

同樣，與亞馬遜類似，這只適用于WFS訂單。如果你自己履行你的訂單，它并不適用。

3. 賣家支持?

根據(jù)沃爾瑪?shù)腤FS功能頁面，沃爾瑪將有專門的WFS呼叫中心員工來回答你的所有問題。

4. 沃爾瑪 “商品頁面內容

這項功能似乎將是沃爾瑪?shù)腁+內容。然而在亞馬遜，你需要進行品牌注冊才能創(chuàng)建A+內容。

在沃爾瑪，你只需要使用WFS就有資格使用 “商品頁內容”。

5. 沃爾瑪+?

2020 年 ，沃爾瑪推出一項名為Walmart + 的全新訂閱服務，對標亞馬遜 Prime 會員服務。Walmart+是一個98美元的會員資格，包括雜貨和其他一般商品的當天送貨，燃料折扣，各種產(chǎn)品折扣優(yōu)惠和其他會員福利。沒有加入Walmart+的買家需要花費至少35美元才能獲得免費的2天送貨服務。

沃爾瑪正在一步步打造由Walmart+會員與WFS物流組成的增長飛輪。這和亞馬遜構建的由Prime會員和FBA物流組成的飛輪類似。

如何使用沃爾瑪WFS服務進行銷售？

使用WFS的好處已經(jīng)顯而易見了，但首先如何建立您的賣家賬戶？

如果您目前正在沃爾瑪市場上銷售，您將需要登錄您的賣家中心賬戶，并查看您的資格。如果你不是目前的賣家，你可以申請并填寫《沃爾瑪履行服務意向表》。

要注意的是，注冊WFS并不像注冊亞馬遜銷售賬戶那么簡單。

在亞馬遜，你可以只是簡單地注冊為個人或企業(yè)。然而，要在Walmart.com上銷售，你的企業(yè)必須注冊并擁有美國商業(yè)稅號（SSN將不被接受）。

使用Walmart Fulfillment Services的政策要求

根據(jù)其2021年4月7日最新的政策更新，沃爾瑪商城將對在美國以外經(jīng)營的賣家開放。

企業(yè)仍然需要通過沃爾瑪?shù)尿炞C程序，并滿足其他要求才能獲得批準。例如，為了讓中國的企業(yè)在沃爾瑪市場上銷售，他們必須擁有有效的中國營業(yè)執(zhí)照，在北美市場銷售一年以上的經(jīng)營經(jīng)驗，以及良好的店鋪評級。

以下是你使用沃爾瑪WFS所需要的相關手續(xù)：

• 美國營業(yè)稅號或有效的營業(yè)執(zhí)照
• 主要產(chǎn)品類別、目錄規(guī)模和相關信息（例如，您最初計劃用WFS的總SKU）。
• 為您的產(chǎn)品目錄計劃的整合方法（即批量上傳、API、解決方案提供商）。

對運往沃爾瑪倉庫的物品的產(chǎn)品要求

• 能夠運往美國毗連地區(qū)的沃爾瑪履行中心。
• 沒有易腐爛或受管制的產(chǎn)品
• 產(chǎn)品最大重量為150磅?
• 產(chǎn)品最大長度為108英寸
• 最大產(chǎn)品長度加腰圍為165英寸

如果您的銷售申請被批準，您將收到沃爾瑪?shù)难埐⒔⒛氖袌鲑u家賬戶。

接下來的步驟包括與沃爾瑪代表簽署《零售商協(xié)議》，完成資料登記、入職，并在最后審查后要求啟動你的商店。

如何優(yōu)化你在沃爾瑪?shù)腖isting

一旦你被批準銷售，是時候讓你的產(chǎn)品上市了!?

就像在亞馬遜上銷售一樣，你的關鍵詞研究、產(chǎn)品研究和Listing優(yōu)化是你在沃爾瑪上取得成功的非常重要的因素。

在沃爾瑪銷售的原則與在亞馬遜銷售的原則相同。

關鍵詞研究

你在沃爾瑪Listing中使用的關鍵詞將與亞馬遜上的關鍵詞類似。用戶的搜索習慣通常不會因為購物平臺的不同而改變。

既然如此，你就可以使用Jungle Scout的 “關鍵詞偵察 “功能來對沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品進行關鍵詞研究。另一個用于關鍵詞研究的免費工具是谷歌關鍵詞規(guī)劃器。

創(chuàng)建一個相關的關鍵詞Listing，你可以在你的沃爾瑪Listing中使用。確保在你的標題、描述和關鍵產(chǎn)品特征中包含盡可能多的關鍵詞–但不要塞滿關鍵詞。

你要確保你的沃爾瑪listing直觀容易閱讀。

你的商品listing是將潛在買家轉化的關鍵一步，所以確保你花時間進行關鍵詞研究

產(chǎn)品研究

盡管Jungle Scout是專門針對亞馬遜產(chǎn)品研究而生的，你仍然可以使用我們的工具來讓你了解哪些產(chǎn)品可能在沃爾瑪網(wǎng)站上獲得更好的銷售業(yè)績。

使用我們的“產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫”或“機會透視器”來發(fā)現(xiàn)在亞馬遜上銷售良好的產(chǎn)品，并在沃爾瑪上進行相同產(chǎn)品的搜索。如果你看到其他賣家提供的這些商品有很高的評論數(shù)（50條以上），這可能是一個很好的跡象，表明它們在沃爾瑪也很暢銷。

沃爾瑪在他們的賣家中心也有一個工具叫做 “增長機會”，它允許賣家搜索沃爾瑪上最暢銷的商品，以發(fā)現(xiàn)新的、有需求的產(chǎn)品，你可以將其添加到你的目錄中。

我們建議尋找有少量賣家的產(chǎn)品，這樣你的競爭就會減少。

Listing優(yōu)化

僅僅因為你提供的是一種有需求的產(chǎn)品，并不自動意味著它將被售出。如果你的清單沒有得到適當?shù)膬?yōu)化，你的潛在客戶將無法在搜索結果中找到它。

所以不要急于這一步!

花點時間精心設計你的產(chǎn)品標題、關鍵特征和描述，使你的產(chǎn)品脫穎而出，提高可發(fā)現(xiàn)性。為了幫助你全面優(yōu)化你的Listing，沃爾瑪提供了一個非常深入的Listing指南。

怎樣才能在Walmart.com上建立一個高質量的Listing？

• 為您的產(chǎn)品選擇正確的分類方式
• 應用最佳的關鍵詞來提高搜索性能
• 簡潔易讀的標題，突出特定屬性
• 高度詳細的產(chǎn)品描述和關鍵特征
• 多張高分辨率的專業(yè)圖片以及產(chǎn)品視頻
• 積累好的用戶評論
• 快速的物流選項

與亞馬遜類似，沃爾瑪很快將提供一個 “Listing質量評估器”，它將向你展示關于你的清單需要改進的地方并提供能幫你優(yōu)化的工具。

在沃爾瑪WFS上拓展業(yè)務的好處

雖然WFS和FBA之間有一些區(qū)別，但其功能和對賣家的好處基本上是一樣的。那么，在沃爾瑪上銷售–以及使用他們WFS服務–對作為賣家的你有什么好處？你聽說過 “不要把所有雞蛋放在一個籃子里 “這句話嗎？這對電子商務來說尤其正確！

雖然亞馬遜FBA是能幫你開啟你電商生意的不二之選，但隨著你的銷售和業(yè)務增長，你應該尋求擴展到其他市場。

沃爾瑪WFS是幫助電商賣家找到新的增長曲線非常好的選擇，因為一個成熟的亞馬遜賣家能夠快速的將運營模式近乎一樣的復制到Walmart.com上面。

WFS的特點和好處總結：

• 簡單的配送費用結構，沒有月租費（不像亞馬遜）（沃爾瑪不分享費用結構）
• 簡單地按類別收取推廣費
• 易于操作的賣家后臺，賣家可以簡單地跟蹤他們的訂單、銷售、庫存和發(fā)貨情況
• 通過使用WFS，產(chǎn)品將獲得更多的網(wǎng)站知名度，更高的搜索排名，并通過沃爾瑪兩天配送標簽獲得Buy Box的突出地位
• 免費和便捷的退貨計劃，讓您的客戶在購買時感到安心
• 個性化的支持和賬戶管理，幫助他們的賣家在市場上成長和茁壯成長
• 利用沃爾瑪龐大的履約網(wǎng)絡，他們能夠保證儲存在其倉庫中的物品在2天內交付
• 沃爾瑪為賣家提供倉儲、揀選、包裝和運輸全部服務

你應該在Amazon.com和Walmart.com上銷售嗎？

簡短的回答：是的。如果你的企業(yè)有足夠的庫存來覆蓋多個銷售渠道，你應該在任何地方銷售。更不用說，沃爾瑪?shù)碾娮由虅諛I(yè)務正在逐年增長，而且沒有放緩的跡象。現(xiàn)在是將你的業(yè)務擴展到Walmart.com的時候了。

而且，雖然Walmart.com的月訪問量比Amazon.com少，但Walmart的賣家比Amazon少，而且第一方零售也不那么積極。這對其賣家來說是一件好事，也是將你的業(yè)務擴展到他們平臺的另一個原因。

此外，通過利用亞馬遜和沃爾瑪?shù)某墒斓馁u家服務網(wǎng)絡，跨境賣家能獲得比預期更高的增長。

以下是亞馬遜賣家對WFS的評價：

“沃爾瑪絕對是新興的，而且已經(jīng)證明了自己的在線產(chǎn)業(yè)，并且每年都在積極增長。” -一位來自加拿大的24歲賣家

“他們的實體店給人一種優(yōu)勢–如果他們正確執(zhí)行的話。界面很糟糕，但可以改進。現(xiàn)在是亞馬遜有競爭的時候了。” -一位來自美國緬因州的41歲賣家

“他們（沃爾瑪）已經(jīng)大大改進了他們的Lisiting和整個賣家后臺，而且銷售費用比亞馬遜少。如果他們能繼續(xù)這種模式，我相信他們會超越亞馬遜。” -一位來自美國加州的32歲賣家

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