在2019年3月的時候，eBay就推出了管理政策，為了更好的提高服務質量，明確美國、澳大利亞海外倉的相關服務標準，提高英國海外倉的送達時效，在去年的時候又對政策進行了一次新的調整。具體的要求如下：

1.進一步規范了海外倉服務中的承諾時間，商家在上架產品的時候，要設置訂單處理的時間和要承諾物流到達的時效，兩者的時間加起來的總的時長不可以超過平臺的規定，否則就會被平臺視為不合規的刊登

2.eBay美國站：消費者下單日開始算起，商家需要在6天以內上網進行物流信息的更新，完成妥投，疫情期間是七個工作日以內。

3.eBay英國站：消費者下單日開始算起，商家需要在5天以內上網進行物流信息的更新，完成妥投，疫情期間是六個工作日以內。

4.eBay德國站：消費者下單日開始算起，商家需要在5天以內上網進行物流信息的更新，完成妥投，疫情期間是七個工作日以內。

5.eBay澳大利亞站：消費者下單日開始算起，商家需要在8天以內上網進行物流信息的更新，完成妥投，期間是十個工作日以內。

6.eBay法國站：消費者下單日開始算起，商家需要在7天以內上網進行物流信息的更新，完成妥投，疫情期間是十二個工作日以內。

• 對于海外倉的考核我們從上面就能看出，英國的送達時效由原來的百分之五十，提高到了百分之八十，美國的海外倉攬收由原來的48小時變成了24小時，并且美國和澳大利亞的及時率也被納入了考核的標準。

• 發貨率的調整：

美國的海外倉：消費者付款的24小時以內要達到不低于百分之八十的攬收掃描記錄。

• 對于物流不良交易率的要求是沒有變化的，美英澳的海外倉不可以超過百分之二，其他的海外倉不可以超過百分之二點五。

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