亞馬遜在中國農歷春節前更新了一個新政策“退貨提供商計劃”：使用此計劃可簡化國內退貨流程，讓您能夠收回退貨成本，并且可以提供順暢的買家退貨體驗。注冊該計劃后，您可以使用提供商的國內庫房地址接收賣家自配送訂單的預付費退貨，從而進一步簡化買家退貨流程。

因為自配送訂單產生退貨之后，如果賣家需要消費者將產品直接郵回國內，需要進行一系列復雜的操作，指導消費者貼標寄出等等。如果是體量較大的自配送賣家可能是走海外倉這個渠道接收退貨，但是自配送一般是小賣家起步會用的方式，海外倉成本還是不低的。所以剛起步的小賣家經常會面臨沒法處理退貨訂單這個窘況，只能直接退款。

這個計劃不僅僅用不了海外倉的小賣家可以較低成本處理退貨產品，同樣對已經在用海外倉方案的自發貨大賣有很大吸引力。因為參加RP計劃的第三方服務商都是和亞馬遜物流系統有深度合作，可以提供和FBA類似的退貨體驗。

使用RP計劃處理退貨貨件，將會自動為商品提供亞馬遜預付費退貨標簽，由FBA物流或者合作物流進行取件，退回第三方的庫房后，服務商接收貨件后不僅可以幫賣家退回中國，還可以按照標準進行評估商品狀態，按照不同的狀態評級為這個退貨件進行接下來的處理，比如轉售，暫存，維修或是清貨等等。不管是對賣家還是消費者來說，一套退貨流程下來，體驗都和用FBA物流差不多，非常順暢。

據悉，亞馬遜“退貨提供商計劃”將于2022年2月16日向少數國際賣家推出，并將在2022年3月前向所有賣家推出。

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