去年，eBay推出了《服務標準管理政策》，來規范賣家的，保證發貨時間，提升買家購物體驗，維護平臺公平競爭環境。該政策主要包括以下兩個方面：

1.規范服務承諾的期限：賣家在設置發貨時間時，應設置訂單處理日期不超過2天，為物流選項提供承諾交付日期不超過規定日期。否則，將被視為不符合規定的發貨。平臺將評估賣家的合規發貨率。

合規發貨率：海外職位符合上述合規定義的比例。

2.訂單實際業績考核：評價指標包括以下內容。

及時交貨率：在承諾交貨時間內按交易比例領取掃描件。

及時交貨率：在承諾的總交貨時間內被掃描到的交易百分比。

物流不良交易率：交易中出現"貨未到到達"糾紛或得分較低的百分比。

eBay會根據現有物流不良交易率評價的基礎上，根據各站點與當地對接的實際情況，連續評價各站點的指標。

1)英國庫的要求如下:

合規發布率:80%以上境外倉庫發布設置訂單處理日不超過2天，提供的物流選項承諾交貨日不超過3天。

交貨及時率:付款后5個工作日內掃描交貨50%以上

2)美國境外地點的要求如下:

及時交貨率:支付后2個工作日內90%以上的掃描。

第一個評估周期是2019年3月6日至10日。不合格的賬戶可能受到銷售限制。境外倉庫其他指標審查時間稍后公布。賣家中心還將于2019年4月初推出海外新崗位考核指標績效。

提醒賣家盡快做出以下調整：

調整已公布的承諾訂單處理天數，提供符合承諾到達天數規范的物流選項。

及時上傳正確的海外倉運單號和承運人名稱。

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