廣告是亞馬遜賣家提高曝光率和銷量的最佳方式之一。但是廣告也不是一投就能夠出單的，賣家在運(yùn)行亞馬遜PPC廣告中常常會碰到各種各樣的問題，也不知道怎么解決。

1、BID出價最高，排名卻沒有靠前，這是為什么?正確理解廣告排名。

賣家覺得Bid出價越高，展示就越靠前，卻忽視了表現(xiàn)Performance。PPC廣告位的排名規(guī)則，是由表現(xiàn)(Performance)以及出價(Bid)決定的，然后每天每小時不斷地輪換那幾個有限的展位。

但是Performance的權(quán)重往往要大于Bid，因為作為亞馬遜來說，一切都是為了給平臺帶來更多的轉(zhuǎn)化，更多的銷售額。因為他不可能為了賺你幾個點擊的錢，而不顧你的產(chǎn)品質(zhì)量和賬戶表現(xiàn)就把你排在首頁。誰的轉(zhuǎn)化率高，誰能帶來更多的銷售，誰就有優(yōu)先權(quán)。

2、做了廣告為什么不出單?廣告是為了訂單而打的?如何正確理解廣告的作用。

很多賣家在亞馬遜中覺得做了PPC就能提高轉(zhuǎn)化率，大量出單，其實PPC廣告僅是一種輔助，它并不能改變產(chǎn)品本身的競爭力。賣家必須要明白的一點，站內(nèi)PPC廣告只是提高了產(chǎn)品的曝光度和瀏覽量，而是否能夠帶來更多的訂單，即能否提高轉(zhuǎn)化率，這要看你的Listing優(yōu)化是否到位、價格是否合理、圖片是否有吸引力、品質(zhì)是否足夠打動消費(fèi)者等。

流量有了，關(guān)鍵看產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，轉(zhuǎn)化率不行，指望引流來拯救你慘淡的單量是不現(xiàn)實的。所以說并不是做了廣告一定就有訂單轉(zhuǎn)換，一切的提升取決于產(chǎn)品本身的競爭力，這里需要強(qiáng)調(diào)的是：產(chǎn)品為王，一切營銷推廣手段只是一個輔助。

3、亞馬遜PPC廣告開啟了后，放任不管?

錯誤做法：廣告分為自動廣告和手動廣告，雖然我們前期建議先開一段時間的自動廣告，但有一些賣家認(rèn)為做CPC廣告，設(shè)置個自動付費(fèi)點擊Automatic就可以了，之后也基本不看報表，放任自流，偶爾看看數(shù)據(jù)，即使有銷量，也不知道是怎么進(jìn)來的，這是一種極不負(fù)責(zé)的做法。付費(fèi)報告也是需要下載付費(fèi)廣告報表，分析數(shù)據(jù)，不斷調(diào)整、優(yōu)化關(guān)鍵詞，優(yōu)化產(chǎn)品的。

PPC開了好多關(guān)鍵詞，但是9成以上的都是其中一個詞且是大詞有成交結(jié)果，而ACOS兩個月了還在35%左右徘徊，是不是這款產(chǎn)品不行?精準(zhǔn)詞沒流量。

一般很多的廣告都是只有大詞才有成交的，并不是因為你的產(chǎn)品不行。因為ACOS控制在35%，這個數(shù)值在新款里面并不算高的，可以用一些大數(shù)據(jù)工具如億數(shù)通,挖掘一些詞去測試一下，這個挖掘關(guān)鍵詞功能，準(zhǔn)確度高，推薦使用。

產(chǎn)品listing的質(zhì)量會影響點擊率嗎?

當(dāng)用戶點擊廣告時，能看到listing頁面。有賣家疑惑產(chǎn)品的listing頁面質(zhì)量會不會影響點擊率。

一般來說產(chǎn)品的listing質(zhì)量只影響轉(zhuǎn)化率，不影響點擊率。亞馬遜SP廣告顯示產(chǎn)品圖片、價格、評分、以及是否是Prime產(chǎn)品。這些是影響用戶會不會點擊廣告的所有因素。

很難量化這些因素對轉(zhuǎn)化率的影響，但優(yōu)化這些因素確實可以提高你的點擊率。

4、展示量為0是為什么?有什么應(yīng)對措施?

展示量為0有以下幾個原因：

1、產(chǎn)品沒有購物車資格(沒購物車也不能打廣告，可能是上廣告之后購物車被搶);

2、廣告組出現(xiàn)錯誤;

3、設(shè)置的關(guān)鍵詞與標(biāo)題、賣點、描述等產(chǎn)品信息無關(guān);

4、設(shè)置的Bid太低;費(fèi)用超支Daily Budget;

5、產(chǎn)品信息不完整，如果產(chǎn)品是Suppressed、庫存0等狀態(tài)，是無法展示的。

檢查沒有展示的關(guān)鍵詞是否在其他的廣告組里面，這種情況我們通常稱之為自我競爭，競爭的詞通常會共享廣告的展示，或者會出現(xiàn)被亞馬遜廣告系統(tǒng)拒絕展示的情況。

具體的應(yīng)對措施就是要根據(jù)前面說的幾個概述是找出自己產(chǎn)品廣告展示量為0的具體原因，然后加以改變，直到恢復(fù)正常。

5、不相關(guān)的關(guān)鍵詞，卻有很高的展示量，該如何處理?

當(dāng)亞馬遜給你的產(chǎn)品一個不相關(guān)的關(guān)鍵詞過多的展示的時候，表明亞馬遜對你的產(chǎn)品正缺乏一個明確的認(rèn)識或者定位，這時候需要查看你的產(chǎn)品標(biāo)題和Search Term的設(shè)置情況。

一般來說，在標(biāo)題和Search Term里面，越靠前的關(guān)鍵詞在廣告展示時的權(quán)重越大，如果在靠前的位置設(shè)置一些和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度不大、或者太中性的詞語，就會誤導(dǎo)亞馬遜對于你的產(chǎn)品廣告受眾的誤判，從而給和產(chǎn)品不相關(guān)的詞語很多的無用展示。通過分析報表，不相關(guān)的關(guān)鍵詞在廣告組中Negative，減少無效流量。

6、有展示量，點擊率卻幾乎為0，這是為什么?

原因1：購物者使用搜索關(guān)鍵詞搜索產(chǎn)品時，盡管看到你的廣告展示的產(chǎn)品，但是卻不覺得你的產(chǎn)品和搜索關(guān)鍵詞有太多的聯(lián)系或者對你的產(chǎn)品不感興趣，這就需要查看你的廣告展示的產(chǎn)品圖片和標(biāo)題設(shè)置。比如說，在亞馬遜搜索結(jié)果右邊的廣告展示位置，只會展示產(chǎn)品標(biāo)題的前33個字符，這時候就要確保產(chǎn)品標(biāo)題在前33個字符的長度內(nèi)，把產(chǎn)品以及產(chǎn)品賣點出傳達(dá)給購物者。

原因2：廣告出價太低而沒有展示在搜索頁面的上半部分。老外都是很懶的，可能只看排名在前面的幾個產(chǎn)品，或者很大程度，排名靠前的幾個產(chǎn)品已經(jīng)很中老外的意，就直接下單購買了。

如果展示量很高，但是卻沒點擊，則很可能是關(guān)鍵詞與廣告不匹配，又或者是主圖、標(biāo)題、價格、評價不夠好，跟其他賣家比沒有優(yōu)勢。

當(dāng)PPC高價出價使得產(chǎn)品展

示穩(wěn)定后，能否去降低出價

是可以的。

7、有點擊率的情況下，訂單卻很少，要從哪些方面去優(yōu)化?

1、轉(zhuǎn)化率永遠(yuǎn)是自然搜索排名與廣告搜索排名的核心因素。在產(chǎn)生了點擊后，有多少人會買你的產(chǎn)品，決定因素就是產(chǎn)品的詳情頁面了。

2、廣告創(chuàng)建的時間過短，比如才2-3天時間沒有轉(zhuǎn)化屬于正常。

3、產(chǎn)品的頁內(nèi)優(yōu)化， 如果沒幾個Top Reviewer， 沒幾張圖片或者視頻，Review 連10個都沒有，總體四星往下，那么On Page的體驗可能較差，那就要慎重了，要么立刻改進(jìn)，要么不要輕易做廣告。

4、檢查標(biāo)題、圖片、賣點、描述是否有自相矛盾的地方，導(dǎo)致購物者對產(chǎn)品的懷疑或者迷惑，這就需要賣家去全面優(yōu)化詳情頁面的信息。

5、檢查是否產(chǎn)品的定價和同類產(chǎn)品相差巨大。

有點擊，但是轉(zhuǎn)化率低，原因可能還有廣告數(shù)據(jù)積累不足，此時數(shù)據(jù)分析的基數(shù)比較少，需要給多一點時間。

8、關(guān)鍵詞都精準(zhǔn)了，為什么ACoS還很高?

如果賣家的關(guān)鍵詞已經(jīng)很精準(zhǔn)，但是ACOS還是很高，可以從幾個方面原因考慮：

1、Listing排名太靠后，自然流量太少，關(guān)聯(lián)流量也少，這個階段，因為缺少自然流量，訂單主要靠廣告流量產(chǎn)生，此時，自然訂單比例必然少。

2、價格高：廣告既然有曝光有點擊，但就是沒轉(zhuǎn)化，第一大原因就可能是售價沒有競爭力，別人和你類似的產(chǎn)品售價比你低得多，你怎么能促使買家下單呢?雖然亞馬遜是一個偏向高端一點客戶群體的平臺，但價格依然是絕大部分買家考慮的因素，在網(wǎng)上購物的群體基本都是中產(chǎn)或以下的階層，這在美國也不例外。

3、頁面沒有Review或首頁有差評：沒有Review的產(chǎn)品，多數(shù)買家都不敢購買，因為不知道這個產(chǎn)品究竟怎么樣。同理，手里有差評，買家一進(jìn)來就看到差評，客戶自然就不敢下單。

4、產(chǎn)品描述太爛：家通過你的廣告點擊進(jìn)到你的詳情頁面，說明你的圖片是OK的，但進(jìn)來后發(fā)現(xiàn)你的描述不理想，簡直辜負(fù)了你那張漂亮而吸引人的主圖，看到這里，買家也是不想繼續(xù)購買了。

5、查看是否處在“特殊時期”：反季產(chǎn)品、銷售淡季、特定的節(jié)假日。

我有產(chǎn)品并非大類目，但是主推詞出價到3.5美金都上不了首頁。還需要繼續(xù)提高出價?還是我應(yīng)該怎么做呢?

如果你的產(chǎn)品非大類目，但是需要出到3.5美金的高價，我建議不要提高出價，用一個比較安全的價格去推廣，例如1.5美金左右，搜索引擎有時間性，我們可以通過一個月的排名累積去提高你的關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分。

要不要將固定出價改為

動態(tài)出價?

經(jīng)常有賣家問這個問題。通常是建議賣家使用固定出價，因為這樣賣家可以有更多的主動權(quán)，有更大的機(jī)會讓CPC和ACOS維持在你的預(yù)期目標(biāo)內(nèi)。

如果你目前是使用動態(tài)出價，也不要立刻就把所有動態(tài)出價都更改為固定出價，你可以先小范圍內(nèi)更改，查看效果如何。

要不要段暫停廣告?

一般來說，因為亞馬遜不提供具體時段內(nèi)的廣告數(shù)據(jù)，所以很多賣家會分時段開啟或者暫停廣告，比如在晚上暫停。

如果賣家確實有充足的數(shù)據(jù)顯示，要分時段暫停或者開啟廣告，那么就可以這么做。否則的話，暫停廣告并非明智之舉，亞馬遜廣告只會在用戶點擊時才收取費(fèi)用，所以為什么要限制廣告時間呢。

如果看到廣告效果不佳，可以在當(dāng)天就進(jìn)行出價優(yōu)化，最好不要暫停廣告。

影響亞馬遜廣告排名有哪些因素?

1.要有購物車

2.轉(zhuǎn)化率(價格，圖片，標(biāo)題，變體，bullet point，prime，小黃標(biāo)，描述，QA，A+頁面，review數(shù)量以及質(zhì)量，promotion。

3. 點擊率：排名，主圖，prime,標(biāo)題，價格，小黃標(biāo)，review的數(shù)量與星級，同行競爭。

廣告質(zhì)量得分=轉(zhuǎn)化率+點擊率+廣告歷史表現(xiàn)+類目節(jié)點+相關(guān)度(若要把產(chǎn)品放在小類目拿best seller，看在該類目中廣告和自然搜索是否會出現(xiàn))

如廣告不展示，去看前臺展現(xiàn)廣告的listing類目，更換類目節(jié)點。

最后想說的是，其實站內(nèi)和站外都差不多，各有各地玩法，只是站外目前來說門檻比較高而已，所以只有一些大賣在玩，只能拿來清庫存，很少用來推排名。

特別是亞馬遜新手賣家先玩站內(nèi)先吧。因為我覺得對亞馬遜新手來說，大賣的手法不適合他們來玩。大家有自己的見解可以在下方留言，亞馬遜廣告本來就是一個積累的過程，都是真金實銀砸出來的。

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