亞馬遜賣家精心優化的listing，經過幾個月或是更長的時間打造listing，產品銷量總于穩定后，突然來了一個亞馬遜差評Review銷量就開始驟減，如何監控亞馬遜評價Review避免差評的的產生?下面一起來看看7個亞馬遜差評Review規避方式。

為什么要監控亞馬遜評價Review?

1、不管是好評或是差評，你都應該作出回應。如果是好評，你只需要對買家表示簡短而禮貌的感謝。如果是差評，點擊《亞馬遜差評怎么處理?手把手教你亞馬遜差評刪除工作》可查看詳細介紹如何有效處理的文章。

2、評價就像免費的廣告，意味著買家在為你的產品和服務進行宣傳。定期監督評價可以讓你知道自己的表現到底如何。

3、另一方面，中評(介于好評與差評之間)可以洞察你需要改變的地方。在評價中尋找相同的主題，從而在一兩個方面做出改進。

除了監控你自己的評價，你還應該關注競爭對手的評價。因為消費者并不是只購買你的產品，通過查看競爭對手的評價，你可以知道為什么消費者喜歡他們的產品和服務，以及你如何將這些做法應用到自己身上。你也可以看到他們對你的競爭對手的失望之處，并避免出現這種情況的發生。

亞馬遜評價Review監控頻率

監控產品評價并不像觀察價格變化那樣，你不必利用工具24小時監視它，因為你可以采取更多不干涉的方式。

亞馬遜評價Review監控時間和頻率規避差評的產生：

1、你的評價數量。如果你只有少量評價，你會想要密切關注它們，因為每一個評價的分量都很重。但是當積累的評價數量開始增加時，可以相對降低頻率。

3、數量與質量的結合。假設總共有150個評價，且其中70%是四星級和五星級評價。如果你收到了一個差評，那么就會被好評淹沒。但如果數字相反，那么好評就會比差評所掩蓋，因此，你就必須更密切、更頻繁地進行監控。

4、差評影響到星級總分。如果你的總評分低于4，是時候立即采取行動了。低星級總分意味著你的產品在整體搜索排名中下降，你可能會失去很多曝光、流量和轉化率，你的賬戶可能會進入一個危險的領域，你將不得不把大量時間花在提高評價而不是銷售上。

5、你的競爭實力。你的競爭激烈程度將決定應該多久監控一次評價。如果你的產品在所處類別中表現良好，你的監控頻率可以相對減少。但如果競爭對手一直在抓你的把柄，那么每一個評價的重要性就會較為突出。

6、新產品上架時間。已經銷售了一段時間之后，相對而言你可以稍微放松，因為你已經形成了扎實的銷售模式，可以很好、有效地銷售你的產品。但當涉及到新產品時，你需要一些時間來推新品，而這正是評價起到作用的地方。

7、當你懷疑競爭對手不老實時。在大多數情況下，你的競爭對手只是想增加他們的銷售和利潤。但或多或少你會遇到一些不良賣家，他們決心不惜一切代價顛覆常規銷售模式。如果你注意自己的產品評分和銷售額突然下降，你可以看看評價，可能是競爭對手對你的產品添加了大量的虛假評論。如果遇到了這種情況，并且你對此非常確定，可以立即聯系亞馬遜請求幫助。

亞馬遜差評的防范

1. 保持產品本身和Listing完全一致。這可以幫助我們避免絕大多數“貨不對板”的差評，多角度的呈現產品。這個要素應該體現在產品圖片中，全方位，多角度的體現產品有助于讓消費者更清晰的認識產品，這樣能更好的將我們的產品從差評中保護起來。對于高價值商品，可以通過全景照片或者視頻來展現。對于使用體驗會受到尺寸影響的產品，切記在產品頁面中加入對尺寸的描述，既可以有具體的尺寸描述，也可以用類比的方式來讓人們更直觀的感受到產品的大小。很多的差評都是因為貨物到手之后發現比起期待的小了很多。

2.研究同類產品的差評，我們也可以獲得一些提示，找到角度來預先做好準備，防止差評的產生。

3.在發貨前，檢查貨物和訂單的內容是否一致。對于自發貨的賣家來說，這可是一個不應該省略的必要工作。但是FBA能幫我們減輕這方面的負擔，賣家們可以自行決定。

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