轉化率是衡量廣告效率的重要指標。從計算公式上面看，廣告轉化率反應的是廣告點擊的效率。它意味著平均每100個廣告點擊產生了多少個訂單。所以，點擊率越高意味著每一個點擊帶來的銷售額越高，您的廣告效率越高。

廣告訂單量/廣告點擊量=轉化率

亞馬遜的平均轉化率大約在10%到15%之間。無論您公司的轉換率低于平均水平，還是高于平均水平，您都應嘗試提高轉換率。

我們再深入思考一下，轉化率低的原因究竟是什么呢?我們可以試想一下，當用戶點擊了您的廣告但是又沒有產生購買，主要原因有以下兩點：

1、用戶還在做購買前的比較。這說明，您的產品已經進入了用戶的視線，但是他還沒有下決心購買。換句話說，您的listing還沒有足夠說服力讓他/她點擊購買按鈕。

2、用戶通過某個關鍵詞或者某個競品進入了您的廣告，但是他/她發現您的產品并不符合預期。

對于第一種原因，您需要做的就是盡量提高listing的質量，在最短的時間說服用戶下決心購買;對于第二種原因，您需要做的就是優化您的廣告關鍵詞或者較準對標的競品，讓更加精準的潛在目標用戶進入到您的商品頁面。

一、優化listing，提高轉化率

1、站在用戶的角度突出產品的特點

如果要用戶購買產品，則需要站在用戶的角度來說明產品如何使用戶受益。很多亞馬遜的賣家在組織listing的時候都過份從賣家或者生產廠家的角度來描述商品的特征而沒有打到消費者最關心的點上。比如，有些賣家采取一些專業術語來表達自己的商品獲取了某種專利。但是在很短的時間內，您是很難期望用戶去理解和記住這些術語，而且是否有專利對用戶來說毫無意義。因此，我們建議您在突出產品特點之前回答以下的幾個問題：

1、目標用戶的痛點是什么?

2、您的產品如何解決了用戶的痛點?

3、您的產品為啥比競品好?

一旦您回答了這些問題，才可以開始改造listing，否則是盲目的。只有使用以用戶為中心的內容更新產品功能以及產品說明才能夠使吸引住他們。您需要的是用戶感知到的“獨特優勢”，而不是您一廂情愿推銷的內容。

以下，我們以一個正面案例，一個電動工具產品的5點功能描述例來分析一下：

2、原文的第二點，內置的LED提供更好的可視性。這里產品的功能是內置LED，而用戶接受到的利益點則是“可視性”。那么傳統工具不具備照明燈應該是賣家主打的第二個痛點。

3、原文第三點，組合套件提供了用戶需要的各種配件。這個點主打的痛點應該是配件不齊全。而賣家試圖提供給用戶的買點就是，“您買了我的工具就擁有了常用的各種配件，不需要另外花錢了”。

4、原文第四點，單手換件，無線操作。針對競品的操作繁瑣，賣家簡明扼要地突出了產品操作簡單方便的特點。

5、原文第五點，高性能電機實現多場景應用。這一點很明顯是要解決用戶在多場景使用同一個電動工具的痛點。

從以上的分析可以看到，這個5點描述的針對性非常強，表達效率也很高。但是，這位賣家做得最成功的地方是他準確地找到了用戶的痛點。所以，如何找到用戶的痛點是最重要的環節。要做到這個，不僅需要您對產品了如指掌，同時對用戶需求也非常清楚。了解用戶痛點的方法，您可以通過尋求已購用戶的反饋，同時您也可以仔細閱讀產品的用戶評論(包括競品的)，從用戶的各種留言中，您一定會發現一些亮點。

二、更新產品的圖片

優化listing的第二點則是更新產品的圖片。無論人們在哪里購物，他們都依賴于產品圖片，這些圖片可以顯示：

– 您的產品外觀如何

– 您的產品如何運作

– 您的產品附帶什么

如果您的產品listing僅包含少量圖片或者像素過低，或者過時的圖片，這意味著您不太可能吸引住用戶。在大多數情況下，他們會在網站上繼續搜索，查看更多的競品直到找到滿意的一款為止。

因此，采用專業的產品攝影和修圖來提高您在亞馬遜上的產品圖片，是提供轉化率非常有效的方法。通常，針對不同品類的商品總有專業的攝影圖片制作工作室。比如，有擅長拍攝紡織品的、有專業拍攝手機和周邊配件的等等。如果您銷售的產品是衛生間用品，那么您在選擇這些工作室的時候，一定要關注：

1)他們曾經制作過多少廚衛用品的圖片?

2)他們成功的案例是什么?

為什么要關注這些問題呢?因為，一個拍攝廚衛產品的老手，他們知道從哪些角度和用戶場景來表達產品的特點;如何表達產品尺寸和功能;甚至如何幫助您來傳達產品帶來的生活態度。起碼，當他們聽完您的產品描述之后，他們會很快地形成一些思路。您產品的照片還可以為購物者提供有關如何使用它的新思路。當然，您需要向這些工作室提供亞馬遜對圖片的各種要求。

另外，專業的產品圖片還可以證明您的產品和品牌的質量，讓用戶感受到您的實力。

亞馬遜希望為購物者提供最佳體驗和價格。因此，亞馬遜在搜索結果中對商品進行排名時會考慮商品的總費用。如果產品價格過高，對搜索結果的排名則有負面的影響。比如，在有跟賣的情況下，您的定價過高就會失去購買按鈕。

所以，在亞馬遜銷售，您的定價不僅會影響消費者的購買決定，也會影響亞馬遜對您的產品的搜索排名。

做為亞馬遜的賣家，您必須了解亞馬遜的信條。在Jeff B創建亞馬遜初期，他信奉的就是下面這張圖，后來被稱為“亞馬遜飛輪” –

價廉物美，貨賣堆山

“用戶體驗”這個詞被人們使用得太多了。但是，如果只允許有一個元素來描述“用戶體驗”，就是性價比。無論產品的功能描述得多好，最終在購買之前都回歸到一個問題，“性價比好不好?”!

所以，有競爭力的價格是促使用戶買單的臨門一腳，當然也是提升轉化率的重要環節!

四、支持Prime會員

如果您是新賣家，一定要了解，亞馬遜擁有超過1億個Amazon Prime會員，他們都喜歡使用其Amazon Prime優惠，包括免費兩天送達。在Amazon上，用戶在搜索選擇時，甚至可以過濾掉不符合Amazon Prime資格的商品。

如果您想要最大程度地提高轉化率，那么最好考慮使用Amazon Prime。當您的產品有資格使用Amazon Prime時，它將擴大您的消費者基礎。這種擴展可以帶來更多的頁面瀏覽量，購買量和收入。

您的產品如何成為Amazon Prime合格的?

您可以通過亞馬遜物流(FBA)為您的商品提供Amazon Prime的所有好處。該服務包括配送和倉儲費用，將所有訂單配送和退貨責任轉移到亞馬遜。借助FBA，您不僅可以增加轉化次數，還可以減少責任。

五、增加亞馬遜用戶好評

從用戶的角度以及產品優化的角度來看，評論都是無價的。對于購物者而言，他們可以提供有關產品質量的公正見解。同時，亞馬遜使用評論對用戶最好的產品和賣家進行排名和推薦。

如果您想提高轉化率，請務必做好評論管理 。

對新賣家而言，使用由Amazon批準和管理的評論生成服務(例如Amazon Vine?和Early Reviewer計劃)來為您的產品贏得更多評論。雖然這兩個項目都需要投入，但它們可以幫助生成對新庫存的必要用戶評論。

除了爭取獲得更多產品評論之外，您還應該對評論者做出回應。無論有人對您的產品有很好的體驗還是不好的體驗，您都需要做出響應并采取任何補救措施。這個積極的步驟可以幫助您建立品牌知名度和品牌忠誠度。一個忠實的顧客可能會向親戚朋友們推薦您的產品，反之，一個壞的評論會讓其它正在考慮中的用戶望而卻步。

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