亞馬遜官方的規(guī)定，一個(gè)人或一家公司在未經(jīng)許可的情況下，原則上只能擁有并經(jīng)營(yíng)一個(gè)亞馬遜賬號(hào)，基于這一原則，亞馬遜會(huì)通過(guò)技術(shù)手段和各種交易數(shù)據(jù)的檢測(cè)比對(duì)，識(shí)別到多個(gè)的賣家賬號(hào)為同一賣家主體所擁有，這些賬號(hào)就會(huì)被判定為關(guān)聯(lián)賬號(hào);對(duì)關(guān)聯(lián)賬號(hào)，亞馬遜會(huì)根據(jù)實(shí)際情況給予一定的處罰。這篇文章我就來(lái)詳細(xì)的聊一聊亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)的那些事，避免這類事件的發(fā)生。亞馬遜賬號(hào)關(guān)聯(lián)究竟該如何解決呢?

亞馬遜賬號(hào)關(guān)聯(lián)是什么?

亞馬遜官方規(guī)定：不論你是個(gè)人或是公司，都只能擁有一個(gè)賣家賬號(hào)。如果多個(gè)賬戶之間有一些因素出現(xiàn)相同，都有可能會(huì)被判定為賬戶關(guān)聯(lián)。其中包括：電話、姓名、銀行卡、地址、郵箱、電腦IP、網(wǎng)卡、瀏覽器、cookie、路由器等多種原因。 亞馬遜的這條規(guī)定賣家都很清楚，明確禁止賣家持有多個(gè)賬號(hào)，賣家后臺(tái)操作也會(huì)被后臺(tái)清楚檢測(cè)到。 亞馬遜重視用戶體驗(yàn)，同時(shí)重產(chǎn)品輕店鋪，為了減少產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題，提高用戶購(gòu)物體驗(yàn)，亞馬遜一直以來(lái)都在打擊一人多店的情況。 如果用戶想購(gòu)買球拍，搜索結(jié)果頁(yè)面出來(lái)全都是類似產(chǎn)品，這樣的購(gòu)物體驗(yàn)顯然不好。這也正是亞馬遜持續(xù)打擊賣家一人多號(hào)的原因所在。

亞馬遜賬號(hào)關(guān)聯(lián)的后果

一旦被判定為關(guān)聯(lián)賬號(hào)，必然有一個(gè)賬號(hào)會(huì)被封掉，通常遭殃的還是大號(hào)。

如果你的賬號(hào)被關(guān)聯(lián)，亞馬遜會(huì)發(fā)郵件通知你的賬號(hào)被關(guān)聯(lián)停用，產(chǎn)品下架，銷售權(quán)限被移除，你賬戶里面的余額將全部無(wú)法轉(zhuǎn)出。

同一個(gè)站點(diǎn)，如果出現(xiàn)關(guān)聯(lián)賬號(hào)，亞馬遜會(huì)勒令賣家下架同類產(chǎn)品listing，如果不及時(shí)刪除，兩個(gè)賬號(hào)都將被關(guān)閉。

對(duì)賣家而言，這就意味著之前所有的努力都白費(fèi)了，又要從頭開(kāi)始。亞馬遜會(huì)給你申訴的機(jī)會(huì)，如果不能申訴成功，那么你將永久封號(hào)，你之前所有的付出都會(huì)功虧一簣。

亞馬遜賬號(hào)被關(guān)聯(lián)的原因

(1)賬戶信息

注冊(cè)一個(gè)亞馬遜賬號(hào)需要多方面資料，郵箱、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、個(gè)人名字、信用卡、地址信息、信用卡賬單地址、手機(jī)號(hào)、收款賬戶等材料都是一次性的，不管資料注冊(cè)是否成功，都不能再次使用，一旦使用賬戶就會(huì)被關(guān)聯(lián)。

(2)固定IP地址

所有使用的IP網(wǎng)絡(luò)設(shè)備至少有一個(gè)唯一的IP地址，這個(gè)IP地址不能發(fā)生變化。如果你用同個(gè)IP地址注冊(cè)或登錄多個(gè)賬號(hào)，就可能被判定為賬號(hào)關(guān)聯(lián)。

目前，防止IP關(guān)聯(lián)的方法有很多，云服務(wù)器、超級(jí)瀏覽器等等。必須保證一人一機(jī)一賬號(hào)一網(wǎng)線，不要在已經(jīng)登陸過(guò)其他賬號(hào)的電腦或登錄系統(tǒng)上登錄新賬號(hào)。

(3)產(chǎn)品描述

主要是產(chǎn)品編輯方面，產(chǎn)品圖片、標(biāo)題、五點(diǎn)描述等，亞馬遜同樣會(huì)檢測(cè)賬號(hào)之間的Listing的相識(shí)度。

如果兩個(gè)店鋪的Listing相識(shí)度達(dá)到亞馬遜識(shí)別紅線，亞馬遜就會(huì)認(rèn)定這兩店鋪有關(guān)聯(lián)。

所以賣家再操作多個(gè)店鋪時(shí)一定不要偷懶，對(duì)于同款產(chǎn)品也要記得換圖片、描述和標(biāo)題。

亞馬遜賬號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)防范與規(guī)避

有了亞馬遜賬號(hào)之后，如何長(zhǎng)期穩(wěn)定地經(jīng)營(yíng)依然是眾多亞馬遜賣家非常關(guān)心的問(wèn)題。

那么，影響亞馬遜賬號(hào)安全的因素究竟有哪些呢?

亞馬遜賬號(hào)關(guān)聯(lián)：在前文中已做了分析，在此就不再贅述。

產(chǎn)品上架速度和銷售增長(zhǎng)速度：由于亞馬遜平臺(tái)放款周期的特殊性(每個(gè)賬號(hào)都有基本固定的放款日，14天為一個(gè)放款周期)，基于對(duì)賣家風(fēng)控方面的考慮，平臺(tái)會(huì)對(duì)新賬號(hào)的產(chǎn)品上架速度和銷售速度格外關(guān)注，如果一個(gè)新賬號(hào)產(chǎn)品上架數(shù)量過(guò)多，短時(shí)間內(nèi)銷售增長(zhǎng)速度過(guò)快，都可能導(dǎo)致賬號(hào)被審核。

延遲發(fā)貨和超前發(fā)貨：按照亞馬遜規(guī)則，所有訂單需要在72小時(shí)之內(nèi)完成發(fā)貨，如果延遲發(fā)貨率超過(guò)4%，就會(huì)收到亞馬遜系統(tǒng)的警告，情節(jié)嚴(yán)重的可能會(huì)被移除銷售權(quán)限，導(dǎo)致賬號(hào)受限。除了訂單的延遲發(fā)貨率之外，亞馬遜對(duì)賣家超前發(fā)貨和虛假發(fā)貨也是明令禁止的。

追蹤單號(hào)可查詢率：亞馬遜要求95%以上的訂單需要使用可查詢追蹤記錄的發(fā)貨方式，建議賣家追蹤單號(hào)可查詢率一定要達(dá)到此比例要求，否則同樣可能觸發(fā)賬號(hào)受限，銷售權(quán)限被移除。

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